顾客管理——商业企业不可忽视的公关意识

企业公共关系学中,"以本企业所面临的公众利益为出发点",是企业公关意识内容的重要组成部分,也就是说不论企业自身性质如何,谁是企业的第一重要公众,企业都要以他们为中心,投其所好,为其服务,商业企业亦如此.商业企业必须考虑如何与其面临的顾客、消费者协调好关系,因此顾客管理应尽快提到商业企业管理的议事日程上来.     

国有特大型企业"人才资源管理信息系统"研究

本文对"人才资源管理信息系统"作了简要介绍,指出该系统具有五个特征能够掌握人才资源的全部基本情况;实现人事考核方式方法的合理化与科学化;先进的测评技术可以对人才进行比较准确的评价;应用现代数学方法对测评和考核结果进行对比分析;在科学测评的基础上,可对企业整体队伍进行综合分析.     

电子商务环境下财务预警系统的瓦解与重构

传统财务预警系统的种种局限,不利于异常预警功能的发挥.本文分析了当前各种局限产生的原因和后果,并进一步针对电子商务环境的内在要求,提出现代企业财务预警信息系统所应具备的特征、功能,以及重构预警系统必须打破传统,另辟蹊径的建议.     

企业信息系统审计的研究

信息系统审计是指根据公认的标准和指导规范对信息系统及其业务应用的效能、效率、安全性进行监测、评估和控制的过程,以确认预定的业务目标得以实现。信息系统审计由审计证据管理、安全标准、安全评估、项目管理审计和法律标准等5个子系统组成,其业务范围包括与信息系统有关的所有领域。信息系统审计方面的标准尚处于空白状态。信息系统审计是未来审计发展的必然。     

基于网络环境下的实时会计报告

实时会计报告也被称为“同步会计报告”,它是指企业通过计算机网络同步地将企业所发生的各种生产经营活动和会计事项存储在可供使用者查阅的数据库中,并可由用户根据自己的要求选择所需的信息实时生成相关的会计报告。本文从网络环境下用户对实时会计报告的需求入手,详细地论述了实时会计报告的生产及实时会计报告的创新。     

基于Excel 2003环境下的账务与报表会计信息系统的设计方案

本文以Excel 2003环境为基础,给出了账务与报表会计信息系统中的总分类账、损益表以及资产负债表等信息自动生成的VBA程序实现方法。这对于刚刚起步的中小企业实现会计信息化,具有很好的参考价值。     

关于高等院校(本科)会计信息系统课程结构设置的思考

加强高等院校(本科)教学中会计信息系统类课程改革和建设是信息技术发展的需要,也是社会的需要和会计人才培养的需要。本文从目前会计信息系统课程存在的问题入手,阐述了重构会计信息系课程体系的原则,并提出了重构会计信息系统课程结构的设想。     

双汇：如何向信息化要利润？

坐在北京的办公室里，双汇集团CIO刘小兵习惯性地打开内部信息系统，查看700多家连锁店过去几天的销售和运营情况。洛阳某连锁店4月30日早6点发生的一笔交易，引起刘小兵的注意。在查看了销售小票后，他发现，这笔仅有22元的交易原来不是肉品的销售，而是两包香烟。“肉品连锁店很少有这么早开张的，     

交通信息条件下道路和停车选择SUE模型及算法

考虑交通信息系统(advanced traveler information system,ATIS)对出行者道路和停车选择行为的影响,并将出行者分成两类:一类出行者使用ATIS,另一类不使用ATIS.在此基础上,构造了一个基于概率的随机用户均衡模型来描述ATIS条件下的道路和停车选择问题,并给出了相应的求解算法.最后,通过一个算例分析了模型及算法的使用效果.     

商业智能时代企业经理信息系统的研究

通过对传统的企业经理信息系统数据管理技术局限性的分析和对商业智能3个核心技术的探讨,提出了数据仓库技术是解决经理信息系统数据组织问题的可行途径,并阐述了联机分析处理与数据挖掘技术在提高经理信息系统分析能力方面的作用。最后,给出了商业智能技术在企业经理信息支持系统中应用的实现方法。