服务产品的顾客社会规范属性研究

国家自然科学基金项目(70772096)项目负责人:马钦海本项目负责人马钦海教授多年来致力于服务管理研究。在国内外最早提出了服务产品的结构化概念,系统阐释了服务产品的结构要素。本项目是对服务产品的顾客社会规范属性进行深入探讨。     

现代西方人的一次心灵历险——评美国长篇小说《马语者》

长篇小说《马语者》展示了当代西方人追求感性和理性、情感和理智的和谐统一的“心灵历险”的过程，为当代西方人提供了一片供精神返回的家园，抚慰了现代人失衡的心灵。     

图腾意蕴、权力变异与原初政府的发生

本文以现代考古学、古人类学和史前史学等学科所提供的有关图腾意蕴的最新研究为依据，探讨了图腾意蕴的转换对社会规范从简单性到复杂化发展的深刻意义以及社会规范的发展对原始社会平等化的社会权力结构向政治国家等级化的社会权力结构的变异所具有的推动作用。从图腾意蕴、社会规范和权力变异的逻辑关系中探讨原初政府发生的动力和过程，为政府发生学研究开辟了一个崭新的视角。     

中国农村灰色土地市场的生成和发展逻辑——基于近十年《国土资源统计年鉴》的数据分析

未经政府批准而非法形成的灰色土地市场在我国农村普遍存在。根据我国2001年至2010年近十年的国土资源统计年鉴研究发现,社会规范的理性约束与非理性构建以及不同行动者的资源与利益竞逐是我国灰色土地市场形成的原因。针对现行的灰色土地市场,加强社会规范的约束力度,改革现行的土地征地制度、出让制度和干部绩效考核制度及转变政府职能,是终结土地灰市的条件。     

空中乘务人员的失当行为研究

<正>失当行为是指不恰当的行为方式,并且对他人和社会造成负面影响的行为。是在个体处于不正常状态所产生的行为反应,不同于其日常的或者是符合社会规范的行为方式。空中乘务员的失当行为主要是指其做出不符合航空公司操作规范所规定的行为,从而会影响其对旅     

社会秩序的本质探析

社会哲学对社会秩序本质的探析不能脱离各具体科学对此问题的理解.在社会哲学的层面骀上,社会秩序作为一种特殊的社会存在可以分别从实体、活动和关系等三个层次加以理解,即作为社会活动的一致性状态的层次、作为社会关系的结构化状态的层次和作为社会规则的约束性状态的层次.这三种状态是社会秩序的本质属性的具体表现形态.     

以理性指导我们的行为

以理性指导行为是人类文明的标志,无论从人类社会发展、还是从人类自身发展来看,都是如此。以理性为指导,超越人的本能行为,走向社会规范。人具有自然属性与社会属性,人之为人最重要的是社会属性,遵守社会道德规范。以理性为指导,超越人的情绪心态,引向明智轨道。人是具有感情与情绪的动物,但又不能以情绪支配自已行为;我们要超越民族主义的情绪,引向理性爱国。以理性为指导,超越当下时空,指向未来前景。人与动物不同,人具有理性思维,是符号的动物,能在未来可能的时空中进行思考与劳作。以理性为指导,超越功利主义,向往与追求无限与精神境界,做一个仰望星空的人。     

社会规范:多元、冲突与互动

在法社会学的视野中,社会规范可以统称为"法"。伴随着现代化的浪潮,我国法治的发展水平与立法体系的完备并不呈正比例关系,多元社会规范的冲突越发明显,从而造成了"越轨泛化"。在这种背景下,针对"国家法"与"民间法"二元结构划分的偏颇,运用法律多元理论和位阶概念,我国现阶段社会规范的多元化可以界定为"国家法""团体法""民间法"的三元结构框架。这三种社会规范形成了四种互构关系:国家法与民间法的冲突与互动、国家法与团体法的冲突与互动、民间法与团体法的冲突与互动,以及国家法、团体法、民间法三者之间的冲突与互动。在我国社会转型期,根植于社会内部的传统性与移植于社会外部的现代性之间的兼容关系十分脆弱,规范冲突的实质是社会权力的变异、法律权威的弱化。因此,建构合理的社会规范体系需要在"国家本位"与"社会本位"之间寻求内在的平衡,进而强调多元社会规范之间的契合与交融。     

郭店楚简《五行》篇理论结构探析

郭店楚简《五行》篇在整体上是一种体系性较强的儒家文本。它包括德行构成论、社会规范论与人生修养论三个层面,其中人生修养论是联系前两者的纽带,最终达到"集大成"、"达诸君子道"的人生理想境界,在社会功用上则是"邦家兴"的现实关注。这种对理论结构的探索有助于重新思考简本《五行》在先秦儒家思想流变中的地位、价值及其理论特点。