巧妙应对“顾客、诉客和访客”

5年前，笔者在深圳开始从事社会工作服务，先后服务过低保家庭、妇女儿童和青少年，后又做过社区和驻校同工的督导工作，在实务工作中，很多同工特别是新同工，常常会对个案辅导有莫名的担忧，怕与服务对象的关系建立不好，怕自己经验浅薄不能给予很好的辅导，     

高校青年马克思主义者培养策略研究

制定科学的培养目标和原则,构建集选拔、培训、管理于一体的高校青年马克思主义者培养策略,是推进青年马克思主义者培养工程持续、健康发展的重要保证;培养目标和原则要把团中央有关部署与学校实际相结合;科学的选拔机制包括严格的标准、较宽的渠道;实施途径包括价值观、行为能力和物质文化的培育;科学的管理机制包括组织体系和考核办法。     

收藏一段不可复制的时代

一幅画的“身价”能在三五年间产生从干余元到数万元的蜕变。这，就是青年艺术家作品收藏的魅力。近年来，重庆已成为重要的艺术品生产基地，尤其是青年艺术品，更是炙手可热的“原始股”。以四川美术学院每年举行的毕业展为例，全球各地的艺术家、评论家、策展人、拍卖商等总会慕名而来，在这里挑选最具潜力的新人画作、评价艺术潮流走向。     

给卖萌的录取通知书点个赞

正本月起,小学、中学、大学的录取通知书都将陆续发放.虽是"一纸"通知书,但由于不同寻常的意义,备受学生和家长们的期待.由于录取通知书的设计和制作由各学校自主决定,不少学校今年在录取通知书上"玩"出新花样,呈现集体卖萌的景象——亮甲店小学将严肃的录取行文改编成可爱的"火车旅行"版本;北京林业大学另出奇招,采用植物标本半手工制作通知书;十一学校一分校将录取通知书设计成"入场券"……(7月2日《北京青年报》)     

云南曲靖政府“奖励”开发商2亿元卖地款

据《中国青年报》2011年11月17日报道,2009年,云南曲靖以6.83亿元价格将市中心一块土地卖给开发商深圳东方置地实业公司。曲靖获得土地纯出让收益2.4亿元,其后曲靖将2亿元收益金以财政支持的方式奖励给开发商,用于项目配套设施建设。     

从青年领袖沙龙到“枢纽型”社会组织的转型

2006年10月，经上海市社团管理局审批，上海团市委在市民政局正式登记注册了民办非企业单位“上海青年家园民间组织服务中心”（以下简称青年家园），作为专门联系、服务、凝聚、引领青年组织及青年群体的新型载体和平台。     

一切由消费者决定

正当你想用老方法办一件事的时候,问自己一个问题:你想成为过去的奴隶还是未来的先驱?每个人都在说顾客至上,要用新方法把产品与顾客连接起来。说到新方法,还得感谢移动设备,社交媒体和"云"。具体应该怎么着手呢?下面是我的一些看法,也欢迎与我分享你的。联系=帮助。联系顾客就是帮助顾客。移动设备的便携性为企业提供了很多机会。但仅仅提供帮助并不够,企业已经在帮助客户的道路上走了几百年。未来,企业需要了解的是何时以及如何为顾客提供帮助。     

俄罗斯青年政策的理论与实践

俄罗斯学者对青年政策的理论和实践研究,阐明了当前俄罗斯青年政策的中心任务和战略目标,以及俄罗斯现代社会不断变化的社会经济和社会文化条件下青年政策调整的基本机制。挖掘俄罗斯在制定和实施青年政策方面所积累的理论和实践经验,特别是探索他们在落实青年政策所出现的周期性反复,进而正确评估俄罗斯青年政策失效的原因,从而预测其可能的发展方向,揭示国家、社会、青年之间的多维互动关系。     

太行抗日根据地时期乡村社会的思想教育——以青年为例

1937年,抗日战争爆发。为了最大限度上动员各阶层社会群众参与到保家卫国的抗日战争中来,中国共产党在太行根据地针对不同的群众开展了深刻的思想政治教育。在当时国内以及各个根据地艰苦的条件下,八路军129师不惧艰难,在进入太行根据地时,严格遵守中央指示,加强与群众的联系,对青年等不同民众作出了具有针对性的建议。