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客户关系管理(CRM)是社会进步的产物,它的出现使企业与客户之间的关系受到了空前的重视。本文阐述了第三方物流企业客户关系管理的特点和重要性,分析了企业客户关系管理中存在主要问题,并在此基础上提出第三方物流企业客户关系管理的实施战略。 相似文献
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多个再制造商在同一回收市场中获取废旧产品并进行再制造,他们之间存在回收竞争.每个再制造商回收废旧产品的数量取决于自身付出的回收价格,同时和对手们的回收价格相关.目标是最大化各自的期望利润.本文首先利用优化理论和非合作博弈理论,证明了该博弈作为超模博弈,存在唯一的Nash均衡.然后通过比较发现竞争下的Nash均衡价格高于串谋下的合作均衡价格.最后通过数值仿真探讨了再制造商的数目和再制造成本对博弈的影响. 相似文献
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随着我国经济快速发展,家电技术的日渐提高,人们的生活品质极大提升,对于新科学技术的追求日益增进,家用电器更新换代越来越频繁,因而产生了大量的废旧家电。本文将从企业的角度出发,运用PEST分析法对我国废旧家电逆向物流的市场运作环境进行剖析。 相似文献
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突发性自然灾害下应急物流组织系统模式的建立研究 总被引:1,自引:0,他引:1
本文以"5.12"大地震救援为背景,通过对现有的应急物流组织系统模式的分析,指出其组织结构松散,组织系统间信息流通阻塞,从而导致救灾工作出现了统一的协调配合不力,监察难度增大等难题.在此分析基础之上提出新的应急物流组织系统模式,即建立以政府为主导的直线组织结构,以信息流的方式将各慈善机构和民间临时组织纳入整个救灾系统之中,保证信息流的双向性,使信息流和物流形成环状回路,规范物资发放环节,从而增强救灾工作及其监督的有效性. 相似文献
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电子商务和物流作为现代流通的两大手段,相互之间有着密切的联系。本文对电子商务与物流的关系进行了研究,并通过各个角度分析了电子商务对物流及其管理产生的影响,从而提出了自己的见解。 相似文献
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本文从以下几个方面阐述基于供应链管理(SCM)的物流管理:一是物流管理与供应链管理概述,阐述了物流管理与供应链管理的内涵、特点和作用;二是基于供应链管理的物流管理的重要性,包括提高企业生产经营管理的集成度、提高快速响应能力、提高顾客满意度等几个方面;三是基于供应链管理的物流管理的发展策略,从市场需求出发,利用积极有效的物流管理发展策略,提升物流管理的水平,促进供应链管理体系的发展。 相似文献
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在电子商务模式下,第三方物流行业迅速发展,圆通速递有限公司是国内大型知名快递品牌企业,本论文首先探讨物流与电子商务的关系,现代物流制约着电子商务的发展,同时物流又是电子商务发展的保证,电子商务的发展促进了物流业的发展。然后以圆通速递有限公司为例,对圆通速递有限公司进行一定的分析,提出问题与建议,并通过圆通速递有限公司总结出给第三方物流行业的发展带来的启示,为客户着想,站在客户的角度看市场,精心服务,才能赢来客户的信赖和满意,注重技术创新、管理创新才能建立科学高效的物流服务,先进的信息系统、高水平的信息技术等都将使企业更好的发展。 相似文献
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