中国农村零售业态的成长性评价——基于辽宁农村消费者满意度视角的研究

通过对辽宁农村消费者满意度的调查,可以有效评价农村现行四种典型零售业态——杂货店、集贸市场、超市、专业店——的成长性。选址因素、商品因素、价格因素、服务因素和环境因素在不同业态中对农村消费者满意度的影响存在显著差异,但是价格因素的影响程度最大,环境因素的影响程度最小。杂货店和集贸市场具有不可替代的价格优势,在农村具有一定发展空间,而超市和专业店这两种新型业态从长远看具有良好的发展势头。     

我国网络消费的问题分析

由于我国信息服务业发展滞后 ,市场规模偏小 ,“两大瓶颈”因素同时存在 ,有序化程度偏低 ,使得网络市场的发育程度还不高 ;由于我国网络消费者的意识有差距 ,消费层次不高 ,并且存在语言障碍 ,使得网络功能难以充分发挥。我国网络消费中的不平等现象、“网沟”问题、“灰色消费”现象、消费过度问题等尚未引起足够的注意 ,使其对网络消费的未来发展将产生极大的负面影响。     

Differential Models of Social Work Groups with Family Violence

This paper examines the research literature on multiple forms of family violence and proposes three social work group models to apply to this widespread phenomenon. The models proposed are group work with wife abusers, groups of reciprocated violent marital dyads and multiple violent family unit groups. The theoretical approach of each model is discussed as well as group composition, goals, tasks, structure, relational-interactional systems, worker role and means of service delivery. Important problems in group development of each model are identified and suggestions for worker intervention are outlined.     

论消费者合同中信息均衡的实现——以民法为视角

消费者运用民法中的欺诈理论进行的事后救济方式,以及经营者被要求在一些具体合同领域履行告知义务的事先预防方式是当前在消费者合同中实现消费者与经营者信息均衡的主要路径,但这并不能从根本上解决二者之间信息不对称的事实。在继续完善事后救济路径的基础上,应继续增大国家力量的介入,使消费者知情权具有可诉性,逐步建立起以《消费者权益保护法》中经营者一般性告知义务为中心,由具体合同明示告知内容组成的经营者告知义务体系。     

虚拟社区网络团购消费者使用意向影响因素研究

依托于新兴的虚拟社区网络团购的特征,以理性行为理论、技术接受模型为基础,以SPSS 19.0为分析工具,运用多元线性回归分析法进行实证研究,探讨虚拟社区网络团购中外部变量对消费者使用意向的作用机制。数据分析表明,外部变量各因子通过感知有用性和感知易用性影响消费者使用态度,进而影响消费者使用意向。其作用机理为感知有用性和感知易用性正向影响消费者使用态度,影响感知易用性的因子有互动环境、信息有效性、产品质量和团购网站服务质量,影响感知有用性的因子有互动频率、互动程度、信息有效性、产品质量、产品价格、团购网站服务质量、物流服务质量和感知易用性。最后根据研究结果提出了虚拟社区团购网站的运营管理建议和发展方向,以提升用户使用意向。     

论中国金融消费者权益保护制度的构建

“一行三会”先后成立金融消费者权益保护局,我国对金融消费者权益保护制度的重视程度由此可见一斑。文章以此为切入点,借鉴发达国家解决金融消费纠纷的经验,对我国金融消费者权益保护制度的构建展开论述,认为我国一是在立法中引入金融消费者概念,并明确将保护金融消费者列入监管目标;二是加强对金融监管部际联席会议的制度建设,以协调“一行三会”的监管行为;三是设一专门处理金融消费纠纷的争议解决机构,并引入ADRs。     

中美金融消费者保护制度比较

在后危机时代背景下,金融消费者保护这一议题多次被各国政府列入重要的议事日程。我国金融消费者保护一直被忽视,法律法规不完善已经无法适应金融市场发展的需要。对中美两国金融消费者保护制度进行比较研究,可以进一步认知当前我国在此方面的不足,并在借鉴美国经验的基础上,结合中国本土资源,设计出一个全方位、高效率的金融消费者保护法律制度框架体系,在后危机时代金融市场中更好地保护金融消费者的权益,从而推动我国金融市场的稳健发展。     

Optimal Dynamic Pricing of Perishable Items by a Monopolist Facing Strategic Consumers

We introduce a dynamic pricing model for a monopolistic company selling a perishable product to a finite population of strategic consumers (customers who are aware that pricing is dynamic and may time their purchases strategically). This problem is modeled as a stochastic dynamic game in which the company's objective is to maximize total expected revenues, and each customer maximizes the expected present value of utility. We prove the existence of a unique subgame‐perfect equilibrium pricing policy, provide equilibrium optimality conditions for both customer and seller, and prove monotonicity results for special cases. We demonstrate through numerical examples that a company that ignores strategic consumer behavior may receive much lower total revenues than one that uses the strategic equilibrium pricing policy. We also show that, when the initial capacity is a decision variable, it can be used together with the appropriate pricing policy to effectively reduce the impact of strategic consumer behavior. The proposed model is computationally tractable for problems of realistic size.