13种行为被列为价格欺诈行为

国家计委最近出台《禁止价格欺诈行为的规定》。１３种价格行为被列为价格欺诈行为： ——标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、价格等或服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。 ——对同一商品或者服务,在同一交易场所使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价结算的。 ——使用欺诈性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。 ——标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。 ——降价销售所标示的折…     

基于顾客的品牌资产:一种关注品牌后验效用的视野

基于不同目的和个人背景,人们赋予了品牌资产不同的含义并采用了不同的评估模型和方法.本文在对手机用户进行的调查研究基础上,对中国的消费和文化背景下品牌资产的来源进行了研究.实证研究表明在手机市场,顾客感知的品牌效用分别来源于四个维度产品功能性效用,产品象征性效用,品牌名称功能性效用,品牌名称象征性效用.     

客户忠诚度评价及策略选择

客户忠诚度是企业市场营销中品牌策划的重要依据.本文运用费纳的顾客满意模型(CSI),建立了客户忠诚度指标体系,定量测量了客户忠诚度,并以某移动通信江汉地区市场为样本,根据CSI模型和客户忠诚度指标体系,对样本数据进行了整理分析,根据数据结论提出市场营销策略.     

信息不对称条件下的银企信贷行为动态博弈

0引言在市场经济体制下,商业银行和企业都是自主经营、自担风险、自我约束的平衡独立的经济主体。银行通过对企业的贷款取得利息收入;企业通过向银行筹资进行经营取得利润。从信贷投放的过程来看,企业筹资有一个可接受的融资成本问题;银行放贷有一个可接纳的风险与预期收益的权     

人格特质对授权感知的调节效应研究

一、引言 传统的授权理论认为,授权就是将权利分派给其他人以完成特定活动的过程,也就是说,把决策权从组织的一个层级移交到另一个层级(Astly,1984)[1].现代授权理论则认为,授权的本质在于尽可能释放员工的知识、经验和动力,增加员工自我效能感,消除员工"无权"的感觉(Arad & Drasgow ,1994;Conger & Kanungo,1988;Spreitzer,1996).正如Lee和Koh(2001)指出的,授权实际上有两个完全不同的方面,一方面是主管给下属授权的"行为",另一方面是下属感知这种授权行为的"心理状态",即授权感知.     

浅论我国城镇居民经济行为的一般倾向对体育消费的影响

在任何社会中,消费都是普遍存在的社会现象,它与生产、分配、交换一起构成社会再生产的统一体,并对其发展起重要的促进作用。体育消费是消费的一种形式,它与其他消费共同构成人们消费活动的整体。因此,体育消费不仅是提高人民生活质量的前提与保证,而且在消费活动中占有一定的地位。所以,研究体育消费,正确地引导体育消费,并发挥其作用,无论对体育的发展,以及社会经济的发展都有十分重要的意义。多年来,国内外许多学者对体育消费问题的研究,已有许多成果。但就中国城镇居民经济行为的一般倾向对体育消费影响的有关问题尚未引起人们的重视,至…     

顾客满意调研中的“九要”与“五不要”

尽管绝大多数企业把“让顾客满意”作为自己的口号与追求目标,但真正在这一领域展开调研的还是少数,而能以严格程序开展调研活动并有效运用调研成果进行经营的企业就更少。本文将介绍顾客满意调研中需要注意的一些要求,以提高调研结果的有效性。     

当前行政法学界关于行政行为效力的讨论

行政行为效力是行政法学的一个重要研究对象,但人们对行政行为的表述和理解仍然存在着较大的分歧。本文作者对国内外行政法学界关于行政行为效力内容的有代表性的观点作了述评,并全面地阐述了自己的意见。     

CeO2／蛇纹石体系对饮用水的脱氟行为研究

本文探讨了利用均相沉淀法制备的二氧化铈的脱氟行为,并利用蛇纹石作为载体,对CeO2/蛇纹石体系的除氟行为及最佳条件进行了进一步的研究,结果表明：均相沉淀法得到的二氧化铈除氟效率高,除氟容量可达11.76mg/g。以二氧化铈;蛇纹石为1：10的混合体系的除氟容量大大高于其他方法处理过的蛇纹石体系,其附近氟容量达到0.568mg/g。     

机构投资者对股票市场的影响研究综述

机构投资者作为证券市场的主要参与者,其时股票市场有何影响一直是一个重要课题.文章从机构投资者的羊群行为、正反馈策略等视角回顾了国内外的相关研究.最后,我们认为,结合中国特殊的市场环境研究机构投资者行为及其对股市的影响是未来研究的方向.