模糊综合评价法在企业绩效考核中的应用——以陕西安塞县烟草专卖局为例

企业绩效考核是描述薪酬分配体系完备性及其运行有效性的一个集合性概念,它是由多个相关要素构成的模糊集合。将模糊数学中的模糊综合评价方法植入到企业绩效考核中,把多个评价主体对企业各部门和员工在不同考核指标上的多项评定进行综合量化,最终得出对部门和员工的客观综合评价,形成一种以绩定薪、薪酬水平能上能下、动态变化的分配体系,从根本上解决薪酬分配与经营业绩两张皮、薪酬水平不能反映工作职责和绩效的分配问题,充分体现多劳多得的公平分配思想。     

我国高校师生学习生活条件满意度调查报告

学校学习条件与生活环境的优劣对教师与学生工作学习的影响不言而喻,本文立足于＂中国高等教育质量＂调查,对全国104所高校的管理人员、教师和学生＂对本校学习生活条件的满意程度＂进行了调查,结果表明：我国高校师生对目前的学习生活条件的总体评价是正面的;各地区评价程度由高到低分别是东北、华东、西北、华南、华中、西南、华北地区;＂985＂、＂211＂、一般本科和高职高专四种类型高校的评价依次降低;管理人员评价普遍高于教学人员,教学人员评价普遍高于学生。     

大学生母校认可度调查分析

本文通过调研问卷的方式获得大学生对高校满意度评价的第一手数据,运用SPSS15.0对原始数据进行因子分析,得到了影响大学生母校认可度的四方面因子,分别是生活条件、教学水平、教学设施和校园环境。这四种因素是从学生评价的角度得出的,因此更符合学生的切身感受,比按照学校软件环境和硬件环境两种因素划分更加具有科学性和针对性。     

BBS站点服务质量满意度和不满意度测度因素研究

本研究采用关键事件法探索高校BBS站点用户满意度和不满意度决定因素。通过收集用户使用校内BBS站点的满意和不满意经历,选择符合本研究要求的事件,在此基础上对关键事件进行深入挖掘,并对用户的描述进行科学的概括和分类,最终得到满意度和不满意度的测度因素,观察满意和不满意的决定因素是否存在区别,并讨论这种区别对于未来信息技术研究领域的意义和实际网站运营和管理方面具有的启示。     

带薪年假效用分析——基于组织支持感理论的员工满意度实证研究

我国的带薪年休假条例正式执行已经有一年多的时间了,执行之初饱受争议,争议的焦点就在于带薪年假的执行是成本还是投资。与以往对带薪年假制度研究不同,本文从组织支持感的角度出发,结合个人平衡计分卡方法,从带薪年假制度是否对员工满意度产生影响展开分析,并用实证方法对比分析了西安地区280名已执行与未执行带薪年假制度的企业员工满意度的异同,分析并证明实施带薪年假能为企业带来长远收益,最终实现企业与员工的双赢。     

北京市居民对郊野公园建设的满意度分析

游憩者的满意度和需求是郊野公园建设必须考虑的一个重要因素。为便于郊野公园更好地服务居民,采用现场问卷对北京市郊野公园中居民的特征及其对郊野公园建设的满意度和需求进行了调查与分析。结果表明,郊野公园已成为周边居民日常休闲游憩的重要场所,游憩者对郊野公园整体情况和绿化现状的满意度分别达到56%和57%。最后,提出了相应的管理建议。     

浅谈如何提高员工企业归属感

"人才"已成为当今企业竞争的核心因素,员工企业归属感提高有助于促进员工个人目标及其所在企业目标的统一及实现。如何提高员工的企业归属感已成为当前企业迫切需要解决的问题。本文主要从薪酬福利、企业文化两方面进行分析,并对如何提高员工企业归属感提出一些建议。     

提高供电营业窗口客户满意度浅析

本文从"人"这个第一要素着手,抓住影响客户满意度的关键因素,阐述如何提高供电营业窗口客户满意度。     

第三方物流企业顾客服务评价体系的构建

本文从第三方物流顾客服务衡量与控制的角度出发,结合我国第三方物流的特点,提出第三方物流顾客服务评价体系应该包括两个部分,即顾客服务评价KPI体系与顾客满意度评价体系,并在此基础上阐述二者之间相互关系.     

“应付职工薪酬——职工福利费”的核算方法

根据<企业会计准则第9号--职工薪酬>、<企业所得税法实施条例>等有关规定,本文介绍了职工福利费的性质、扣除标准和具体的核算方法.并针对不同情况进行举例说明.