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51.
当今职场竞争十分激烈,员工面临着个人利益、职业长远计划和企业忠诚等多重权衡与选择,越来越倾向于改变职业以求得实现职业目标的机会。而雇员的高流动性无疑会增加企业选拔、培训、保险等一系列人力成本支出,并可能对员工绩效和企业忠诚度等造成损害。因此,了解员工是否愿意稳定地从事现有职业对企业管理具有十分重要的意义。美国心理学家Holland通过对职业人格和工作环境的研究,编制了职业态度与策略量表(CASI),该量表是区分稳定职业的从业者和寻求职业变换的从业者的重要测量工具,为企业甄别稳定一的职业从业者和预测员工的职业动向提供了有力的帮助。 相似文献
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53.
研究组织支持感、心理契约、员工忠诚度三者的关系,采用比较成熟的量表,发放300份调查问卷,涉及不同行业和不同类型的组织,运用SPSS16.0和AMOS17.0对数据进行了处理。实证结果表明:组织支持感与员工忠诚度无统计学意义,组织支持感不能直接影响员工忠诚度;组织支持感与心理契约呈正相关关系;心理契约与员工忠诚度呈正相关关系。同时对这些看似离奇,实则合情合理的结论进行了深入分析,并指出有待进一步研究的方向。 相似文献
54.
21世纪服务营销发展趋势初探 总被引:3,自引:0,他引:3
世界经济开始步入“服务经济时代” ,服务营销成为国内外营销学界的研究热点。营销努力更侧重于为消费者提供服务 ,依靠人际传播媒介传播公司的信息 ,发展新的营销组合——— 3R +4P ,更好地满足消费者的需求 ,提高顾客忠诚度。 相似文献
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全球的研究表明,在人才流动日渐频繁的今天,组织忠诚度已成为组织获得稳定发展的基石,提高组织忠诚度已成为现代组织建设的核心任务之一。本文针对国企员工管理中存在的不足,指出提高组织忠诚度是一项系统工程,应坚持“四轮驱动”,以组织建设为基础,以制度为保障,以文化为引导,以领导力为推动,实现对员工的有效管理。 相似文献
56.
<正> 新世纪,新营销表现在科学技术的生产力的迅速发展,大力冲击了旧有的经济模式,促进了世界经济新的发展趋势的形成。以高新技术为代表的互联网在20世纪90年代渐露锋芒并将于本世纪大行其道。世界经济正以势不可档的趋势朝着全球一体化、企业生存化、商业竞争国际化的方向发展。建立在制造业基础上的旧经济将由以信息技术为基础的新经济所逐步取代。 相似文献
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58.
<正>在企业的发展进程中,总是会有人对企业的现状不太满意,一个行动就是选择离职,适当的员工离职率对于企业发展和保持活力是有益的,但相对稳定的、高忠诚度的人力资源是企业的核心竞争力所在,决定着一个企业的兴衰成败。特别是在经济困难时期,留住重要的人才显得更加关键,同时也更加困难。本文在一定的调研的基础上,从理论 相似文献
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参与管理是一种传统的管理方法,但在Web时代却被赋予了新的内涵:客户参与管理.Web 2.0技术更为客户参与提供了便利的平台,为企业提高客户的满意度和忠诚度创造了良好的条件.为企业获利奠定了基础.本文在介绍传统参与管理理论和Web2.0特点的基础上,列举了Web2.O为企业带来的效益,分析了Web 2.O下客户参与管理的优势,为企业的经营运作提供借鉴. 相似文献
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