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平衡计分卡是一项被誉为20世纪十大最有影响的管理理论创新之一。作为一种战略的绩效管理工具,平衡计分卡从财务、客户、内部营运和创新发展 相似文献
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刘宏 《辽宁工学院学报(社会科学版)》2014,(2):29-31
本文论述了知识管理及流程管理的历史、传统图书馆业务流程、知识管理下的图书馆业务流程、知识管理在业务流程上的具体设计,提出了加强知识管理在图书馆业务流程中的相关策略。 相似文献
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本文现代图书馆所面临的网络环境出发,指出图书管组织结构和业务流程方面存在的弊端,进而针对存在问题提出相应的解决措施,实现图书馆的工程再造。 相似文献
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当前,中国石油企业相继引入质量管理、HSE管理和内部控制体系,但还存在各管理体系牵头机构各自为政、管理体系间文件和过程记录重复、各管理体系对岗位职责标准要求不一、多管理体系所需的监督及审核次数多等问题。因此,应从业务流程与管控体系的统一、管控体系整合的基本模式、管控体系整合的实现途径、管控体系整合后的内部应用及外审应对四个方面对企业管控体系进行整合。 相似文献
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经历生产导向、销售导向、市场导向之后,越来越多的企业将“客户导向”的理念提上日程。本文通过对“客户导向”业务策略及流程的分析,意在企业向“客户导向”转换提供借鉴;同时也希望能在“客户导向”理念的深度构建过程中,产生一定的指导作用。 相似文献
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企业信息化测评模型的建立是提高企业信息化建设效率的前提.测评模型的设计既要依靠信息化理论的推演,又要基于信息化实践的验证.本文结合我国企业的信息化行为,运用双因子分析,可以对模型的有效性提供实证检验. 相似文献