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伴随着成本上涨、利润下滑、股价暴跌以及汽车消费者观望情绪的蔓延,多数汽车厂家和经销商的日子已经没有“黄金十年”过得舒坦了。这种“由奢入俭”的转变促使着厂家比往常更加注重对客户的关怀。许多厂商也厂泛而深入地针对客户满意度做了必要的功课。因为只有客户满意才能带来出色的商业表现。因此,如何通过客户满意度研究精确把脉企业发展过程中的对与错、优与劣,便是提高企业竞争力、提升商业表现、赢得市场和口碑的制胜法宝。 相似文献
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面对汽车行业竞争的日益加剧,以"客户为中心"的销售模式得到了国内越来越多汽车生产厂家的重视。关键客户已渐渐成为整个汽车行业中一个越来越不能忽视的购买群体,对于关键客户的维护工作也显得尤为必要。本文从汽车行业关键客户的维护策略的设计与制定着手,结合营销学,客户关系管理的相关理论制定关键客户维护的相关实用策略。 相似文献
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金融风暴下,汽车行业面临着前所未有的寒冬,但在中国,作为新兴工业的汽车行业仍处于发展阶段,市场需求非常大。上海同梁网络科技的CEO乔烨凭借在汽车行业摸爬滚打十几年的经验,向我们展望了汽车营销领域的前景和创业企业对毕业生的要求。 相似文献
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探析我国汽车行业横向并购后的整合行为 总被引:2,自引:2,他引:0
在现代市场经济条件下,企业并购是一种企业扩张、整合资源以获得竞争优势的重要手段和途径。然而据目前的统计资料表明,由于企业并购后整合工作不到位,很多企业在并购后并没有达到预期的目标。因此文中立足于我国汽车行业企业横向并购后整合的现状,分析并购后整合效果不佳的原因,从而在构建一个有效的企业并购后整合体系方面提出一些具体的看法。 相似文献