怎样防止关键员工流失导致客户流失

随着企业之间激烈的竞争．越来越多的企业运用客户关系管理．以求通过提高客户满意度．获得客户忠诚来提升企业的竞争优势。但是在很多行业，客户与员工之间容易形成个人之间的忠诚关系．这种客户对员工个人忠诚虽然能够提高客户对企业的忠诚，但是同时也给企业带来了风险。     

试论高校辅导员职业资格制度的建立

在高校辅导员按照"职业化、专业化、专家化"建设的背景下,高校辅导员职业资格制度的建立有其深层次的现实意义.本文从高校辅导员职业资格制度的概念入手,阐述高校辅导员职业资格制度建立的意义,提出了高校辅导员资格制度建立的思路和保障.     

欧洲文化认同——欧洲一体化进程中的重要变量

由于历史文化的同源性、共同发展过程的建构和欧盟文化政策的强化等因素,欧洲文化认同得以形成,这种认同是欧洲一体化得以实施和发展的前提条件和基础。但因民族国家的差异性而形成的文化认同危机对一体化产生的负面影响也是有目共睹的,它制约着一体化的深化与发展。     

对人口普查业务制度设计的几点思考

搞好人口普查中的业务制度设计,是做好人口普查工作的前提和基础。笔者就第五次全国人口普查的业务设计,谈谈自己的看法。     

中国外贸企业如何就对“替代国”制度

中国已成为世界上遭遇反倾销最多的国家，其主要原因之一是中国被视为非市场经济国家，对我国出口产品采用替代国制度。本文以中国入世为背景，分析了替代国制度存在的法律依据、各国关于替代国制度的立法和实践等。在此基础上，对入世后中国如何应对替代国制度提出几点粗浅的看法。     

对会计委派制度的几点思考

会计委派制是会计人员管理体制的一种形式,它要求各级财政部门或专门机构对会计人员实行直接管理,进行统管统派,从而实现调控的会计管理制度。根据财政部、监察部关于印发《关于试行会计委派制度工作的意见》的通知,自2000年9月7日起在全国范围内开始试行。实行会计委派制度,使会     

人民公社制度问题浅析

人民公社是国家为推行优先发展重工业战略而全面控制农民剩余的一种制度安排，它在六七十年代的中国社会经济中起到了无以替代的作用。它为中国“工占农利”经济战略的实施提供了强有力的制度支持；它的一整套行之有效的社会保障制度维持了中国农村近20年的平稳运行。人民公社时期的中国农业保持了略高于人口增长的实绩，其农业生产条件的改善与同期其他发展中国家相比也是相当显著的，公社的某些制度安排诸如包产到户、家庭副业等为新时期农村经济体制改革提供了丰富的经验。但是它的解体，也给我们留下了很多思考。     

统计改革的观念问题

统计要改革,建立起与市场经济体制相适应的统计体制和统计制度方法,这是统计工作者所共识并积极探索的重大课题!如何改革?首要任务是更新观念,打破几十年计划经济时期形成的传统统计观念和思维定式。     

浅议美国证券仲裁制度的特征

美国证券仲裁现已成为解决证券争议的一种重要机制。它与一般商事仲裁相比，具有仲裁事项的限定性、法律基础的强行性、仲裁庭的组成专业性、仲裁运行机制的公益性、仲裁程序变迁的类诉性等特征。