教育培训：企业中层主管的有效沟通方式

虽然沟通方式有很多种,但受到个人性格、经验、环境等具体因素的影响,很难找到一种普遍适用沟通方法。企业教育培一直被认为企业的管理工具,殊不知必要的教育培训正好为企业中层主管沟通管理搭建平台,解决受具体条件限制的沟通障碍。     

“机械师叛乱”案例分析

特雷尔制造公司急于开拓新的领域,但在实施变革过程中遇到了阻力,本文将从背景介绍,变革方案,问题分析,解决方式四个方面来具体说明,并为企业变革中出现的问题提供参考。     

企业经营管理中的平衡思维——理论篇

现代企业管理中的平衡思维是一种管理融合、整体和谐的思维,也是突出沟通价值的思维。在当今时代,“变”是主流,是永恒的,“平衡”是相对的,是互动中的平衡。企业团队在管理过程中,需要不断地创新、不断地打破平衡,寻求新的平衡,与时俱进。     

服务型制造网络的Holon协同需求评价方法

依据复杂网络理论分析服务型制造网络Holon协同需求问题,给出一种考虑以直觉正态模糊数表示且多Holon协同的服务型制造网络协同需求评价方法。首先,在区分Holon复合协同和递归协同基础上构建服务型制造网络协同需求评价指标体系;其次,考虑基于网络结构特征的Holon相似稳定性,根据服务型制造网络节点相似性测度分析Holon协同需求特征,并测算不同相似性测度修正的Holon网络结构熵;再次,建立面向服务型制造网络和Holon的有专家信息双向触动反馈机制,反馈包括评价指标和网络协同状况,反馈Holon信息包括基于服务型制造网络演化方向的Holon间协同需求建议和基于服务型制造网络现有状态的网络连通性Holon协同需求建议;最后由INFCWA（INFCWA_R）算子或INFCWG（INFCWG_R）算子分别对复合协同和递归协同评价信息集结并得出评价结论。方法设计过程通过例证分析说明根据服务型制造网络目标控制的Holon协同需求评价改进了群组评价效率。     

秘书部门应该成为培养领导人才的大学校

秘书部门与其它部门相比一个不同之处,就是在整个管理系统中处于联系上下、沟通左右的枢纽地位。这种特殊部门具有培养领导人才的良好环境,如果各级领导高度重视,切实发挥好这一部门的优势,完全可以成为培养领导人才的大学校。     

办公室主任要带头坚持“四个维护”

办公室主任是一个特殊的角色：在领导面前是参谋和助手,在群众面前是领导的使者和代言人;对上要处理好与领导的关系,对下要做好与群众的沟通;既要看家护院操持鸡毛蒜皮的琐事,又要把握全局协调处理改革发展中的大事。要当好这个角色,正确履行职责,就必须带头坚持“四个维护”。     

上级发展性反馈与创造力：一个被调节的中介模型

 在当前复杂和快速变革的环境中,创造力对组织获取竞争优势至关重要。作为与创造力相关联的重要因素,研究者们对于领导行为对创造力的作用保持了长期的关注。反馈不仅是领导者日常行为的重要组成部分之一,也是组织中常用的激励和行为矫正工具。        以自我效能理论和关系认同理论为基础,从领导和组织成员互动视角,探讨上级发展性反馈对组织成员创造力的影响及其内在机制。采用问卷调查方法,通过3阶段分时序方式,收集来自某综合性重点大学所属科研团队的442位科研人员及其领导的配对数据,运用层次回归和Bootstrap方法进行数据分析和假设验证。        研究结果表明,①上级发展性反馈正向影响组织成员创造力;②创新自我效能部分中介上级发展性反馈与组织成员创造力之间的关系;③组织成员对领导的关系认同感调节上级发展性反馈与创新自我效能之间的关系,并进一步调节创新自我效能在上级发展性反馈与组织成员创造力之间的中介作用,即当组织成员对领导的关系认同感高时创新自我效能的中介作用显著,而当关系认同感低时创新自我效能的中介作用不显著。        研究结果在一定程度上扩展了对于领导反馈与创造力间关系的理解,丰富了上级发展性反馈影响创造力的内在机制的探索,发现了上级发展性反馈影响组织成员创造力的重要边界之一,也一定程度上丰富了关系认同理论的运用范围,领导者可以通过提供发展性反馈以及与组织成员建立良好的关系来促进其创造力。     

管理研究者和实践者共同语言的构建

管理研究者与实践者之间存在着沟通鸿沟,这一障碍的存在既不利于管理研究的发展,又不利于管理实践的改善。基于此,从意义构建角度,提出了消除这种鸿沟的方法,即通过"差异辨识-制定规则-选择问题-形成协作"4个阶段的合作,以及构建管理研究的评价体系,减少管理研究和管理实践间的不对称性,促进两者间的有效沟通,从而实现面向实践的管理研究的良性发展。