我国绿色基础设施的经济价值预算与分析

绿色基础设施是自然的生态基础设施和半自然的市政绿色空间的结合,它遵循自然发展的规律,在改善生态环境和保护生物多样性的同时,也蕴藏着新的经济增长点.本研究尝试构建绿色基础设施经济价值评价指标,测算全国各省的绿色基础设施经济价值(2004-2015),探究其区域分布状况,并进一步运用灰色模型预测2016年、2020年和2025年我国绿色基础设施的经济价值,以期提升人们对绿色基础设施的认识,为在城市规划中建设和完善绿色基础设施提供参考,促进生态环境与经济的良性循环,推动城市可持续发展.     

农户兼业、生产性服务与水稻种植面积决策——基于11省1646户农户的实证研究

本文基于全国11省1646户农户调研数据,构建实证模型分析了农户兼业、生产性服务与水稻种植面积之间的关系。结果表明,在兼业农户比重和平均兼业水平都很高的背景下,兼业导致的“劳动力流失效应”在纯农户和兼业农户的种植面积决策中均有所体现,并且在一兼农户中表现最为显著,而“投资效应”仅体现在纯农户的种植面积决策上。接受生产性服务有助于提高各类农户的种植面积,能够缓解种稻劳动力流失对种植面积造成的负面影响,同时能够缓解一兼农户农业收入比重下降对种植面积造成的负面影响。由此,加强粮食产业生产性服务体系建设、加大纯农户粮食生产补贴力度等是稳定我国水稻生产的重要举措。     

美国联邦政府社区“一老一小”代际间互助项目的价值取向与运行机制——美国代理祖父母志愿者项目的经验

美国代理祖父母志愿者项目是借助代际间服务型学习方法,以满足社区需求为导向,利用各类资源实施的一种社区教育和服务活动,旨在改善老年人生活质量,促进老年人和儿童青少年共同发展,构建互利共生社区服务型学习生态。其运行机制包括涵盖招募选拔、志愿者培训、服务实践和绩效评估四个环节及分工明确的协同合作。其项目实践以循证服务模式为依托,项目设计与运行保持了一定的自主性,效果评估体现了综合多维性。美国代理祖父母志愿者项目可以为我国发挥社区作用,推动社区教育发展,促进养老托幼一体化服务建设,构建互利共生的服务型学习生态提供参考借鉴。     

网络环境下图书馆的读者服务工作

文章论述网络环境对图书馆读者服务工作的影响,分析网络环境下读者信息需求的变化特点和发展趋势,提出了网络环境下读者服务工作的对策。     

我国困境儿童政策优化与精准服务策略:文化敏感与需要满足

儿童具有天然的脆弱性和依存性,因而需要对其进行关爱保护和福利保障。近十年来,我国针对社会转型过程中大量出现的失依、残疾、重病、流浪、贫困、受虐、监护缺失等类型困境儿童出台了一系列生活保障和关爱保护的政策,试图构建适度普惠型儿童福利制度以促进儿童的福祉和发展。但受制于专业人才配置不足、专业理论指引不强以及基层工作人员行政思维惯性固化等因素,导致困境儿童政策与服务层面均存在文化敏感性不足的问题,表现于注重对象资格识别而对对象内部需求差异关注不足;注重儿童工作网络建设而对福利传递效能关注不足;注重货币化救助帮扶而对专业服务提供关注不足;注重活动化短期服务而对全生命周期服务关注不足。因此,在探索困境儿童政策优化和精准服务创新过程中,很有必要在文化敏感和需要理论指引下,应采取服务理念更新、福利制度优化、专业人才配置、多元主体整合、整体性服务供给等策略,以促进中国特色的儿童福利体系。     

我国“放管服”改革成效评估与展望

目的/意义 近年来,“放管服”改革已成为学术界研究的热点主题,十九大的胜利召开对“放管服”改革也提出了新的要求和指导建议。因此,系统梳理和比较国内“放管服”改革研究状况,对今后“放管服”改革的理论与实践推进具有重要意义。 设计/方法 选取国内“放管服”改革研究的重要期刊文献,对比分析十九大召开前后国内“放管服”改革研究的整体发展现状及研究内容差异。 结论/发现 十九大召开前后“放管服”改革的研究热点主题存在“差异多、共性少”的特点,而研究团队则表现为“共性多、差异少”,研究内容则呈现出“大同小异”的高度一致性特点。从内涵和问题优化上看,前后阶段表现为“共性少、差异多”;而从实践模式及效果评价上看,前后阶段表现为继承与发扬的关系,后阶段研究是对前期研究的持续深入推进。最后,从强化研究团队间的沟通合作,深入推进案例和实证研究,增加定性与定量相结合的混合研究三个方面提出未来研究展望。     

全面深化改革对服务业发展的牵引作用——学习《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》的初步思考

中国共产党十八届三中全会关于全面深化改革的决定,虽然没有专门讨论服务业改革问题,但是它将从战略和政策上决定我国服务业发展的基本特征、路径选择和经济绩效,是指导、规划和预测我国产业发展,尤其是服务业发展的基本纲领。文章基于服务业产业分类,根据决定生产者服务业、消费者服务业和社会公共服务业的不同因素,对全会决定影响我国服务业改革、创新与发展的线索进行学术梳理,并在此基础上进行战略思考,进一步分析和提出了加快我国现代服务业健康发展的具体政策和建议。     

Staff rostering in call centers providing employee transportation

We address the staff rostering problem in call centers with the goal of balancing operational cost, agent satisfaction and customer service objectives. In metropolitan cities such as Istanbul and Mumbai, call centers provide the transportation of their staff so that shuttle costs constitute a significant part of the operational costs. We develop a mixed integer programming model that incorporates the shuttle requirements at the beginning and end of the shifts into the agent-shift assignment decisions, while considering the skill sets of the agents, and other constraints due to workforce regulations and agent preferences. We analyze model solutions for a banking call center under various management priorities to understand the interactions among the conflicting objectives. We show that considering transportation costs as well as agent preferences in agent-shift assignments provides significant benefits in terms of both cost savings and employee satisfaction.     

Remote Work in Library Technical Services: Connecting Historical Perspectives to Realities of the Developing COVID-19 Pandemic

Abstract

The concept and practice of remote work in library technical services is not new, but the scale and speed of the transition to remote work for many libraries due to the COVID-19 pandemic is unprecedented. This column provides an overview of pre-pandemic literature on remote work in library technical services and briefly examines the history, planning, case studies, technology and equity concerns, challenges, and potential benefits of remote work. Initial connections are drawn between existing literature and the impact of the pandemic on remote work, and future directions for research and discussion are offered.