基于服务质量的用户满意研究

本文基于服务需求要素分析 ,利用服务质量差距分析模型分析了服务组织的用户满意机理 ,进而提出服务组织的用户满意整合观点。　　 1.服务需求要素分析“迅速变化的形势往往使企业昨天取胜的经营原则在今天变为陈旧。”今天 ,服务市场正在发生着前所未有的变化 :(1)用户从经济高速增长时期商品和服务的被动接收者转变为具有多种不同需求和偏好的用户群体。由于供大于求的现象越来越普遍 ,许多产品、服务市场趋于饱和 ,用户不再满足于规模需求市场时厂商提供的标准化产品和服务。 (2 )用户获取信息的渠道由于信息技术的快速发展也变得前所未…     

我国高新技术产业化核心要素实证分析

本文以江苏为例 ,对高新技术产业与GDP的相关性 ,以及实现高新技术产业化的核心要素进行了定量分析和论证 ,认为只有把握好高新技术产业发展各阶段特征 ,才能正确有效地制定促进高新技术产业发展的政策和措施     

马克思主义"和谐人格"的哲学诠释

从哲学的层面来理解,马克思主义"和谐人格"是自由自觉、自律自主的人格,是具有能动性和创造性的人格,社会性是马克思主义"和谐人格"的主要特征.马克思主义"和谐人格,,系统包含了社会、道德、生理等诸多要素,它的生成则受到社会经济、文化、个人需要和实践等现实因素的制约.     

ICT投资、互联网普及和全要素生产率

本文使用DEA-Malmquist指数方法对2002-2012年我国分行业全要素生产率、技术效率与技术进步进行测算,并基于我国地区投入产出表构建了ICT资本投入强度。在此基础上,本文就ICT投资对生产率的影响进行了实证检验。研究发现,ICT投资对全要素生产率提升具有积极作用,并且主要通过ICT投资促进技术效率提升实现。面板门限回归模型的结果显示,只有达到一定互联网普及率时,ICT投资促进技术效率提升的作用才显现,并在高互联网普及率时进一步增强;但在高互联网普及率下,ICT 投资对技术进步存在抑制作用,在全要素生产率层面表现为ICT 投资的促进作用消失。因此,现实的ICT 投资应重视通过信息化管理提升行业资源的有效利用能力,以最大化技术效率对全要素生产率的贡献;应充分考虑不同行业和地区的互联网普及程度,以深度激发“连接经济”对于释放ICT效能的互补性作用;还应注意配套相应产业政策,以减轻互联网发展对技术进步的阻碍作用。     

要素市场扭曲与中国环境污染

为明确要素市场扭曲对中国环境污染产生的影响效应,首先梳理了要素扭曲对环境影响的理论机制并提出相应假说,然后估算了省际资本、劳动要素的扭曲程度以及两者间相对配置状况,最后基于中国省际面板数据对要素市场扭曲的环境效应进行了实证检验。研究表明,中国要素市场扭曲对环境污染产生了显著的负面影响,且要素间的扭曲相对程度增加也不利于环境质量的改善。进一步分析发现,要素扭曲对环境的影响在不同类型区域间存在差异,同时人均收入等地区特征变量能够发挥显著的调节作用。     

人力资本对全要素生产率增长的外部性检验——基于我国省际动态面板模型

本文基于我国省际层面1990～2009年经验数据,应用动态面板数据模型估计,考察总量人力资本和异质型人力资本(即具有初等教育、中等教育和高等教育水平的从业人员)对我国全要素生产率增长的外部效应(暂不考虑教育的非货币化收益)。结果表明:总量人力资本存量即期对全要素生产率产生显著为负的外部性,而滞后多期则呈现出正外部溢出效应;不同类型人力资本的即期外部性也是显著为负,不过,初等教育对我国全要素生产率的提高作用始终不明显,中等、高等教育在滞后第三期才具有显著的正外部性。     

企业信息化及其组织创新模式

基于企业信息化一般理念,把企业信息化的要素分为信息技术、信息管理和数据信息,就这三个要素及其要素的集合对组织创新模式的影响进行了分析;在此基础上,对基于企业信息化的四个组织创新的模式进行了研究和设计.