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每年“3.15”,很多厂商都感到最要下功夫处理的公共关系是怎样对待消费者的投诉。处理得好,“化干戈为玉帛”;处理得不好。犹如乱麻缠身,难以理顺,稍不注意还会受到惩处,以至走上法庭。 相似文献
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随着互联网的迅猛发展,网络技术正在逐渐改写人们的生活方式,网络化的发展也将推动政府行政活动的进步,互联网成了公关活动的新舞台.本文旨在通过对现代社会网络迅速发展大背景下政府公关工作所面临的新形势进行分析探讨,对我国政府公关工作的现状进行反思. 相似文献
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现代公共关系在中国实在是一个非常年轻的行业,以我个人的观点来看,它的专业发展才刚刚开始.还谈不上深入的总结,但是市场发展和成长的速度是惊人的.不断地向专业机构和从业人员提出新的挑战,笔者就试着以自己15年来的一些亲身体会,谈谈对这个问题的看法。 相似文献
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广告和公共关系作为营销活动的两种手段,各自发挥着不同的作用.二者之间有着本质的不同,又有内在的联系,二者的联动效应为营销策略提供了新思路. 相似文献