服务也“名牌”

<正> 回眸近几年国内商界,可谓竞争激烈,“销”烟弥漫,新招不断:装修大战、平价销售、仓储销售、打折让利、巨奖酬宾、买一赠一、大抽奖、“十点利”……令人遗憾的是,这些新举措大都“各领风骚没几天”,便受到冷落。面对越来越“挑剔”的消费者,众多商家纷纷把眼光聚焦在服务这两个字上,“名牌服务”由此产生。 何谓“名牌服务”?就是某项服务举措和服务质量能得到消费者的肯定。消费者不但需要名牌产品,更需要“名牌服务”。为     

以高质量的信息为领导决策提供服务

近年来，临洮县政府办公室紧紧围绕政府中心工作和改革、发展、稳定的大局，努力提高信息服务的层次和质量，使全县政务信息工作迈上了新台阶，为政府领导的重大决策活动提供了有效的辅助。我们的主要做法概括起来是：“完善一个网络，健全两项制度，严把三个关口，突出四个重点。”     

招商银行“点金理财，特色17”最新产品闪亮登场

近年来，九宫庙工商所在九龙坡区工商局的领导下，心系群众，服务基层，强力开展窗口建设，取得了可喜成绩。为进一步提升窗口形象，记者获知，九宫庙工商所将在以后的工作中，采取以下举措，强化窗口服务建设：     

扎实工作 稳步推进 不断提卷烟营销网络整体运行水平：合肥市烟草专卖局（公司）

2004年，在省局的正确领导下，合肥市烟草专卖局(公司)在网络建设上进行了积极的探索和实践，取得了一定的成绩，主要工作内容如下：     

行评“回头看”要克服四种情绪

2004年，省纪委六次全会决定，将全省国税系统列入开展行评“回头看”的单位之一，这既是展示国税系统行风建设成果的机会，同时也是对国税行风建设是否巩固的一次检阅和考验。因此，国税部门要端正态度，脚踏实地，巩固行评成果，推动国税行风建设再上新的台阶。     

党员领导干部提高执政能力必须着力增强三个意识

党的十六届四中全会决定提出，党员领导干部“要常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心”，自觉经受住改革开放和发展社会主义市场经济条件下长期执政的考验。我们在实践中体会到，党员领导干部要提高执政能力，就必须着力增强三个意识，才能筑牢抵御腐败侵袭的思想防线，从而始终保持全心全意为人民服务的政治本色。     

履行司法行政机关职责 营造良好民企发展环境

党的十六大明确提出“必须毫不动摇地鼓励、支持和引导非公有制经济发展”。《宪法》修正案也提出“国家鼓励、支持和引导非公有经济的发展，并对非公有经济依法实行监督和管理”。司法行政机关担负着法律服务、法律保障、普法依法治理等重要职能，在服务民营经济发展，建设“和谐湖北”中理应发挥重要作用。     

关子做好基层秘书工作的几点辩证思考

基层秘书工作既重要又繁杂，初做时有很多人可能有无所适从之感。但如果我们能很好地掌握基层秘书工作的辩证法，并在实践中学会运用这一规律不断地进行探索，就能从庞杂的事务中解放出来，变被动为主动，就能打开工作的新局面。     

市场定位战略的综合模型研究

本文构建了帮助企业界定有竞争力的定位战略的综合模型,即市场定位方法的钻石模型.本文认为,定位涉及三个关键任务:(1)准确识别目标顾客的需要并确定定位的外延或范围;(2)明确企业在定位主张中强调的顾客收益和价值;(3)制定相应的4P战略以支持定位主张.因此,市场定位需要沿着三个维度展开:(1)制定定位战略的程序;(2)在程序维度的每个具体步骤上需要完成的核心任务;(3)任务维度的每个具体举措所涉及的4P范畴.钻石模型就是整合了这三个维度的理论框架.本文对钻石模型的理论优势和对营销实务的指导作用进行了实证检验.