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"终生难忘黄县路6号(现黄县路12号)。"老舍夫人胡絜青在重游位于市南区黄县路老舍故居时曾如此深情感慨。1934年老舍离开济南来到青岛,就任山东大学文学院教授。1936年春,老舍移居黄县路12号一层,在此创作了光耀文学史的巨著《骆驼祥子》等多部作品。在青岛期间的岁月不仅是老舍一生中创作最旺盛的时期之一,而且他也在这里收获了舒乙和舒雨两个孩子。所以,直到现在,舒乙仍自称是"青岛人"。臧克家先生曾在一篇文章中还原了老舍当时悠然的生活:"小门东前,一进门小院极幽静。一进楼门,壁上挂满了刀矛棍棒,老 相似文献
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旅游者的难忘旅游体验是旅游地的核心软竞争力,也是旅游地不断提供高质量服务的动力来源。本研究探索了难忘旅游体验的概念内涵,并基于期望确认理论和情绪认知理论,引入期望(期望确认和期望不一致)、情绪(积极情绪和消极情绪)和重游意愿等变量,构建了包含难忘旅游体验形成原因和影响机制的整合结构模型。以524份游后调查问卷为样本,运用PLS-SEM分析工具检验了单一路径和中介效应,结论如下:质性研究结果发现,难忘旅游体验由认知思考、感官刺激和社交互动3个维度构成,包含学习、意义、真实性、享乐、氛围、惊喜、新奇、兴趣、主客交往、同伴分享和陌生人交往等11个测量指标;期望确认和期望不一致是影响游客情绪和难忘旅游体验的重要因素;情绪在期望对难忘旅游体验影响的传导机制中扮演着重要的中介角色,但是不同情绪的作用存在差异,其中积极情绪能正向显著影响难忘旅游体验,而消极情绪无法影响难忘旅游体验;难忘旅游体验会增强游客的重游意愿。研究探讨了难忘旅游体验的内涵和形成作用机制,并为旅游地如何增强顾客难忘旅游体验提供了指导方向。 相似文献
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客户终生价值(Customer Lifetime Value,CLV)是客户关系管理的重要内容。近年来,大量的学者结合不同的管理情境,探讨了诸多影响因素,试图推动动态CLV的建模工作。但是,这些工作均是零散、独立进行的,缺乏总结和整理,因而对动态CLV建模研究的推动比较有限。本文通过对41篇文献的精读,萃取出CLV的动态影响因素,概括为四类,即客户自身的、企业相关的、关系相关的和社会环境的四类动态影响因素。企业需要适应社会环境的影响,根据客户自身的影响因素进行合理的客户细分,从企业相关的影响因素提升着手,改善客户关系,最终获得客户的终生价值。 相似文献
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林进怡 《郑州航空工业管理学院学报(社会科学版)》2014,33(6)
老年人是受法律保护的特殊群体,司法实践中多发老年人居住权纠纷,物权法的空白迫使其寻求其他部门法的保护,然法律之间存在冲突,这对此类案件审理造成混乱.因此在我国立法尚未确立居住权背景下,笔者试图从物权法和其他法律的角度浅议老年人居住权的法律保护. 相似文献