为中国人民服务

我来自加拿大安大略省的多伦多市,相信大家对这个地方并不陌生,它是大山的家乡,白求恩医生也在此出生并接受医疗培训。我所在的约克大学就有一个本科生学院是以白求恩医生的名字命名的。白求恩医生的事迹感召着我们．我们每一位获奖外国专家都将永远为我们有机会“为人民服务”,为中国人民服务而心存感激,这是我们无上的荣耀。     

台湾教育资料馆教育科技服务工作研究

教育资料馆是台湾地区教育史上著名的教育科技服务机构,对台湾地区教育科技事业贡献良多。尽管教育资料馆还承担着其它方面的职能,但教育科技服务工作一直属于其核心业务。作为闻名台湾地区教育界的教育科技服务中心,教育资料馆不仅注意到视听教育资料的推广,还曾留心于空中教育的开展。视听教育资料的推广和空中教育的开展,有效地促进了台湾地区教育科技事业的发展。教育资料馆的教育科技服务工作,在台湾地区教育科技事业的发展历程中占据着重要地位。     

上海吸引全球专业服务机构的问题与对策

上海要紧紧抓住国家建设服务扩大开放综合试点城市的重大机遇,充分发挥上海自贸试验区的特殊性与政策空间,打通制度障碍和进入壁垒,探索法律服务领域的扩大开放,继续放宽其他专业服务领域的限制和认证条件,试点建立专业服务国际联合体,放宽专业服务人才执业资质认可,支持境外专业服务人士考取我国相应执业资格并在沪注册执业,增强吸引全球专业服务机构的能级。     

老字号品牌价值共创机理及对策研究——基于服务主导逻辑视角

将服务主导逻辑的思维范式引入老字号企业中来,结合消费文化和社会情景价值理论探讨该领域中品牌价值的共创机理,基于理论假设构建研究框架。以北京、上海、福建三个地区的不同行业老字号品牌企业为实证研究对象,对企业员工和消费者进行访谈和问卷调查。通过修正的初始量表,基于PLS-SEM方法对收集的309份有效问卷调查数据应用SPSS22.0和Smart PLS2.0进行分析,验证消费者情感价值共创的中介作用及互联网媒介交互的调节作用。分析结果表明,消费者与老字号企业共同创造价值,历史悠久的老字号品牌企业关注基于互联网媒介下不同利益相关者的互动和协同才能创造品牌价值共创的最理想点,最后为老字号品牌管理提供有益的建议和应对策略。     

服务补救对消费者情绪及行为意向的影响研究

服务失败后如何实施补救以使消费者重获满意是企业需要深入思考的问题.文章针对服务失败后的消费者情绪层面,建立了服务补救与消费者情绪及消费者重购意愿、正面口碑传播关系的理论研究模型,并应用实证研究方法进行了验证.结果显示:不同的服务失败情形下,不同的补救措施对消费者情绪影响程度不同.结果失败情境下有形补偿更为有效,过程失败情境下心理补偿更为有效,并且消费者的情绪和积极行为有正相关关系.     

保持文化战略定力，在优秀传统文化传承中做好现代公共文化服务

战略定力是从国家战略全局出发,形成的战略自信、意志力和毅力,对国家的发展具有关键作用,体现一种社会心理。我国拥有丰富的优秀传统文化,优秀传统文化在国家文化建设、经济建设和国家发展中都具有重要的作用。在新时代背景下,要实现国家又好又快地建设,就要保持文化战略定力,在传承优秀传统文化的同时,强化现代精神文明建设,建设现代文明体系和公共文化服务体系,在丰厚文化历史的基础上,建设中国特色的公用文化服务模式。鉴于此,本文将以“坚定文化立场,保持文化战略定力”为中心,探求在文化传承中发展现代公共文化服务的路径。     

试论高校图书馆的社会服务

曲阜师范大学日照校区图书馆在面向社会读者服务方面做出了一些有益的探索,同时也在实际管理中发现了一系列问题,并对此进行了经验总结,提出了改进工作的建议.     

中组部在四川启动乡镇干部服务责任制试点

3月30日,由中组部实施的乡镇干部服务责任制试点工作在四川省彭州市启动。此次试点工作旨在探索建立乡镇干部服务需求收集分析评估体系、服务群众责任体系和服务质量跟踪评估体系。