酒店：要想顾客忠诚，必先自己忠诚

境外知名酒店管理集团进驻中国酒店业市场依靠的是经验、人才,以及集团统一预订、统一销售、统一采购等先进的管理模式.仔细分析其所有的方式方法都会归结于一个中心--在成本最低、效率最高的可能下,将客户笼络在集团内部,培养酒店自己的忠诚顾客.     

对“三次产业互动与城乡经济相融”战略的思考

"三次产业互动与城乡经济相融"的发展要求,是推动产业结构优化升级、统筹城乡经济社会发展、全面建设小康社会的大战略,对实现整个经济社会跨越式发展有着十分重大的指导意义.     

新时期民营企业家、企业主素质面临新的挑战

民营企业家不仅仅是企业家个人,而且还构成了企业家群体.在我国数以百万计的民营企业中,确有一批脱颖而出的企业家,但并非所有的民营企业主都是企业家(包括已经被各级党政领导机关授予"企业家"称号的民营企业主).因此,在民营企业中,由于企业主一人的成败而出现的"一损皆损"、"人垮厂跨"的现象时有发生,数不胜举.在21世纪我国进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化进程和加入世贸组织的新形势下,民营企业要保持快速健康发展的势头,实现第二次创业,民营企业家、民营企业主的素质面临着严峻的挑战.     

中国武术改革发展战略探析

中国武术是以拳种套路和器械功法为表现形式的民族传统文化.然而,传统不是一个凝固的概念,它形成于历史,又深刻地影响着现在和未来.     

中国应转变对发展中国家的战略

发展中国家在中国的对外战略中一直占据极其重要的地位,因为中国是发展中国家,与其他国家遭际类似,心曲相通;也因为中国要争取世界上最大多数国家的支持,彼此同声相应,同气相求。但是,在狂飚突进的新科技革命和经济全球化的冲击下,在冷战后世界局势的剧变中,发展中国家迅速变化和分化,与此同时中国也经过改革开放取得了现代化的巨大进展。在21世纪初中国的国际战略必须因应形势而进行调整,发展中国家在中国国际战略中的地位也必须重新审视。第二次世界大战结束之后,发展中国家纷纷独立,这一过程至1970年代之后已基本完成。当时除了拉丁美洲…     

国家的学习能力和中国的赶超战略

国家的学习能力从古代的希腊或是中国开始,国家的能力或力量便被认为几乎全是基于物质能力的。本文将提出一个全新的概念和理论框架。该理论认为,国家的能力中最根本、最核心的能力是国家的学习能力,是国家一切“硬力量”和“软力量”的终极基础。“组织的学习能力”和“学习型组织”等概念最早是由企业管理界提出的。历史学家和国际政治学者目前还没有以国家作为一个组织的学习能力为视点,对国家的兴衰史有过系统的研究。但我们简单地回顾一下历史就可以发现,如同公司在市场中竞争的成败最终决定于它的学习能力一样,国家作为一个特殊的组织…