浅论旅行社自驾车旅游产品开发

自驾车旅游在我国的兴起、发展时间比较短,但却有着非常大的现实需求和市场潜力。自驾车旅游产品开发目前在国内仍处于初级阶段,极具市场开发前景,但机遇与挑战也同时并存,需要我们多角度多方位地去进行思考。     

游客满意度:甘肃省旅行社的营销策略

随着旅游业的发展,旅行社的数量在不断增加.由于甘肃省旅行社提供服务和产品的单一,引发竞相削价的恶性竞争,最终导致游客对旅行社的投诉率高,满意度下降.通过对在兰州的甘肃省旅行社游客满意度的问卷调查,运用SPSS 18.0统计软件进行分析,从而了解影响游客对旅行社满意度的主要指标,依次是旅游安全保障、旅游费用、导游服务和旅游宣传,并在此基础上提出有针对性的营销策略.     

出外旅游,“双保险”最稳妥

现在,许多游客都认为自己出外旅游观光,只要参加了旅行社统一投保的责任险就＂万事大吉＂了,孰不知,旅行社责任保险和旅游保险压根不是一码事。目前,在国内各大旅行社的旅游报价中,都包括了旅行社责任险费用,在宣传资料和相关的咨询活动中,很多旅行社也向游客承诺：旅行社责任险可以对行程中所有的事项负责任.     

郑必坚：从胡耀邦的秘书到党内资深理论家

1954年,郑必坚从中国人民大学政治学系研究生毕业后,因学习成绩突出被安排留校任教。1977年3月,中央决定成立毛泽东著作编辑委员会,他调任编辑委员会理论组副组长。很快,他受到党内理论家邓力群的赏识,成为中央书记处研究室室务委员、研究员。从此,他作为党内很有造诣的理论家开始崭露头角。     

中职旅行社服务与管理课程仿真实训教学前奏初探

在中职旅行社服务与管理课程教学中,教师若能有意识地指导和帮助学生完成对仿真实训教学前奏的构建,不仅能有效地保证课程的仿真程度,提高仿真实训教学效果,而且还能帮助学生提升职业能力,从而使旅游职业教学更好地对接旅游行业人才需求。     

从《旅行社条例》看我国旅游业政府管制法律制度

2009年我国新出台并实施了《旅行社条例》,新条例与前二十余年以来的三次条例相比较,在旅行社业务经营许可制度方面对旅行社的分类和准入条件作出了重大改变;针对质量保证金制度,新条例作了更为严格明确的规定;关于旅行社责任保险制度,新条例结合已实施的《旅行社责任保险管理办法》、《关于完善旅行社责任保险的若干意见》,作了更为严格的规定。在旅行社经营原则方面新条例更加明确了旅行社在经营活动中应当遵循"自愿、平等、公平、诚信"的原则及承担对个人及国家的责任。关于旅行社法律责任制度,新条例在民事责任形式、归责原则、行政法律责任以及政府部门法律责任方面进一步明确和细化。由此可以看出我国政府对旅游业的管制制度在不断发展,以适应旅游业的社会发展。     

美旅行社眼中的中国游客

8月的一天,曼哈顿的上空飘着绵绵细雨。然而这丝毫没有影响到中国游客们在“华尔街铜牛”前排队等候拍照的兴致。一拨中国游客还未离去,另一拨中国游客已经到来,这只华尔街标志的铜牛在中国可谓家喻户晓,到了纽约的中国游客是绝不会错过与它合影的机会的。这只是中国游客在美国旅游景点的一个小片段。上世纪90年代初,中国政府开放了出境旅游,随后的20余年时间,中国的出境游呈现出井喷式的发展趋势。     

促进内资企业发展外贸经营的政策建议

自进入后金融危机时期以来,国际贸易市场持续进行紧缩性调整,国际市场竞争日趋激烈。内资外贸企业作为我国外贸竞争力的代表,在经历危机挑战以后,外贸经营及竞争策略有什么新变化？笔者通过对江苏省的内资企业外贸发展状况的调研和实际案例分析,提出促进内资企业发展外贸经营的政策建议。     

旅行社管理信息系统建设研究——以内蒙古为例

随着旅游业的发展,旅行社的业务规模、服务领域不断延伸.旅行社对客源、客流、钱流、线路、交通和导游等相关要素的掌握将付出较大的精力,旅行社信息管理必将成为旅行社新的竞争手段.然而,内蒙古旅游业及旅行社业管理信息系统的使用却发展缓慢.笔者认为,旅行社引进并推广使用管理信息系统只是时间问题.本文通过对内蒙古旅行社业管理信息系统发展缓慢的原因进行分析,提出解决问题的对策,以期为旅行社业在信息时代更好发展、不断增强企业的实力,使我国早日迈向旅游强国做出贡献.