Examining signs of recovery: How senior crisis communicators define organizational crisis recovery

Interviews with senior crisis communicators explore how crisis recovery is defined and what role publics and organizational communication and characteristics play. Findings reveal recovery is measured operationally and short-term. Effective communication proactively addresses failures, is transparent and honest while positive, focuses on future directions, and rebuilds and repairs symbolic damage. Organizational best practices include tested values and crisis leadership. Publics can facilitate healing, highlight victims’ voices, and provide recovery evidence.     

Dialogic communication in the health care context: A case study of Kaiser Permanente's social media practices

This case study examines how one of the largest not-for-profit health care organizations in the US, Kaiser Permanente, uses social media to communicate with its stakeholders. Through content analysis and interviews, this study identifies the communication models reflected in a sample of social media posts and examines the organization's approach to using social media. The study finds evidence of both one-way and two-way communication models, as well as principles of dialogic communication. The implications of these findings are discussed.     

试论传媒多元化的政策逻辑

传媒多元化具体落实了媒体服务于民主的使命,已成为西方传媒政策一个无可争议的准则和目标。由于民主概念的多义性以及对传媒、市场等主体角色的不同理解,西方传媒政策在"何谓多元"以及"如何多元"等问题上意见殊异。无论将传媒多元化视为意见的自由市场,还是公共领域,抑或主张自由竞争的市场机制,或者主张积极干预的传媒政策,目前西方传媒多元化政策的设计都主要是基于一种结构/内容区分的逻辑。现行这种以市场为中心、强调结构决定内容的实用主义至上的政策逻辑值得我们省思。     

城市文化软实力构建的“网都”范式

当前全球数字网络化的发展浪潮和历史背景下,"网都"型文化中心城市建设成为转变城市文化发展方式、提升城市文化软实力的新的战略路径和城市设计愿景。城市发展的"网都"形态具有多元文化范式,要根据不同城市的特点和文化基础,推进网络媒介城市(media city)、网络文化产业高地、网络文化名城、互联网总部基地、文化科技融合的创新引领中心、网络文化宜居之都、互联网枢纽城市等不同类型的"网都"建设。不同的网都范型(paradigm)关切到城市文化软实力的不同层面,存在着从硬文化实力向软文化实力的渐变和过渡谱系;既可以单独构建特色网络文化城市的核心性格与差异化竞争力,也可以综合构建城市文化软实力的体系化架构。     

基于社会认知的媒体标题话语研究

以语言与社会认知的关系为前提对标题的结构规律进行研究。围绕媒体标题话语,运用言语行为理论及认知语言学、信息论的研究成果,探讨了标题语体研究、标题用语研究、标题语用研究、标题比较研究、标题系统研究。标题语体研究主要着眼于发现能与新闻次语体对应的标题的典型格式;标题用语研究主要研究标记性较强的标题专用词语和格式及标点符号的特殊用法;标题语用研究结合新闻标题的传播功能探讨标题的话题结构、标题体现的言语行为、复式标题的分行等;标题比较研究主要集中于跨媒介比较、汉外比较、历时平面比较;标题系统研究是把标题放入整个社会语境中考察其制作成因。     

第四媒体的崛起与传统媒体的对策

在传播领域 ,因特网继报纸、广播和电视之后 ,作为第四媒体正异军突起 ,对传统媒体造成巨大冲击。同传统媒体相比 ,因特网具有多媒体、个性化、双向交互、实时传送、极大丰富、全球传播等特点 ,这正是它优于传统媒体的品质。传统媒体面对因特网的挑战 ,必须顺应形势 ,改革创新 ,扬长避短 ,争取自己在网络时代的生存和发展。传统媒体的改革创新 ,关键是调整心态 ,把自己由信息发布者变为信息提供者 ,真正确立为受众服务的观念 ;核心是运用现代技术 ,革新传播方式 ,积极拓展新闻报道的深度和广度 ,不断提高新闻产品生产的效率。     

湖南高校理工科大学生媒介素养教育调查与分析

提高媒介素养、加强媒介素养教育的呼声随着大众传媒日益深广的影响而显得越来越迫切。调查表明,理工科大学生对媒介资源的运用趋向理性,但对媒介素养的认知和批判能力的欠缺,反映了其媒介素养不够。同时,理工科大学生对媒介素养教育的主动参与性还远远不够。     

从奥巴马2012年总统竞选看网络舆论管理

社会媒体在2012年美国总统选举中发挥了极大的作用,通过借助传播理论进行分析,可以显示社会媒体在总统选举过程中的聚集人气和舆论管理的作用及其特征.同时,美国总统选举中的社会媒体使用策略对中国的网络舆论管理有着积极的借鉴意义,我们面对网络舆论不仅仅要“管”,更要对网络舆论所反映的问题进行积极回应和处理.     

基于Windows2000远程教育平台的开发和建设

近年来,随着计算机网络技术的飞速发展,国内外都在大力开发和推广基于internet的远程教育技术,这种教育系统以多媒体应用程序为基础,通过计算机网络将教师的图像,声音,作业传送给学生,通过实时或非实时来实现。本文介绍怎样利用Windows2000中的多媒体应用程序来搭建适合于远程教育的应用平台。     

探索文明的进路——西方媒介社会学的历史、现状与趋势

为更好地讨论和发展媒介社会学,赋予其更广阔的理论与实践内涵,文章为媒介社会学划定了一个大致的学科领域范围。并在此基础上梳理了西方媒介社会学的理论渊源和十大理论成果,认为媒介社会学的发展应该超越单纯的传播学分支学科概念,成为理解传播现象和推进社会理论的潜在范式。同时指出,对于媒介符号充斥的现代社会中人的生存状态以及社会组织方式的研究是媒介社会学的关注焦点,也引领着其未来发展趋势。