比利时：调解员如何化解医患纠纷

早晨10点,通过医院前台电话联系皮亚特·瓦诺门林格恩,一直显示占线。见面后才知,他之前接到了一位病人的投诉。瓦诺门林格恩是比利日寸布鲁塞尔圣吕克医院的专职调解员。在比利时,同样的调解员超过150人,他们的任务就是将医患纠纷化解在医院中,避免其升级为冲突或案件。穿过圣吕克的挂号大厅,病人也如国内医院一般熙熙攘攘,这是一所著名的综合型医院,每年接诊约60万人次,收到的正式投诉年均400例左右。病人可以通过电话、传真、邮件甚至在线投诉,如果只是敲门进来咨询些小问题,瓦诺门林格恩一般会当场解决并不记录在案。     

河之洲

<正>大人物无气场有一个说法:大人物是有气场的。说这个气场散发一种神秘莫测的能量,可以形成一种冲击波,让人不击自溃。许多人都这么说,但好像都没怎么经历过。而我却认为大人物没气场,且有一件事情可以佐证。有一次,英国首相卡梅伦到医院考察工作,结果被医生认为挡住了给病人治疗的通道,叫卡梅伦等人统统滚出去。一开始卡梅伦以为自己有气场,不可能让人撼动,只叫随行人员出去。可医生就是没有感受到这个大人物气场的存在,口中嚷嚷着"我不吃这一     

蚊香有毒要少用吗

夏天一到,蚊香又派上用场了,不过近年来,一直有＂一盘蚊香等于六包烟＂＂蚊香能让人中毒＂等传言,让人对蚊香感到担忧。专家指出,合格蚊香的成分是很低毒的,只要正确使用,并不会对人体带来太大伤害。     

全球最大的医疗设备商看好中国基础医疗市场

2007年10月24日，GE医疗集团临床系统部在中国国际医疗器械博览会（成都）秋季会期间举行了隆重的新品发布会。展会期间，GE公司发布了代表全球尖端科技的医疗设备如超声Voluson E8、病人监护仪Dash5000和呼吸机Engstrom；更为引人注目的是，GE医疗针对中国基础医疗市场开发的一系列普及型产品。其中包括彩色超声LOGIQ C5、病人监护仪Dash 1800和便携式心电图机MACC3。GE医疗集团作为全球最大的医疗设备商，继4月份推出基础医疗专用X光机玲珑系列后，     

心功能不全患者的出院指导

为减少心功能不全患者的复发率、分析其复发原因,并指出了如何消除或避免各种诱因的具体措施.     

老年病人需要“抚触疗法”

沈大娘做阑尾炎手术时,在场的一位护士像亲人般一直紧握着她的手，这让大娘感激不已。大娘说：“我第一次动手术，紧张极了，幸好有护士在身旁。”其实，这是为减缓患者在手术时承受的巨大心理压力，医院开展的能体现人文关怀的“手握手活动”。院方也希望通过这种“手握手”的亲密接触来架起医患之间情感交流的桥梁，达到改善医护水平和提高医疗质量的目的。     

多言伤气 静以修身

慢性肺源性心脏病。即肺心病，是由于慢性肺部疾病引起的心脏病。首先发生肺动脉高压，继而发生右心室肥大，出现右心衰竭。肺心病患者如何安全度过漫长而又充满危机的冬天呢？很重要的一条就是要加强自我保健。     

癌症表现自我检查

癌症如能早期发现，早期诊断，大多数病人可获得根治。但临床所见到的大多数病人不是早期癌症。癌症早期常无特殊症状，甚至毫无病态。故病人不会主动到医院就诊检查，而一旦症状明显又常常为时已晚。其实，一些症状和体征是可能和早期癌症有关的，可称之为“早期征兆”或“警告”。     

老人药物中毒的急救措施

老年人往往同时患有多种疾病,常接受多种药物的治疗。由于老年人各脏器功能均有不同程度的减退,易造成药物在体内蓄积中毒。有时老年人又因神经系统的衰老而伴有精神或思维的异常,常出现服药过量、滥用、误服等情况而引起药物中毒。所以,掌握老年人急性     

把感恩写在心上

对门诊特殊病人来说,社保中心的工作人员既是家人,又是朋友。在这里,他们感受到了社保政策的温暖和来自社保工作者的细致关怀。在一个肾透析患者眼里,社保中心就是一道亮丽的彩虹。把感恩写在心上,让我们一起听听这位参保患者的心声……