商业银行客户满意度提升的策略研究

我国商业银行在和世界各地竞争日益激烈的市场中,始终把注意力集中在市场和客户需求的变化来创造更多的具有高附加价值的产品和服务以满足客户的需求,在这种情况下,满意度战略的实施,把满意度与商业银行的经营管理相融合已经势在必行。     

从金融功能视角解析商业银行产品创新

本文从金融功能观的视角出发,分析了金融系统的六项基本功能,结合商业银行经营转型的客观要求,提出了“商业银行产品创新的出发点是金融功能的有效实现方式”的观点,并在文中进行了系统论证,对于研究产品创新具有较高的参考价值.     

我国土地储备融资方式转变研究

正一、引言十八届三中全会制定的《中共中央关于深化改革若干重大问题的决定》提出,要建立城乡统一的建设用地市场,在符合规划和用途管制的前提下,允许农村经营性建设用地出让、租赁和入股,实行与国有土地同等入市、同权同价。我国土地储备制度将面临更复杂的社会经济环境和更严峻的土地管理形势。2012年11月,国土资源部、财政部、中国人民银行和中国银行业监督管理委员会共同发布的《关于加强土地储备与融资管理的     

浅谈大数据在商业银行中的应用

经济新常态下,商业银行面临利差空间收窄、不良频发、互联网金融冲击等经营困境,大数据、云计算、机器学习等新技术正在给银行带来颠覆和变革,在大数据时代,如何深入分析挖掘数据价值,转变经营发展模式,打造数据核心竞争力,是商业银行当期面临的重要课题.本文基于当期商业银行经营中面临的挑战,研讨了大数据时代对商业银行带来的影响,阐述了商业银行在大数据应用方面的未来发展趋势.     

上市商业银行盈利能力分析——以中国建设银行为例

本文运用杜邦分析法分析了2008年～2011年建设银行财务数据来探究上市商业银行的经营业绩,分析结果表明建设银行的盈利能力近年来在不断地上升,但还存在不少问题,竞争力仍然有待改善,这也是目前我国上市商业银行普遍需要解决的问题。最后,结合我国上市商业银行盈利能力影响因素对增强我国上市商业银行盈利能力提出建议。     

浅析招商银行零售业务的发展

本文以招商银行零售业务的发展为主要脉络，通过对商业银行零售业务的内涵、分类、特征的阐述，联系招商银行零售业务发展现状，并分析了其自身内外部环境因素，指出了在发展中存在的一些问题，从而有针对性的提出了进一步发展的对策，以此期望对我国商业银行零售业务的发展具有实际的参考价值。     

浅谈商业银行金融产品的创新

作为商业银行核心竞争力的重要体现,金融产品创新具有十分关键的作用。商业银行要想使自身的核心竞争力得以提升,就必须要针对自身的金融产品进行创新。然而现在在金融产品创新方面,我国商业银行仍然存在着很多问题,从而使商业银行的生存和发展受到一定的影响。本文针对制约我国商业银行金融产品创新的因素进行了分析和探讨,并且以此为基础,对商业银行金融产品创新的对策进行了介绍。     

P2P网贷,中美冰火两重天

正P2P网贷,中国之于美国,一热一冷。主要原因是,美国并不将其看成金融创新,对其定位是类金融,并嵌入到原有的金融体系中,同时在完善的信用体系上,实现利率市场化。核心原因则是,P2P网贷在美国以慈善为导向,在中国体现的是商业利益。经过6年的自生长,P2P网贷行业终于在刚刚过去的2013年达到了顶峰,但倒闭数量却也和新成立的数量一样,同时激增,并产生了一种乱象。每当一种金融新事物出现问题的时候,我们总会问,西方,尤其是美国是怎样做的?美国很平静。根据市场研究机构Gartner预计,     

我国商业银行的市场营销研究

随着我国金融市场的进一步开发以及全球金融一体化发展的步伐逐步加快,国内以及全球银行业的竞争将进一步加剧;这种竞争在市场的首要体现就是银行间营销能力的直接对决,也可以说,市场营销能力将关系到未来银行的生存与发展。在这样的市场大环境下,相对发达国家银行业来说仍然处于竞争劣势地位的我国银行业,如何应对未来的市场竞争正在成为我国金融管理部门、银行业乃至社会大众都关注的焦点问题。本文主要对我国商业银行在产品营销、价格营销以及渠道营销中存在的具体问题展开探讨,并有针对性的制定一些加强商业银行市场营销能力的策略与建议,以供参考。