提高酒店前厅部对客服务质量对策研究

酒店前厅部是包括酒店大堂、前台在内的为客人提供服务的区域,作为酒店的门面,前厅部必须给客人提供优质的服务,提高客人的满意度。除了提供完善的硬件设施外,更重要的是提高对客服务质量。本文通过对星级酒店管理人员的访谈以及对部分酒店住客的调研,得出相应的结论,提出酒店前厅对客服务出现的问题,阐述了提升酒店前厅对客服务质量的对策,以期能够对酒店前厅对客服务质量提供帮助。     

康乾平叛战争与肃州城镇经济的发展

肃州是清初我国西北因战争而繁荣起来的典型城市。基于辟邻蒙古“准噶尔”部的特殊地理位置,清初,这里不仅是西北边防重镇和交通枢纽,而且边贸繁盛并因此出现了著名的康乾“肃州贸易”,使肃州成长为当时西北“边陲一大商埠”,推动了肃州城镇规模的扩大和地方经济的繁荣。但乾隆二十三年后,随着“平定准噶尔叛乱”的结束,肃州开始内附,其地位的下降导致城镇经济发展的回落。     

唐宋蕃官荣名制略述

蕃官统领的蕃兵,是唐王朝和宋王朝西北国防军中的一支劲旅,他们在遏制边患,保境安民,促进民族团结及至戡乱靖难的争锋岁月中,屡建殊功,“国家赖以为藩蔽”。故而两王朝对蕃官优礼有加,崇以高官显爵,享以司法特权,使其荣宠美名堪与汉官朝士相媲关。本文拟就蕃官荣名制的概况及其这一羁縻政策所产生的历史作用,作以简要述评。     

高句丽五部研究

中、朝史书对高句丽五部的名称记载虽不同 ,但却可以发现两种史料间的对应关系。高句丽五部以夫余人为主 ,融合了秽貊及部分汉族。各部的部长都不止一人 ,且地位不是平等的。在高句丽建国之初 ,五部的部长拥有行政、军事、司法等方面的权力 ,既是领主 ,也是中央官。随着对外扩张中高句丽国家机构的完善 ,五部的部长逐渐演变为地方官 ,形成五耨萨制 ,各方面权力受到制约。五部也不再强调部族的意义 ,而是成为行政区划概念。     

朵儿边部史略

“朵儿边”起初是一个氏族,后来发展为部落。１１世纪初叶源于宝尔罕哈勒敦,辽代时迁徙到贝尔湖以东、以南地区;辽末时又迁至兴安岭以东、嫩江以西地区;金代初年再迁至嫩江以东蒲与路地面。辽代受上京道乌古敌烈统军司管辖,金代受上京路的蒲与路管辖,并成为金朝的贡珠民,同时负责西部边境的防护任务。当时,朵儿边部一分为二,一支臣服成吉思汗的蒙古部,另一支与蒙古部对峙。１２０４年被蒙古部统一。蒙古汗国建立后,受(?)木哥斡赤斤封地管辖,建元以后成为辽阳行省的贡珠民。明朝初洪武年间归明。明嘉靖年间哈萨尔十六世孙爱纳嘎迁徙到嫩江东畔草原后,始称其部落为杜尔伯特部,从此朵儿边部再未见史载。     

对优化高校图书馆流通部工作的几点思考

作为教学工作的重要组成部分,高校图书馆流通部实际工作效率的提高,有利于提升高校整体的教学水平,优化高校图书馆的整体服务功能.结合现阶段高校图书馆流通部的实际发展现状,可知其中依然存在一定问题,影响着相关教学资源的有效使用.基于此,对优化高校图书馆流通部工作进行探讨.     

"一部一企,部企联动"校企合作新模式探索与实践

校企合作是中等职业教育改革发展的重点任务之一,也是中等职业教育改革发展的难点所在,本文所介绍的"一部一企,部企联动"创新了校企合作新模式,实现了学校、专业部、企业三方共赢.     

对国家扶贫龙头企业的认定及思考

去年年底,我们一行赴云南、四川调研定点帮扶和东西扶贫协作.期间,利用茶余饭后,围绕国家扶贫龙头企业认定和管理,开展了两项工作:一是与两省扶贫部门熟悉情况的同志进行了座谈讨论,集思广益;二是对扶贫龙头企业的定位、认定标准和程序、运行与检测等进行了思考和研究,初步达成共识,形成以下几点思考.     

吃中药：煎前要清洗服后别喝奶

服中药时要想保证其安全有效,老百姓先得把住用药习惯这一关。近日,台湾《康健》杂志针对人们服中药时的常见疑问,邀请台湾长庚医院中医内科部主任杨贤鸿、台北医学大学附属医院传统医学科张家蓓医师等中医药专家一一作答。     

【当代云南社会科学百人百部优秀学术著作丛书】入选作者、作品简介

瞿明安瞿明安,1960年10月生,江西吉安人,教授,博士生导师。现为云南大学民族研究院教授,云南大学西南边疆少数民族研究中心研究员,博士生导师。