基于顾客资源的动态竞争优势

随着市场竞争环境变化的加剧,企业战略竞争的基点正在从企业内部的资源转移到企业适应外部环境的动态能力上,顾客资源因能有效地衔接企业内部资源和外部环境机会而成为弥足珍贵的战略性资源,以顾客资源为基础构筑的核心竞争力正日益体现出强大的动态竞争优势。因此,企业只有通过加快转变企业的战略管理理念、重构企业内部的业务流程、改革传统的价值链模式和实施企业的顾客忠诚化管理等途径构筑基于顾客资源的动态竞争优势,才能将企业立于竞争的不败之地。     

如何创设良好的师生情感关系

良好的师生情感关系,是师生交流、互动的前提和基础,是师生创造性得以发挥的催化荆,是促使教师与学生的性情和灵魂提升的沃土。文章阐述了面对新的教育改革、教育理念,教师应如何更新理念、转变角色、增进师生情谊。     

基于关系营销的现代医疗管理

对关系营销的相关理论进行述评，在此基础上，分析了医疗行业的现实状况，说明实施关系营销的必要性，提出了在医疗行业实施关系营销的具体措施．     

现代修辞学中风格研究的两个问题

我国的风格研究历史悠久,源远流长。在现代修辞学中,风格研究更是众多学者关注的对象。怎样看待风格在修辞学中的地位?怎样界定语言风格的定义?对此,研究者们不断探索,这将推进风格学的理论研究更加深入、系统。     

顾客价值的构建与提升

决胜市优势.应从功能利益、体验利益和关系利益三方面构筑顾客价值,并用分层处理的方式管理顾客价值,通过加强"接触要点"管理和优化企业流程来提升顾客价值.     

正确把握七大关系 积极推进高等教育改革与发展

从推进我院教育改革与发展的视角,全面分析了现阶段高等教育发展中必须正确把握的七大关系,以期使学院各方面工作健康、稳定、快速发展。     

让它破产就是给它新生

企业破产给普通百姓带来损失 近来，美国一些知名大企业纷纷申请破产保护；先是能源供应商安然公司，后有大零售商凯马特，继而是环球电讯公司。破产过程的内幕新闻也成为媒体爆炒的热点。关于这些公司与美国政界的关系，由于信息尚未完全披露，人们还暂时说不清楚；关于这些企业的运作手法，因为牵连关系过多，财务报表过于复杂；一般人也看不明白。但从一般百姓的角度看，企业破产造成的损失却是简单而直白的：对劳动者来说，企业破产。将面临失业的危险；对普通投资者来说；破产企业股价暴跌，个人财富会缩水；对消费者来说，某些企业破…     

侗族传统社会群际关系的层面、特征和影响因素

侗族传统社会内部，不仅人际关系呈现出和谐、良性的总体特征，而且社会群体、社会组织形式多样，群体生活丰富多彩，群体之间关系密切、互动频繁，主流格局表现出互相宽容、尊重和团结协作的关系状貌。     

产业集群核心竞争力分析

在经济全球化的今天,产业集群逐渐成为地区、国家之间经济竞争的主要模式。本文探讨了产业集群核心竞争力的框架及其根本所在,最终将它归结为集群内所独有的合作的、信任的、宽容的、激励的、创新的网络经济关系,并由此提出了提升我国产业集群核心竞争力的几点对策建议。