客户关系管理是一种竞争战略

客户关系管理是当今企业管理研究的热点之一,但理论界对客户关系管理的定义、界定、体系框架一直处于热烈的争论与探讨之中。正确界定客户关系管理的定义意义重大,用战略管理方法研究客户关系管理战略。通过战略管理可以降低企业CRM系统实施的失败率。     

Cultural Variables and International Business

IntroductionCulturegivesanindividualananchoringpoint,ani dentity ,aswellascodesofconduct (MichaelR ,Iikka ,andMichaelH 2 0 0 2 :33) .Ofmorethan 16 0definitionsofculture (AlfredandClyde 1985 :11) ,mostagreeonsomebasicprinciples ,butthereisalotofvariationonthedetails .Cultureisalsomultidimensional ,consistingofanumberofcommonelementsthatareinterdependent.Thedifferencesinculturehaveanimportantimpactonmanyaspectsofamultinationalcompany’sactivity .Thispaperwillmainlydiscusstheeffectofsomeofthe…     

论产业化时代的精神文化生产

文章结合十六大文件的深入学习,透视了当代文化产业遭遇的各种现实尴尬,并对一系列相关的理论与实践问题展开了学理性追问,包括当代西方马克思主义美学和19世纪的传统马克思主义美学的相关论述,着重分析了当代文化生产的四个重要特征:即不间断的意识形态再生产的商品化特征,以符号作手段以传媒为载体进行市场流通的特征,个性化与标准化及原创性与复制性的综合过程特征,在多次体验消费中获得价值增值的特征。     

城乡结合部农村信用社的发展

城乡结合部农村信用社有其特殊的地缘优势,应抓住目前改革机遇,努力提高职工素质、改善办公条件、开发新产品新业务,并建立自己严格的职工考核体系。同时中国人民银行也应加大对农村信用社的扶持力度,共同促进农村信用社的发展。     

我国私人银行业务发展探讨

在西方发达国家已有相当长历史的私人银行业务,适应环境的变迁发生了一系列新的变化;我国商业银行私人银行业务较之西方发达国家明显滞后,但近年来发展的步伐显著加快;蓬勃发展中的我国商业银行私人银行业务目前存在着一些不容忽视的问题;我国私人银行业务正处于成长期,具有无限的市场潜力和广阔的发展前景。     

浅析雇佣关系中的商业秘密保护与竞业禁止制度

商业秘密能够给权利人带来巨大的经济价值或竞争优势，因此要加强对商业秘密的保护，尤其是要加强对雇佣关系中的商业秘密的保护。在雇佣关系中，商业秘密权的保护与择业自由权的保护存在着冲突，是保护商业秘密的难点。竞业禁止作为保护商业秘密的手段，同时存在于在职期间和离职后，雇主通常与雇员签订竞业禁止协议来保护商业秘密，如何确认竞业禁止协议的合法性、合理性问题是保护商业秘密的又一个难点。     

论中国证券市场监管低效的制度性因素

分析了作为政府强制性的制度安排,中国证券市场在发展过程中产生的市场不规范问题,认为证券市场监管制度的低效运行是问题产生的主要原因。而监管困境的背后则是制度的缺陷,主要表现为两个方面:一是监管当局政策目标与监管目标的冲突;二是以个人和企业信用为核心的信用管理体系的缺失。     

当前影响和制约中国电子商务进一步发展的几个问题

当前，影响和制约中国电子商务进一步发展的主要问题集中表现在“信用缺失”问题上，它导致人们对网上交易仍心存疑虑，物流配送滞后，商品流通不畅，企业计算机应用水平不高，高水平网络人才匮乏，与电子商务相关的法规体制不够健全。为此，中国电子商务必须建立诚信长效机制，加快物流配送体系建设，构筑有效的社会物流配送系统．加快推广电子商务知识，强化电子商务人才培养，健全与国际接轨的电子商务法律体系。     

电子商务模式决策的支持模型设计

借助潜在需求这一概念提出决策分析框架,帮助决策者在决策制定的最初分析阶段排除那些与本企业环境和供应链条件不相容的电子商务模式;旨在为电子商务从业者和研究人员提供一个实施电子商务模式决策分析时的支持模型.     

尽快建立我国信用体系问题的思考

阐明了信用体系的作用及其涵义。分析了由于旧的体制和传统观念等因素的影响,我国的信用体系残缺不全,信用丧失现象随处可见的种种表现、危害及其成因。针对市场经济的发展和中国加入WTO之后所面对的现实,强调了当前在我国尽快建立信用体系的重要性和迫切性;提出了借鉴国外的先进经验,建立起具有中国特色的信用体系的具体对策。