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南京夫子庙商业区门店林立,人头攒动。2010年3月,做过百货店生意的许佳凯盘下了一个门面,看周围的小吃店顾客盈门,便打定了开烧卖店的主意。7天后,在一阵鞭炮声中,顾客很快被吸引了过来。采取买五送一的促销手段,加之烧卖做得的确不错,最初半个月,每天都出现顾客排队的景象。可仅 相似文献
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随着酒店行业的迅猛发展,酒店业作为一个服务性行业,其发展前景非常乐观。宾客对酒店的满意度直接影响到酒店未来的发展,因而,宾客满意度越来越受到酒店管理层和经营者的高度重视。 相似文献
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经销商在确保经营的酒水的口感符合当地消费者的喜好之外,还应对促销员进行酒文化知识和顾客心理学常识的培训。因为促销员素质、促销方法得当,就会大大提高促销效率。 相似文献
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正2012年4月23日,扬州宝带新村开干洗店的陈佳一家三口因煤气中毒身亡,在全家万分悲痛之时,陈佳姐夫赵红兵含着眼泪,自己掏钱,通知数百个顾客退卡还钱。"人死账不烂,人家的东西一定要还!"连日来,这样一个"信义姐夫"坚守诚信生死接力的故事被各家媒体争相报道, 相似文献
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5年前,笔者在深圳开始从事社会工作服务,先后服务过低保家庭、妇女儿童和青少年,后又做过社区和驻校同工的督导工作,在实务工作中,很多同工特别是新同工,常常会对个案辅导有莫名的担忧,怕与服务对象的关系建立不好,怕自己经验浅薄不能给予很好的辅导, 相似文献
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49.
50.
《江西农业大学学报(社会科学版)》2016,(5):539-545
从农资零售店顾客忠诚度评估的角度出发,将产品质量感知、服务质量感知、沟通质量感知和便利性感知作为自变量,农资零售店的赊销策略以及农户与农资零售商之间的人际关系作为调节变量,构建农资零售店顾客忠诚度研究模型,并基于对湖南省213位农户的调查资料进行实证检验。结果显示:产品质量感知(产品的知名度、美誉度、产品的质量、产品的价格等)、服务质量感知、沟通质量感知正向影响农资零售店顾客忠诚度,便利性感知对农资零售店顾客忠诚度的影响不显著,农资零售店的赊销策略和农资零售商与农户之间的人际关系对产品质量感知、服务质量感知、沟通质量感知与农资零售店顾客忠诚度的关系起正向调节作用。最后,结合研究结论,就当前我国农村地区农资零售店如何进行忠诚度建设提出相关建议。 相似文献