B2C电子商务顾客满意度测评研究

文章在参考已有研究成果的基础上,构建了B2C电子商务顾客满意度测评模型及其评价指标体系,并运用模糊综合评判法对某电子商务公司进行实证测评,最后对测评结果进行分析,并提出相应的对策以提升顾客满意度.     

关于构建县级民生考核指标体系的设想

根据党的十七大关于加快推进以改善民生为重点的社会建设的精神,建立相应的民生统计监测指标体系,有两种思路可供选择：一种思路是,制定民生统计监测指标体系,遴选出合适的统计指标,从数量和质量、总量和结构、存量和流量、评价和非评价等角度来反映和评价民生发展的速度和效率;另一种思路是从百姓的角度出发,     

中国农村公共服务评价体系研究

农村公共服务水平低下和不平衡是导致城乡差距日益扩大的重要影响因素之一。本文试图构建农村公共服务发展状况评价指标体系,并基于2006年的数据进行实证研究,给出了研究结果的进一步分析评价。     

我国民航机场安全水平的综合评价

机场作为民用航空的一个重要组成部分,是保障民航整个系统安全运行的重要一环.保证航空器安全起降、对机场设施的安全保障是机场应发挥的重要功能.文章构建了民航机场安全水平评价指标体系,并提出了相应的评价方法.最后论文提出了提升民航机场安全水平的具体举措.     

企业营销资源力的灰色多层次评价模型

文章针对企业营销资源力量化评价问题,结合实施企业内外的营销资源,运用层析分析原理,采用专家意见征询方法,构建了企业营销资源力的评价指标体系,将灰色系统理论与层次分析法相结合,建立了企业营销资源力的灰色多层次评价模型,并运用于企业的实例之中.     

我国四大区域板块城乡统筹发展水平差异分析

城乡统筹发展,建设现代农业,繁荣农村经济,增加农民收入,是全面建设小康社会的重大任务.东部、西部、东北、中部城乡统筹水平存在很大的差异,不利于整个国家城乡统筹的发展.城乡统筹主要涉及城乡经济统筹、城乡社会统筹、城乡生活统筹三个方面.文章设计了城乡统筹的评价指标体系,并运用主成分分析法对东部、西部、东北、中部四大区域板块城乡统筹能力进行了实证研究,找出四大区域极决的城乡统筹能力差距.     

南水北调中线水源区的自然环境评价

文章以南水北调中线工程陕西段水源区为研究对象,在实地调查的基础上,运用AHP决策分析方法,构建了该地区自然环境评价体系的层次结构模型;运用模糊综合评判方法,经过定量与定性综合分析验证,最终得出该地区自然环境综合评价结果.在评价结果分析基础上,对中线水源区的环境保护、生态补偿和可持续发展提供了决策支持和参考依据.     

改进的投影寻踪分类模型及其在区域经济评价中的应用

作为多元数据的一种分析方法,投影寻踪分类模型已被一些研究者应用到实践中,并取得了良好的效果.然而,投影寻踪分类模型没有严格意义上的分类标准.通过引入有序样本聚类法,可以对投影寻踪分类模型得到的一维投影值进行客观分类.根据改进的模型,对江苏省区域经济的发展进行了综合评价,结果表明:改进的投影寻踪分类模型切实可行,为多元数据分类提供了新途径.     

衡量企业成功的标准

当企业在努力取得一流业绩时,那些测量业绩传统方法和指标体系已不再适用,需要有新的业绩测量标准.之所以如此,是因为传统方法偏重财务标准,而现行的企业的资产负债表和损益表并不能够全面反映一个企业组织未来籍以发展的资产和经营状况,还需建立衡量企业成功与否的指标体系予以补充,它包括以下3方面重要因素,顾客满意度、员工满意度以及现金流.一、顾客满意度企业发展到一定阶段,顾客满意度将成为其发展的瓶颈.不断提高顾客满意度将成为企业的竞争的热点.