用呼叫中心减少风险

源于20世纪30年代的呼叫中心作为一种能充分利用当代计算机和通信技术的全新服务方式，已受到越来越多人的关注。据统计，目前全世界每年由呼叫中心促成的销售额已高达6500亿美元，呼叫中心正在迅速发展成为全球商业竞争的焦点。     

浅析个别化学习和协作学习的关系

随着现代教育技术的发展和深入，越来越多的学科在课堂教学中尝试多媒体网络教学模式．本文提出个别化学习和协作学习都是网络教育中重要的学习方式，分析了在网络教育中个别化学习和协作学习的各自优缺点，以及如何处理好两者之间的关系．     

手机软件设计师的人才需求与培养

随着通信技术的迅猛发展，手机已成为我们工作、生活、娱乐的必备品。手机像互联网一样，让人与人之间跨越了时空的限制，沟通无极限。手机以其变化多端的外观，丰富多彩的功能，推陈出新的技术不断吸引着人们的视线。便捷的操作界面、温馨的短信、快捷的上网、悦耳的铃声、迷人的游戏，让人由衷地感叹通信业的发展速度。据统计．2003年移动电话用户达到2．69亿户，     

城市经营"区域协作"模式探讨

城市经营是一种新的城市发展理念.本文围绕以经营城市促进区域协调发展这一主题,论述了一种新的城市经营模式--城市经营"区域协作"模式.通过对该模式内涵、运作机理的分析,强调在城市经营进程中要重视构建区域协作博弈机制,建设区域协作经营网络,以提高区域城市整体竞争力.     

2004年青海运输和邮电事业取得新发展

2004年，青海省继续加大交通运输业和邮电通信业基础设施建设，努力克服运输能力相对不足和缺电带来的各种困难，以春节、“五一”和“十一”黄金为契机，狠抓交通运输工作，积极开拓新的邮政通信业务，有力地促进全省交通运输和邮电通信事业取得新的发展。     

嵌入式通信设备驱动程序设计标准化

通过对Windows和Linux环境下设备驱动程序设计模型的比较,结合通信领域嵌入式系统的特点,提出了嵌入式通信系统设备驱动程序设计标准化的构想;通过参考常用的设备驱动程序的设计思想和设计模型,制定了嵌入式通信系统设备驱动程序的分层结构,统一了底层驱动程序对上层应用或管理程序的接口,屏蔽底层的硬件特性,实现了驱动程序的规范化、标准化;在VxWorks开发环境下,对设计标准进行了详细解析,并阐述了该标准制定的原因和意义。     

关于“图书阅读”和“网上阅读”的通信

来信收悉。你能很快适应以自学为主的大学生活，并在学业上迅速进步，老师深感欣慰。至于信中提到的“图书阅读”和“网上阅读”二优劣的问题，我虽然没有专门研究过，但对两种阅读方式都有所经历、体验，因而还是愿意与你谈谈自己感受的，仅供参考。（开篇简洁，直奔主题，且言谈谦虚而又符合教师身份。）[第一段]     

在线WebQuest英语写作教学

计算机网络以其丰富、直观的资源和极大的互动性带来了教学模式的变革;在线WebQuest英语写作教学是运用建构主义教学理论,借助于计算机网络WebQuest在线学习平台,将建构主义教学理论与WebQuest网络教学相结合并运用于大学英语写作教学中的一种新颖的教学模式,是对传统的大学英语写作课堂教学方式的突破.对于培养具有自主学习、协作学习和创新能力的当代大学生具有重大意义.     

物流服务信息支持系统的规划和设计

针对供应链管理环境下物流服务企业与生产企业双方的关系特点进行研究,详细分析这些特点对信息支持系统的具体要求。基于多代理技术和互联网技术,对工作流服务的信息支持系统的体系结构进行构建。