浅谈影响门诊患者满意度的原因及对策

<正>门诊是医院服务的窗口。从社会发展和我们门诊管理者及工作人员自身的角度,分析影响门诊患者满意度的原因,揭示医院应加强人文和内涵建设,尤其门诊工作人员要改变服务理念,变被动服务为主动服务、全面提高自身素质和业务技术水平、树立医学人文理念,尽可能地减少门诊医患矛质,才能提高满意度。人们生活水平、知识水平、法制意识和自我保护意识的逐年提高,社会对医疗质量、服务质量的要求及医疗安全的期望值也随之提高。由于门诊就诊患者流动     

探索企业医院改革中思想政治工作新路子

企业医院改革一直都倍受国家和人民的关注。2001年,医疗体制改革正式启动。当时的企业医院处在国企改革和医疗改革的交叉点上,企业医院内部问题随着也就暴露出来,给思想政治工作带来了新的挑战。如今,医疗体制改已经取得很大的成就,在全国范围内已经建立起来比较完善的医疗保障系统,医疗卫生得到了很大的改善,医疗工作大面的深入农村,让更多百姓等到了的基本的医疗保障。     

崇州市医保局打造“银色”医疗保障体系

成都崇州市医保局多举措打造“银色”医疗保障体系,养力保障老年人群体医保需求。崇州市医保局积极推进多层次医疗保障体系建设,完善基本医疗保险、补充医疗保险和医疗救助制度。牢牢把握“评估、照护”两个关键环节,深入推进长期照护保险试点丁作,重点解决重度失能人员基本护理保障需求。目前,崇州市有1163名老人享受了长期照护保险待遇,占亨受总人数的89.5%。     

北京市医疗行业清洁生产初探

目前清洁生产在第三产业的应用研究正处于起步阶段,本文以北京市众多的医疗机构为研究背景,从北京市医疗机构的能源消耗以及医疗废弃物处理问题的视角,分析其施行清洁生产的必要性,并根据现行的相关法律以及医疗机构现状,提出了医疗行业施行清洁生产的相关改进方案。     

关于实施城市贫困人群医疗救助制度的思考

近年来,随着中国城市化进程的推进,建立城市贫困人群医疗救助制度势在必行.根据我国城市贫困人群医疗救助的现状,实施医疗救助制度,对保障公民健康、维护社会稳定、增进社会公平、推进医疗保障制度改革的顺利进行,具有十分重要的意义.     

山西:勇于创新救助安置模式

突出工作重点,建立救助制度.2008年山西省民政厅首先向各市下发了<关于加强对受艾滋病影响致孤人员及生活困难的艾滋病患者、家庭救助工作的通知>,要求各市加大救助工作力度,广泛动员社会力量采取多种救助方式,对受艾滋病影响的致孤人员进行救助安置;对受艾滋病影响的患者、家庭,符合城乡居民最低生活保障待遇的艾滋患者、家庭,资助其缴纳个人应负担的全部或部分资金,帮助其参加当地城镇居民基本医疗保险或新型农村合作医疗.     

鄱阳湖畔的民生传奇

【核心提示】近年来,江西省都昌县始终把加强城乡社会救助体系建设、解决民生问题当作民政工作的第一要务,切实解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。不断建立、健全城乡社会救助网络。先后启动了城乡低保、慈善助医、慈善助学、创办太阳村、医疗救助、爱心救灾和爱心助孤等工作项目。2008年以来,全县共有3.9万城乡困难群众享受城乡低保,4.8万城乡困难群众得到医疗救助,0.47万五保老人安享晚年,爱心救灾、爱心助孤捐款四百一十多万元。一个个感人的爱心故事在鄱阳湖畔传颂着。     

论我国公共支出中的斯蒂格勒“领导人法则”现象

斯蒂格勒＂领导人法则＂是指中高收入集团是公共支出计划的主要受益者,而低收入者从中收益甚微。国外学者根据不同国家的数据证实或证伪了斯蒂格勒＂领导人法则＂。我国斯蒂格勒＂领导人法则＂现象有三个特征,一是越是接近权力的群体其收入就越高;二是我国公共财政支出的非均等性比较严重,尤其表现为城乡巨大的差距;三是财政支出中,富人受益多于穷人。我国斯蒂格勒＂领导人法则＂现象产生的原因既有经济发展水平方面的,但更主要的原因还是体制和制度上的。因此,我国首先要实现从建设财政向公共财政的转变。其次,要完善我国的公共支出体制和机制。     

高职院校电子文献资源配置刍议

电子文献资源已成为图书馆馆藏的重要组成部分,文章分析了高职院校图书馆文献资源配置的特点和网络时代高职院校图书馆的环境变化,介绍了适合高职院校收藏的电子资源及选择策略,阐述了充分利用共享的高职院校电子资源建设策略。     

民国时期广州社会的医疗救济

民国时期,在医疗资源供应不足、人均拥有量有限、空间分布不均以及居民支付能力极低的医疗背景下,整个广州社会,从政府到民间,从公立医院到私立医院,从慈善机构到红十字会组织,开展了广泛而较为有效的社会性医疗救济,基本形成了一个社会上下互动互补的医疗救济机制,为当时广州居民尤其是众多贫困群体提供了相应的医疗救助和保障.时至今日,民国时期广州社会医疗救济的经验与方式仍然值得我们借鉴.