消费者网评使用习惯对网评效应的影响研究---网评奖励效果的中介和调节效应探索*

本文以网购旅游者为调查对象，分析其网评使用习惯及其在网评奖励效果作用下对网络评论效用发挥的影响。通过问卷调查和数据分析发现，网评使用习惯和网评奖励效果都对网评效应具有显著正向影响，但网评使用习惯的影响力大于网评奖励效果。同时，网评奖励效果对网评使用习惯与网评效应间的关系具有显著负向调节效应，它削弱了消费者网评使用习惯对网评效应的影响；但消费者的网评使用习惯不通过网站的网评奖励效果对网评效应发挥作用，网评奖励效果不具有中介作用。可见，在网评使用习惯、网评奖励效果和网评效应三者关系中，网评使用习惯是个独立的影响因素，它并不通过网评奖励效果发挥作用，并且由于网评奖励效果的加入，反而削弱了网评使用习惯对网评效应的影响。研究结论表明，对于网评奖励政策的效果，需要客观辩证地看待，不应一味夸大。     

搞活农村家电市场的对策

文章分析了我国农村家电拥有量的状况，讨论了造成拥有严重不足的主要原因，并对搞活农村家电市场，从政府政策和企业市场营销等方面进行了对策研究。     

过程导向:中小商店的物流经营策略

中小商店物流运作成为了一种重要的经营资源,通过分析中小商店物流经营意义、含义和特征,重点提出和探讨了中小商店物流经营以过程为导向的分析方法、主要方式和策略内容.     

论中关村企业的应“世”策略

我国已经加入世界贸易组织 ,国外企业也将随之而涌入中国市场 ,给我国企业造成冲击。本文从当前的形势以及中关村企业的特点出发 ,提出中关村企业应对入世冲击的思路 ,即通过导入“知识链”管理 ,制定“连环谱”协议及形成“世界村”能力来迎接挑战。     

通货紧缩的经济社会效应分析

通货紧缩作为经济运行中的一种常态现象 ,必然对经济、社会产生多方面影响。其效应表现为 :通过一般物价水平的下降以及对现存市场供求关系的破坏 ,对生产产生促退效应 ,导致失业率上升 ;总体上降低居民的消费能力 ;造成分配不公 ,导致社会财富由债务人向债权人、由国家向公众、由企业向消费者、由低收入者向高收入者的转移。针对通货紧缩的负效应 ,政府要采取措施 ,抑制分配不公 ,适当地向收入较低的普通百姓倾斜 ;企业要抓住机遇 ,尽快清理库存 ,同时狠抓技术创新、质量提高和内部管理 ,为新一轮发展作准备 ;居民要调整“买涨不买落”的传统心态 ,树立消费新观念。     

CRM的理念与实施中关键因素分析

随着市场环境、竞争环境的快速变化 ,企业的管理理念、服务观念开始发生重大转变 ,使得CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理 )成为当前热点。本文试从CRM在国内外的应用情况、CRM体现的管理理念、服务宗旨以及实施中应考虑的一些重要因素进行分析     

扩招后广东高等教育发展的策略研究

文章分析了 1997年到 2 0 0 1年广东高等教育的相关数据 ,认为广东高等教育主要通过内涵式发展来扩大其教育规模 ,扩招后已经达到其现有教育条件的承载极限。今后应放缓发展速度 ,转变高等教育发展方式 ,由内涵式发展为主转为重视外延式发展 ,以达到高等教育的可持续发展