基于AHP-模糊综合评价的虚拟社区价值评估体系

在互联网变革发展和社区发展创新的双重背景下,合理描述社区价值维度,构建完备评价体系;有利于社区长期稳定的发展,有助于为从业人员和相关学者提供有价值和有意义的指导。鉴于此,通过综述前人成果,在智慧价值、社会价值和文化价值基础上归纳影响社区价值的13类指标,形成完备评价体系;运用AHP-模糊综合评价实证分析北邮人社区价值构成体系和隶属等级,为社区价值评估领域确定了基础性框架和规范,丰富了该领域的研究成果;相应的结论也为社区的科学发展提供了理论指导和依据。     

浅谈基于虚拟社区的电子商务信任形成过程

虚拟社区是网络经济中消费者决策过程展开的社会经济空间,也是网络销售商用于提升电子商务信任的工具.虚拟社区可以划分为社会行动、规章制度、社区认同和技术系统等四个结构要素.电子商务虚拟社区的规章制度和技术系统是消费者决策过程的基础,通过简化复杂性和推敲可能性两种机制影响制度信任,通过社区认同影响情感信任,通过安全性、易用性和社会性影响认知信任.     

从社区、虚拟社区到社交网络:社会理论的变迁

古典社会学建立在对"社区"观念的想象上,腾尼斯对社区/社会的区分,成为社会学重要的理论基础。近年来,随着信息社会崛起,人们在因特网中建立许多"虚拟社区"。Rheingold及Turkle等学者,都视虚拟社区如同传统社会学讨论"社区"时相同的观念。然而,当我们面对由Web 2.0架构所建构出的超大型在线社区如脸书(谱)及MySpace等,我们需要重新构思虚拟社区本质问题。Bakhtin的对话理论,提供新的诠释观点,可视虚拟社区为众声喧哗的社会网络。     

虚拟社区对大学生政治社会化的影响研究

虚拟社区目前在大学生中被广泛应用,这在一定程度上影响着大学生政治社会化的进程.在界定虚拟社区和大学生政治社会化的内涵以及虚拟社区政治社会化的功能和价值基础上,依据对584名在校大学生进行问卷调查的数据,分析了虚拟社区对大学生政治社会化的正向、负向影响,并提出有针对性的对策.     

虚拟社区知识共享中的博弈问题分析

随着网络的普及,越来越多的人通过网络、通过虚拟社区来获取信息,但并不是所有的人都愿意无条件的将自己的知识贡献出来,让所有人得益。虚拟社区需要采取激励措施才能吸引、保留社区会员的加入和一直参与。     

虚拟社区中个人族群身份的视觉化展演 ———以三苗网论坛为例

重点关注于网络空间里族群成员如何将其族群身份进行视觉化的符号展演。在对三茁网论坛注册用户名进行数据统计和结构性访谈后发现,虚拟社区中的成员通过注册用户名、上传图片头像与添加签名档内容三个符号化方式来展演族群身份,其身份展演具有七个特征：泛族群认同、随时性、可视化／视觉化、一定的真实性、无龄感和跨性别。论坛活动的参与有助于族群成员加强其族群认同。     

IT驱动的虚拟社区知识共享对跨境电商服务质量的影响研究

随着跨境电子商务(跨境电商)的快速发展,网购消费者对跨境电商服务质量的投诉量持续增加。为了探索跨境电商服务质量的提升策略,本研究基于顾客感知角度,提出信息技术(IT)驱动的虚拟社区知识共享对易用性、可靠性、响应性和移情性等电商服务质量维度的影响模型。我们通过问卷方式对有跨境网购经验的顾客进行调查,利用统计分析软件对获得的458份问卷数据进行结构方程模型分析,得出结果：在跨境电商情景下,知识共享程度不同的顾客对易用性、响应性、可靠性和移情性的感知具有显著差异;IT驱动的虚拟社区知识共享可以显著地影响易用性、可靠性、响应性和移情性。根据此结果,给出了通过IT驱动的虚拟社区知识共享提升跨境电商服务质量的管理启示。     

虚拟社区成员参与动机的实证研究——以网络游戏为例

以Richard Bartle的Intere st Graph模型和Nicholas的五因素理论研究成果为基础,我们利用一对一深度访谈和焦点座谈会的研究方法,挖掘出驱动人们参与网络虚拟社区的关键动机,并发展了适应中国网络虚拟社区参与动机的量表.本研究进一步利用该动机量表进行了实证研究,通过数据分析得出了驱动人们参与虚拟社区的八大动机,它们分别为领导、沉溺、攻击与贬低、性、赚钱、角色探索、亲和以及休闲与自由.本研究还发现,成就动机和领导动机并非相互独立,他们相互融合为一个动机.     

网商虚拟社区知识共享机制研究

本文根据社会认知理论、社会资本理论和技术接受模型,研究了网商在虚拟社区共享知识的过程,从知识共享自我效能、结果预期、感知易用性、感知有用性、社会互动联系和信任等方面,对网商在虚拟社区进行知识共享的影响因素进行了分析,并在此基础上构建了网商虚拟社区知识共享机制模型。     

企业虚拟社区营销的绩效评价研究

文章主要介绍了企业在进行虚拟社区营销绩效评价时所遇到的一些问题,比方说如何构建和选择虚拟社区营销绩效评价的指标体系;如何运用综合指数评价法对虚拟社区营销的绩效进行评价。