美国企业靠什么吸引雇员

2000年底，美国一些媒体对全美1000家大中型公司的近3万名员工进行了一项调查，其目的是要找出“工作的最佳去处”，以及这些企业是如何吸引住了人才，并取得了今天的成就。结果表明，股票期权、持续的培训、人道的待遇以及信任、友谊和忠诚等是留住最佳人才的重要因素。     

雇主品牌与人才评价

由于雇主品牌中凝聚着企业和雇员之间的情感关系，并通过雇员传播影响到企业社会形象，因此越来越多的企业意识到了打造雇主品牌的重要性。 成功的企业都能够认识到，雇员是最了解企业底细的第一客户。如果企业价值观不被雇员认同，那么很难想象它会被社会接受。目前在美国为数众多的消费者，宁愿购买稍微贵一点的产品，也不愿意购买血汗工厂的产品。雇主品牌的实质是一种社会责任，而最先感受到这种社会责任的就是企业雇员，可谓“春江水暖鸭先知”。雇主品牌其实是企业品牌的基础和助推器，它将为企业带来最根本的效益与核心竞争力。 本刊与第九届中国雇主品牌论坛组委会共同邀请专家学者和名企高管齐聚一堂，深入探讨如何打造成功的雇主品牌。本刊将分期连载此次论坛中各位与会者的精彩观点，与您共同分享“雇主品牌”的前沿研究成果。     

从一线员工角度探讨服务接触中顾客满意与不满的原因

运用Bitner、Booms、Mohr的分类系统,对银行、零售、餐饮3个行业449个关键事件作了分析.发现从公司雇员角度看,导致顾客满意的最主要原因是一线服务人员主动关心顾客和积极满足顾客的各种需要,而导致顾客不满的最重要的原因是服务系统出错,其次是顾客自身存在问题.将此项研究结果与从顾客角度作的一项类似研究进行比较,发现在什么因素导致顾客满意的问题上,雇员和顾客存在高度共识,但对什么因素导致顾客不满却存在重大分歧.     

中国式激励

北京国际人力资源大会上,作为世界上最大的雇员认知评估公司O．C．Tanner的副总裁,埃尔顿先生做了题为《24只胡萝卜的管理》的演讲。胡萝卜作为一种非常普通的蔬菜是没有什么稀奇的,然而,埃尔顿先生却从这种普通的蔬菜身上发现了常人没有看到的东西,那就是有效的赏识和激励。说到激励,人们通常先会想到“加薪”、“奖金”,这些无疑都有激励的作用。但是,埃尔顿先生所说的“激励”却不是这些,而是一句感谢的话、一封表扬信、一张生日贺卡、一顿午餐、     

东方管理思想在企业人力资源管理中的实践——“以雇员为本”的日本企业雇佣体系

企业组织是追求实现效率的载体.现代企业在完成了产权和经营权的分离以后变成了以经营者为主导的企业.企业为了适应市场和技术变化,通过追求最佳组织方式和最佳的利益分配途径,提高组织效率,实现企业成长.雇佣体系是企业为完成企业成长的制度之一.它是经营者在资本力量(股东)和雇员力量(员工)之间平衡的选择.以雇员为本的日本雇佣体系在企业组织产生效益和效益分配的过程中,展示了"以人为本"思想在实践中的应用.     

制度经济学视角下我国地方政府雇员制度探析

为完善地方政府人事制度的创新,提高政府行政工作效率,本文从制度经济学视角对地方政府雇员制的实施进行理性分析。首先,从制度创新的需求和供给角度分析地方政府雇员制度的实施已迫在眉睫;其次,从委托代理理论角度出发,探讨政府雇员制度的实施是完善公共管理多元化的重要体现;最后,本文运用成本交易理论,分析中国地方政府雇员制度切实可行并指出其完善对策。     

实施“政府雇员制”打造“有限政府”

文章就政府雇员及政府雇员制和有限政府的内涵界定入手,从我国当前部分地区实施"政府雇员制"的角度分析探讨了建构"有限政府"的问题;为打造有中国特色的有限政府提供了一个全新的视角和契机.     

试论我国建立政府雇员制的意义及其完善

作为一种新型的政府人事制度,政府雇员制一方面创新了政府人事管理的理念,促进我国政府人事制度的改革,另一方面作为一种探索中的新生事物,不可避免地存在负面性和局限性.基于我国政府雇员制的实施现状,在吸收前人研究成果的基础上,对我国政府雇员制的实施状况进行全面地、系统地总结与探讨,并提出了完善我国政府雇员制的见解,希望对实践的探索有所裨益.     

基于价值观的人力资源管理核心职能浅议

基于价值观的人力资源管理是指以企业的价值观为基准点来构建企业的人力资源管理体系，并将企业的价值观贯穿于人力资源管理的整个过程和各个环节之中，通过有效的人力资源管理强化企业价值观对企业雇员的影响，并最终通过这种企业共有的价值观念来驱动企业核心竞争力和企业绩效的持续提升。     

基于技能的薪酬体系

以技能为基础的薪酬体系强调雇员本身是企业要支付的价值源泉，其主导思想是雇员学得越多，并能运用于岗位中，他的收入就越高。技能薪酬体系对企业和员工双方来说是一个双赢。