店铺终端管理的外脑——神秘客检查

在市场调查行业,有一种成熟的调查方法被国内外诸多行业,如汽车、手机、银行、咖啡店、电影院、快餐连锁店、连锁酒店、品牌服装等广泛应用,其调查结果作为企业内部考核、评估市场表现的重要依据,就如同企业的外脑一样,为企业终端管理不断提供决策支持。这个外脑是神秘客监测,顾名思义,指接受过相关培训或指导的个人以潜在消费者或真实消费者的身份对任意一种顾客服务过程进行体验与评价,然后通过某种方式详细客观地反馈其消费体验。神秘顾客和普通顾客是没有区别的,都是一名顾客,只是神秘顾客需要在购物过程中留意购物任务要求的细节,并在购物完成后,根据购物的实际情况填写一份反馈问卷。     

劳动报酬变化与物价上涨关系研究

近几年来,随着消费价格指数出现较高水平,物价问题再次成为社会的焦点,与以往价格波动背景不同,近几年国内劳动报酬也出现了较大幅度的上涨并且在部分地区出现了劳动力供给相对不足的现象,劳动报酬变化对市场价格是怎样影响的,在多大程度内产生影响,引起人们的重视。本文在理论分析、实证分析基础上,重点分析劳动报酬变化对价格影响的     

经济危机对天津市公路行业的影响

2008年10月24日第七届亚欧首脑会议开幕式上,胡锦涛总书记强调面对金融危机,坚定信心比什么都重要。而在闭幕式后的记者招待会上温家宝总理也强调,要千方百计避免金融危机对实体经济发展的影口向。同时表示,要坚定信心,信心是克服困难的力量源泉。     

不同行业中小型科技企业成长能力评价比较研究——以山东省中小型科技企业为样本

研究不同行业中小型科技企业成长能力差异状况和各种影响因素的作用大小,对提高企业成长能力及完善行业发展政策具有重要意义.从仿生学视角结合中小型科技企业成长特点,构建其成长能力评价指标体系,并基于山东省400家中小型科技企业调查问卷数据,运用模糊综合评判方法对不同行业中小型科技企业的成长能力进行评价比较研究.研究结果表明:新能源高效节能行业中小型科技企业内、外部成长能力均较弱,生物工程新医药、新材料应用行业中小型科技企业综合成长能力较强,完善金融生态环境和提高技术创新能力可成为提升不同行业中小型科技企业成长能力的首选措施.     

1-5月西宁市消费品市场趋于平稳

1-5月,全省交通运输行业保持平稳发展,累计完成旅客运输量4140.94万人,比去年同期增长6.6％;其中：铁路完成客运量167.50万人,下降1.4％;公路完成客运量3954万人,增长6.9％;民航完成客运量19.44万人,增长35.8％。全省累计完成货物运输量4122.97万吨,比去年同期增长6.0％;其中：铁路完成货运量1042.10万吨,     

中卫市规模以上工业节能降耗工作成效显著

2008年是中卫市节能降耗的关键年,面对“十一五”前期工业经济总量偏小,高耗能工业发展迅猛,工业产值能耗居高不下,节能降耗目标任务难于完成的被动局面,市委、政府狠抓节能降耗宣传动员和统计监测工作,层层落实节能降耗目标责任制,在大力调整工业产业结构上寻求突破,对重点耗能企业和高耗能行业人手,上大压小,淘汰落后生产能力,限制和压缩高耗能产业的过快增长,促进企业节能技术改造工程,提高能源利用效率,有效地遏制了工业经济能耗过快增长。2008年全市规模以上工业综合能源消费量为277．4万吨标准煤,     

居民的工资收入与扩大内需的关系及政策建议

近一二年来中国出现了商品零售价格持续下跌,库存商品增加的现象.许多经济学家都认为应扩大内需来摆脱需求不振的局面,政府也采取了许多扩张性财政政策来刺激内需,并连续7次降息以拉动需求,然而效果却不尽人意.其中虽有很多影响因素,但我认为近年来工资收入增长放慢以及行业间工资收入差距扩大是一个较重要的原因.     

风险性最强的行业——金融：“学生”与“老师”的竞争

出乎许多人的意料，即使是近年全球此起彼伏的金融危机，也未能改变世界金融开放的方向。曾愤怒声讨金融全球化的马来西亚，在实行外汇管制不到一年后就顺应大势匆忙取消，拉美的主要国家甚至想彻底放弃自己的货币改用美元。就是在这种背景下，中国与美国签署了加入世界贸易组织的双边协议，中方承诺：将在2002年和2006年后对外资银行分阶段开放企业和居民的外汇、人民币业务。在金融全球化的合唱中，中国唱出了一个嘹亮的音符。     

消费者最关注的行业——五问中国汽车业

根据中美签署的关于中国加入世界贸易组织的双边协议：2006年中国将汽车关税从80％——100％降至25％；美国得到提供购车贷款权、全程分销权，这对中国汽车业将产生多大的冲击?