浅谈乐购Tesco的客户关系管理

客户关系管理(CRM)是当今企业适应外部环境,谋求长远发展的核心管理内容之一。本文介绍了英国第一零售业巨头,世界第三大零售业企业Tesco在中国的客户关系管理发展情况,从2004年进入中国到现在,该公司在中国已拥有115家大卖场,总会员人数接近七百万。这九年时间Tesco无论是在销售业绩还是在业务拓展方面都取得了令人瞩目的成绩,而Tesco公司日益完善的客户关系管理就是其中主要原因之一。     

连锁加盟模式延伸至三线城市的可行性分析

电子商务时代的来临，给全球物流运输带来了新的发展，对整个生产流通过程产生了巨大的影响。进入21世纪以来，中国物流业总体规模快速增长，物流服务水平显著提高，不过与国外物流业高度发达相比，我国物流业的总体水平仍然偏低，还存在一些效率低下等突出问题。尤其是国内三线及以下级别的城市，物流市场目前尚无完整的体系。正因如此，我国三线城市有着巨大的市场发展前景。     

妻子善打“温情牌”

妻子下岗后不甘沉寂，到处找项目创业。巧的是，楼下老乡开的那家小超市又要转手。原因是周围店铺林立，竞争太激烈。作了几天考察，妻子那天对我说，想把它接下来。     

高绩效工作系统对连锁企业绩效的影响-员工行为的视角

本文从员工行为的视角,分析了高绩效工作系统如何通过对员工行为和态度的积极影响,对连锁企业绩效产生正向的的影响,并探讨了高绩效工作系统在连锁企业运用的有效性。     

爱情饥渴症

饥饿会影响人的判断力，这勿庸置疑。最明显的例子就是，人饱的时候和饿的时候，去超市买东西，消费数额往往大相径庭。饿的时候逛超市，看见任何食物都两眼放光，犹如与失散多年的亲人重逢，一旦抓住，就不肯松手。而饱的时候，则推着小车，从容不迫地在货架问穿行，看见吃的，一般得风度翩翩地左右端详一番，多数时候还会把它给扔回货架上去。后来，我知道有一种病，叫“爱情饥渴症”。     

当心“随手扔”招来法律责任

随手乱扔东西不是好习惯。有时候，看似漫不经心的“随手扔”，可能会带来严重的法律后果。购物小票随意丢食物中毒索赔难2013年5月5日，王阿姨在小区旁边的超市里买了一把小白菜，付款后她随手把购物小票扔到了超市门口的地上。午饭后，全家几口人突然出现恶心、口吐白沫等不适症状。医院诊断后发现，王阿姨一家系食物中毒。     

郝鸿峰创业传奇:网上卖酒成为酒业贸易老大

正现任山西百世酒业集团有限公司董事长、北京酒仙电子商务有限公司(酒仙网)董事长的郝鸿峰,曾在创业路上历经挫折。后来他突破思维局限,开辟出"互联网+"卖酒的销售模式,卖出了规模,树立起响当当的品牌……卖酒之前,或哭或笑的岁月郝鸿峰1977年生于河北邯郸农村。作为家中惟一有机会上大学的孩子,他     

愿为祖国有担当——全国人大代表翟志海的足球报国梦

见到翟志海之前,听到过太多关于他的故事,诸多溢美之词接踵脑海志比钢坚、眼比海阔、胸藏华夏、大爱无痕……诠释翟志海的心路历程,到底用哪个词更准确呢?翟志海一手创立的精英教育集团,一直以发展教育和文化产业为主要方向,为何偏偏正值中国足球事业处于低谷时,激流勇进呢?是什么力量使然?莫非翟志海就是一位敢于中     

你会红杏出墙吗

正女生也有外遇的可能哦,看看什么情况会让你的感情分叉吧!你到超市去采购一周的食物,你推着车子一边逛,一边想着买什么东西。这时,第一个闪过你脑中、告诉自己一定要买的是什么呢?     

到超市排队去

“到超市排队去？” “到超市排队去!” 一声吆喝、一声应答。摁下按键，邻居吴奶奶和母亲已走进电梯里。不用说，两位老人又到超市排队去啦。