动态营销范式下中国服务业顾客满意形成机制研究

尝试分析两大营销范式涉及的多个变量:服务质量(硬质量、软质量)、顾客信任(销售员信任、服务商的信任)、感知价值、顾客承诺和总体满意,并展示它们之间的关系.同时,提出了一个整合模型并建立了反映以上变量关联的一系列假设,通过实证研究验证了消费者满意的结构方程模型(SEM).最后,为企业赢取顾客满意提出了建议.     

站在新的起点上开拓人才工作新境界

进入新世纪新阶段，我们党认真分析国际国内形势，从党和国家事业发展的战略高度，做出了实施人才强国战略的重大决策。两年前的全国人才工作会议，全面阐述了实施人才强国战略的指导方针、目标任务和总体要求。在思想观念上提出了科学的人才观，强调要树立人才资源是第一资源的观念、人人都可以成才的观念和以人为本的观念；在发展战略上，提出新世纪新阶段人才工作的根本任务是实施人才强国战略；在工作重点上，提出党政人才、企业经营管理人才和专业技术人才是我国人才队伍的主体，培养造就大批高层次和高技能人才，带动整个人才队伍建设；在激励机制上，     

做好信访工作的“七个再”

一、形势上再分析再预筹 从总体来看,尽管我们系统信访总体形势不错,但影响稳定的因素仍然不少,信访工作面临的形势仍十分严峻.突出表现在以下几个方面:一是上访增长的势头没有得到完全的遏制,信访总量居高不下.越级上访、集体上访和重复上访仍然比较多,而且有些上访人提出的要求不切合实际,情绪十分激动,不听从规劝,围堵在机关门口,有的冲击领导办公场所,严重干扰了省局机关正常的工作秩序.     

面向国家治理体系和治理能力现代化的财税改革框架研究

改革开放以来,我国财税体制改革取得了重大成就,但与"建立现代财政制度"的目标仍有较大差距。现代财政是伴随着现代国家的构建过程产生的,在回顾近代以来国家职能和财政体制有关历史和理论的基础上,本文提出了建设现代财政的基本特征和原则,并针对我国财税体系在财政收入、财政支出、央地关系、预算管理、债务管理等方面存在的突出问题,提出了面向国家治理现代化财税改革的总体框架和支柱,并就近期财税改革重点和突破口提出了建议。     

论行政事业单位国有资产管理

近几年来，我国经济飞速发展．国有资产管理体制改革不断推进，经营性国有资产管理改革成效显著。中央和地方相继成立了国有资产监督管理委员会，发布了一系列国有资产管理的政策法规。相比之下，行政事业单位国有资产管理体制改革滞后，不论是在行政事业单位国有资产制度的建设上．还是有关具体可操作的层面上，很难适应社会主义市场经济的总体要求，呈现出执法力度不够、法律监督不到位、资产管理观念淡薄、责任不清、资产配置不合理、资产使用效率低、资产处置随意以及资产流失严重等问题。     

增强地方性法规传播效果的途径探析

<正>在中国特色社会主义法律体系当中,无论在总体数量上,还是在实际功效上,8000多部地方性法规都发挥着举足轻重且不可替代的作用。地方性法规宣传工作是提高全民法律素质、推进依法治国的一项基础性工作,也是一项专业性较强的工作,是把法律专业知识、省情地情和多种宣传形式结合起来的一项综合性工作。如何深刻认识地方性法规宣传在全面推进依法治国中的重要地位和重要作用,使地方性法规真正走进人民群众的心中,进而内化为人民群众的行为规范,是完善国     

10条忠告助你善始善终

正如果你习惯于开始却不能坚持下去,那就要查查原因了。这里是如何善始善终的10条忠告。1.精挑细选做什么开始任何事情前,要保证有足够的激情一定将其完成。就个人而论,我从不做不感兴趣的事。如果不能肯定自己真的想做什么,可以先试探一下,例如,如果很想当作家,可以先尝试写点随笔。还有一个办法就是静想几周,其间如果这个想法挥之不去,那就可以开始了。2.评价所需资源     

历史唯物论的发展原理与新中国四代发展观

历史唯物主义的发展理论是一个总体发展观,它包含四个基本原理:历史发展的规律性原理,历史是人的目的性活动的创造的主体性原理,人与世界的实践关系的实践性原理,人与自然和社会的和谐发展原理.新中国的发展观经历了四代发展观的连续过程,这个过程是马克思主义中国化在发展主题上的飞跃过程,也是历史唯物主义总体发展观四个基本原理逐渐与中国发展实践相结合的过程.中国的四代发展观使中国创造了发展的奇迹,中国的发展模式进发出强大的生命力,产生了巨大的吸引力.     

宝鸡市旅游发展论纲

在分析宝鸡旅游发展的基本条件和存在问题的基础上，依据旅游发展规律和发展目标，提出了宝鸡旅游发展的总体思路，即以旅游形象定位为先导，依据形象设计旅游产品，根据互补性原理划分产品组合区并进行旅游精品设计和建设。最后提出了宝鸡旅游发展的措施。     

河南现代农业建设的模式探析

河南现代农业建设取得了一定成效,但农业的现代化程度还很低.本文在河南农业现状和特有的资源票赋基础上,运用经济学理论,借鉴中外经验,提出河南现代农业建设的技术路径模式、经营组织模式、产业类型模式及其总体发展模式.