排行榜

<正>2013年度全省三甲医院排行榜出炉9月6日,辽宁省医院协会向社会发布了"辽宁省2013年三级甲等医院运行与管理排行榜"。达到参与排行条件的三甲医院共53家,包括17家中医院。综合医院中总分进入前三名的分别是中国医科大学附属盛京医院、中国医科大学附属第一医院和大连医科大学附属第二医院;中医院中辽宁中医药大学附属医院名列榜首。据辽宁省医院协会有关负责人介绍,此次排行榜的指标体系是在2012年指标体系的基础上,结合医改方向,围绕政府主导、行业监管、患者体验、质量优先的原则,大幅     

农业投资困局

投资的风险在哪里?进入2012年2月,在美国纳斯达克上市的艾格菲国际有限公司突然爆出摘牌的消息。这家在最近几年冉冉升起的养猪明星企业,上市后股价一度从8美元飙升至20美元,其商业模式和投资手法亦成为许多商学院的案头经典。但这一切去得太快,2011年第一季度爆出大面积亏损后,经营状况急转直下,至2011年末,     

博物馆观众服务满意度影响因素初探

随着第三产业的崛起,服务职能成为各个行业持续发展的一个战略制高点.对于具有社会公益性质和文化教育性质的博物馆来说,"为社会和社会发展服务"是其新阶段的组织目标,而提高服务质量已成为博物馆管理的工作重心.从观众对于博物馆服务职能的评价和服务期待入手,探究影响博物馆观众服务满意度的影响要素,旨在通过对影响因素及其内在联系的研究,为博物馆进一步提高服务水平提供知识参考信息.     

精神视域下的社会写真

塞林格是二十世纪美国著名的"遁世作家",他的主要作品《麦田里的守望者》以一位少年叙述者的口吻发出了真实的时代声音:惶恐,自我纠结,以及严重迷失在时代里盲目的反抗。当代美国物质主义在道德上的无根性以及由此而对早熟、高度敏感的青少年的腐蚀性影响,使得二战后过渡时期的青年人在精神上的诉求往往晦涩难解而且情绪化。     

中国国家治理体系现代化的脉络、逻辑与进路

近代以来,中国国家治理体系变迁的一个基本脉络是:个体—家族统治的衰落,组织管控的兴起和转变,制度调节的作用日益重要;"党治国"的进入和逐渐回归本位,似乎是理解中国国家治理体系变迁的关键线索。现阶段中国国家治理体系的现代化过程中,"抽象的形式化权威"与"具体的实体性权威"的"渐进式替代"需要较长时间。过渡期内,"具体的实体性组织权威"由"总控制者"向"总协调者"的角色转变,有利于"渐进式替代"稳定有序的发展。     

学术信息征稿启事

为了丰富本刊载文类型,给广大读者提供更多的学术动态信息,本刊欢迎统计类的学术会议、科研动态、学术著作评介信息稿件,具体要求如下:     

世界名画欣赏

列奥纳多·达·芬奇（Leonardo da Vinci,1452年4月15日～1519年5月2日） 是欧洲文艺复兴时期象征人类智慧的意大利画家、科学家,原名Leonardo di ser Piero da Vinci,他给后人留下了众多传世名画,以及其他科学领域的研究成果。     

话说年度汉字

【正】"汉语盘点2011"年度字词已在商务印书馆揭晓,"控"入选年度国内字。作为"年度代表",这个汉字的产生过程,可控还是不可控?我想,出于服务大局的考量,一定的技术控制还是会有的,只是控的程度、控的方式不明显,对此,也没人认真计较。     

上海市民消费环境满意度调查

近日,上海市统计局社情民意调查中心开展了上海市民消费环境满意度调查。调查从"方便舒适、放心友好、安全和谐"三个方面,分6项内容评价上海消费环境满意度。调查结果显示,市民对目前消费环境的总体满意度较高,对配套设施、整洁有序、诚信经商、服务质量、治安管理、食品安全表示认可或满意的比例均在八成以上,但上海消费环境仍然存在一些不足之处,市民希望通过政府加大执法力度、企业守法诚信经营、加强媒体新闻监督等多个方面齐心努力,共同创造一个舒适、放心、和谐的消费环境。     

提高满意度调查有效性的策略

满意度调查作为厂商管理的工具，应用于汽车行业已经多年。对于厂家，通过这种体系公开、标尺统一的调查对经销商进行考核，以奖优罚劣的引导来推动整个经销商队伍能力的提升，从而增强竞争力，实现史好的市场业绩，形成不断进步的良性循环体系。因此，倘若实施有效，满意度调查能使厂家和经销商的协同作用发挥到最大化。