我国电子政务的现状与对策

电子政务是政府管理信息化、自动化的重要组成部分,它对于实现政务工作的高效、公开、准确具有重要的现实意义。通过对我国电子政务的现状分析,阐述了我国电子政务发展、建设过程中存在的一些影响、制约因素,并认为:政府应充分认识发展电子政务的重要性,采取以应用为导向开发出高水平网络产品,并注重网上内容动态性,加快基础设施建设,为电子政务发展提供可靠保障,加强政府统一规划与领导,避免"信息孤岛"的产生等切实可行的措施,保证电子政务的真正实现。     

大力发展电子政务促进行政决策科学化民主化

推进决策科学化民主化是党的十六大提出的一项重要任务。而电子政务的发展则为新时代推进行政决策科学化民主化提供了良好的契机。现阶段必须通过转变领导观念,加强信息管理部门,完善决策支持系统和数据库系统,加强教育培训以及创新决策制度、程序、方式方法等措施,以电子政务的发展促进行政决策科学化民主化。     

数字治理的发展逻辑解析

信息化是推动政府转变治理方式的核心力量。我国政务信息化经历了电子政务、数字政府、数据治理以及数字治理等阶段的发展。目前,数字治理是我国政府推进社会治理的核心模式。基于数字治理的发展脉络及其基本内涵,当前的数字治理主要涵盖三种核心任务与发展逻辑,即“互联网+政务”“大数据治理”和“大数据决策”。结合上海市“一网通办”与“一网统管”实践,“互联网+政务”又可以分为“互联网+政务服务”与“互联网+城市治理”两个方面。这些核心任务中,“互联网+政务”强调服务导向、多元协作、数据处理与平台共享,“大数据决策”关注整合数据的科学价值与决策依据;二者联系的纽带为“大数据治理”,且分别驱动不同的大数据治理模式。尽管目前我国大数据治理仍然面临许多问题,但数字化已经广泛应用于城市治理与公共服务等各个领域。在未来,数字治理将逐步向“智慧治理”或“智能治理”转型。     

我国东、中、西部地区电子政务绩效评价比较研究

近年来,我国电子政务有了切实的进展。除个别县区级政府外,政府网站已基本普及,且服务质量较建设初期有较大提高,逐渐成为政府信息公开、政民沟通的重要渠道。但同时,我国电子政务发展中也存在着总体应用水平不高、各地区发展不平衡,政府网站在线服务、特别是公众参与的应用水平低,缺乏统一合理的规划、有效的考核机制和法律保障等问题,它们从整体上制约着我国电子政务的应用绩效和协调持续发展。     

电子政务下我国公共危机治理系统探究

电子政务和公共危机治理是现代社会新形势下的新产物,电子政务公共危机治理系统的构建有着重大的理论价值和现实意义。通过对电子政务危机治理系统的探究,确立了构建电子政务公共危机治理系统的基本模型,并结合实际分析了我国建立该系统应当具备的条件和应当注意的问题。     

Modelling the factors that influence the acceptance of digital technologies in e-government services in the UAE: a PLS-SEM Approach

Abstract

The digital technologies such as Internet play a crucial role in the management of operations of organisations in both public and private sectors. Such technologies support the implementation of effective digital business strategies. By reviewing the extant literature, this paper aims to identify factors that influence the intention to use digital technologies in order to develop a theoretical model which is then tested empirically using the PLS-SEM approach. While many studies have focused solely on the importance of social influence, perceived usefulness, perceived ease of use, awareness, perceived trust in technology, perceived trust in government, perceived cost and perceived risk, this article brings them together to explain their linkage, and quantifies the relationship. This study is the first empirical attempt to explore the factors influence e-government services adoption in the UAE. Most specifically, this article emphasises the role of social influence, perceived ease to use and perceived trust in technology as the important determinants of the intention to digital technology adoption. The paper expands the traditional discussion by incorporating six variables in a model that acts as facilitator or barrier in the intention to use digital technologies. This article helps practitioners to understand of which factors should be given emphasis in enhancing the intention to use digital technologies. The model developed in this paper is not only a response to the need to understand what causes the variation in the intention to use digital technologies from the operation management perspective, it is also a response to practitioner needs to use an appropriate construct to ensure the effective operation and use of the digital technologies in e-government services. The paper will help to identify the key issues surrounding the digital technologies adoption that may lead the successful operations of e-government.     

面向公共服务的电子政务应用与能力提高

面向公共服务的电子政务,就是要求全过程、全方位向企业和公众提供规范、透明的服务。打造面向公共服务的电子政务,是中西方政府的必然选择。针对我国政府当前的电子政务发展中的问题,提出了进一步提升电子政务应用能力的措施。     

电子政务服务外包理论及其项目激励机制分析

政府实施电子政务服务外包方式是支撑其可持续性发展的重要手段。由于电子政务服务外包是一项创新型的管理模式,如何正确运用,发挥其积极作用是研究与应用这种模式的核心。研究了电子政务服务外包的相关理论问题,探讨了电子政务外包的发展趋势和操作模式及其选择;引进博弈论的分析方法,研究了电子政务服务外包中,政府与企业的电子政务建设的激励和绩效、项目委托代理的相关理论,建立了电子政务项目建设的项目激励模型。     

电子政务的公共服务障碍及其解决路径

由于我国的电子政务尚处于初级发展阶段，还存在着理念滞后，体制、法律、技术不完善等诸多问题。阻碍了电子化服务水平的提高。因此，应从消除理念障碍，创新政府管理体制与机构，完善法律与信息安全技术建设。加强人才培养等方面寻求解决路径。     

电子政务环境下政府信息能力的提升

电子政务环境下政府大量使用现代信息技术手段来处理行政事务,培养和提升政府信息能力能够促进政府提高行政效率,改善政府决策水平,提高政府服务质量。通过对政府信息能力内涵的分析,指出电子政务环境下政府信息能力的提升可以从两方面入手,即改善政府信息资源的构成要素和提高政府对信息资源的应用能力。