消费者的体验营销策略分析

体验营销的核心是顾客参与，体验营销过程中消费者通过富有创造性的消费来体现独特的个性和价值．获得物质与心理的双重满足。体验营销把消费者作为价值创造的主体，应该积极研究消费者的心理，及时回应消费者的感性诉求，探索人性化的营销策略。     

转型社会·过渡事件·制度安排——关于青年向成年过渡研究的社会学思考

青年过渡是指由青年向成年的过渡，是个体社会化的一个重要阶段。在市场经济条件下，青年向成年过渡的人生事件，并不都是平稳、顺利完成的，个体之间存在很大差异。导致这些变异的主要社会因素是什么？对个人发展和社会和谐秩序的影响又如何？鉴于目前的青年研究大多集中在青年期间存在的诸多问题上，本文认为应该更加关注青年由结尾时期走向成年的过渡时期。青年过渡研究应该着重考察社会变化如何影响青年过渡？有哪些理论和概念适用于理解青年过渡？我国对青年过渡的安排具有哪些特点？这些安排是在复制社会不平等还是在减少社会不平等？国家关于青年的政策是否为青年提供了良好的过渡安排？本文旨在对这一过渡过程提出一个浅显的社会学分析思路。     

信用道德与青年行为模式现代化

诚信是中华民族传统美德，市场经济建设过程中，信用道德受到前所未有的挑战。青年作为社会主义建设的重要力量，其行为模式影响着现代化的进程。探讨信用道德与青年行为模式现代化之间的关系，也许将会为我们如何在新时期强化社会信用道德提供一个崭新的视角。     

中国自杀率高不高?——我说不高!

中国自杀率:1999年为13.9/10万,世界排名第28位;2006年为7.44/10万,世界排名第57位;城市自杀率下降至5.02/10万(男5.39,女4.61),农村下降至9.26/10万(男9.56,女8.95),开始扭转城乡特别悬殊、男女比较悬殊和青年妇女突出高发的态势.1999年全年自杀18万人,平均每天自杀493人.2006年全年白杀97150人,平均每天自杀266人,占城市死因的0.98%,农村死因的1.79%.在死因方面,城市与农村自杀俱排在全国第9位.2006全国总死亡率城市为530.46/10万.农村为518.0万.     

基于顾客维度的质量成本管理探讨

在运用平衡记分卡进行企业绩效评价时，顾客视角是一个重要的衡量标准。成本管理作为影响企业绩效的一个重要因素，更应考虑顾客对质量的经济性要求，在质量管理时应从产品提供者的质量管理转变为产品使用者的质量管理。本文从顾客角度出发，在分析传统质量成本模型局限性的基础上，提出了基于顾客维度的质量成本管理修正模型，并对优化企业质量成本管理的相关策略进行了探讨。     

新公共管理语境下的“顾客理论”论辩及启示

西方新公共管理运动兴起之后,重塑政府学派提出的"顾客理论"遭到了新公共服务学派的批判。双方主要在政府对待民众的角色选择、政府服务的对象、价值取向和实现方式上存在纷争。     

城市青年消费文化解读

随着我国市场经济的成熟,城市青年一代的消费观念、消费方式、消费心理都出现急剧变化,文化呈现攀比性、自我性、显示性、不稳定性等特点。这将导致一系列负面影响的产生,因此,青年消费文化迫切需要重新塑形,营造健康、积极、和谐的青年消费文化。     

感性消费下现代商场细节服务营销的策略研究

“市场共通性”和“资源类似性”加剧了商业中心圈内大型商场的竞争强度,如何在商战中占据优势地位,已成为关注的焦点。本文基于“细节服务营销”的理念,试图探索感性消费下现代商场通过实施细节服务营销赢得竞争主动权的基本策略。     

新知青何去何从——现代青年别样生活方式

阶段性地离开城市的青年越来越多,他们自觉自愿地上山下乡,成为现代城市青年中的别样生活方式。在社会选择多元化的今天,许多城市青年躲开城市化的“压迫”,来到偏远山区或基层小镇,开始自己独特的青春体验。寻找回归内心的感觉“典型的都市女郎”,在深圳一家报社工作的李湛如此评价自己。去年4月,这个都市女郎从繁华的深圳来到云南国家级贫困县宁蒗当起了小学教师。和许多当代城市青年一样,李湛觉得自己的性格有两面性,既狂热地喜欢城市丰富的物质,同时也厌恶城市工作的紧张和生活的繁复,所以,她经常去旅游以放松自己,云南是可以让她心灵得…