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161.
我国加入世贸组织,全面参与到世界经济大循环之后,面对世界多极化和经济全球化的发展趋势,企业能否做到诚信,不仅是一个经贸问题,而且是一个国家信誉、民族信誉问题。从某种意义上讲,企业的运营过程,可以看作是服务的过程,而诚信服务,就意味着拥有用户、拥有市场、拥有效益。所以,诚信服务是企业实力、企业核心竞争的体现。 相似文献
162.
高广栋 《南京人口管理干部学院学报》2003,19(2):46-49
县乡计生技术服务向优质服务转型,面临着机遇和挑战.机遇是计生技术服务的特殊性及不可替代性,挑战是医疗资源的分配及技术人员和设备的适应性问题.沛县计生局以自身现有资源为依托,对县级计生技术服务工作在服务范围、内容、要求等方面向优质服务转化,进行了有益的探索和实践. 相似文献
163.
知识服务的特征与运作模式分析 总被引:4,自引:0,他引:4
文章讨论了图书馆知识服务的价值与职能,分析了知识服务的技术要求与运作模式,在此基础上阐明了开展知识服务的人才队伍建设的策略。 相似文献
164.
企业服务创新若干问题的探讨 总被引:5,自引:0,他引:5
戴延寿 《集美大学学报(哲学社会科学版)》2003,6(1):39-43
服务创新具有资金投入少、开发过程短、扩散速度快、不确定性大的特点,是企业技术创新的重要组成部分。服务创新是企业增加顾客满意度的积极措施、形成竞争优势的重要手段、获取增值利润的有效途径。服务创新的目标是以低成本提供个性化和高质量的服务,提高企业竞争力。进行服务创新应遵循方案整体化、措施人性化、技术信息化、手段差异化、过程学习化等原则。 相似文献
165.
资阳市社保局着力落实惠民利民政策.努力打造“阳光社保”,积极开展优质服务窗口创建活动,推动全市养老、工伤、生育保险参保扩面和基金循缴目标任务提前四个月超额完成2007年目标任务。 相似文献
166.
167.
伍岭 《贵州民族学院学报》2007,(3):198-199
"用户至上,服务第一"是图书馆的核心价值观,图书馆的服务质量直接影响着图书馆工作的发展。本文介绍了新时期图书馆读者服务工作的特征,探讨了图书馆的以人为本、个性化服务内容和服务方式。 相似文献
168.
美国志愿者活动概况与参与动机美国有相当多的人从事志愿活动,在1997年的调查中有58%的人过去一年内曾经在教堂,慈善组织和社区服务机构从事过志愿活动。 相似文献
169.
170.
开江县社保局在开展机关效能建设中,紧密联系实际,以群众满意为标准。以政务公开为抓手,以制度建设为重点,不断增强服务意识,规范工作程序,创新方式方法。使社会保险服务更加优质化、规范化、高效化、亲情化。今年截至6月底,全县养老保险扩面2643人,同比增长205.5%;城镇基本养老保险覆盖人数达10640人(不含4351名退休人员),完成年目标任务的99%; 相似文献