通信企业基于体验营销的顾客满意度的实证研究

从体验营销的角度研究通信企业的顾客满意度。为使研究更有针对性,选取了中国移动作为研究对象,运用管理学、营销学、消费者行为学及相关学科理论,采用理论研究和实证研究相结合的研究方法进行研究。首先提出了基于体验营销的顾客满意度模型和假设;然后通过因子分析、方差分析和相关分析验证其假设;最后分析研究结果,提出相应的营销策略。     

工作过程导向的专业课程体系重构——以高职营销专业为例

课程体系是指一个专业所必须开设的具有一定前后次序和互为衔接的课程整体。课程门类是课程体系的基本构成要素,课程体系重构就是要解决课程门类重新设置的问题,即为了实现专业培养目标,某个专业的课程应该由哪几类课程构成,每类课程又由哪几门具体的课程组成,以及这些课程的开设顺序。工作过程导向的高职营销专业课程体系由职业入门课、职业核心课和职业拓展课三个课程门类构成。     

图书电子商务发展的现状及其战略分析

电子商务的发展,打破了传统图书出版和销售的单一模式,成为现代图书营销最重要的手段之一。随着大数据、云计算等科学技术引导的第四次工业革命浪潮的到来,图书出版发行业要想在市场上抢占先机,必须充分掌握客户信息、发掘客户潜力,建立完善的电子商务营销体系和产品运营模式。但就目前看来,我国图书电子商务的发展参差不齐,整体水平相比较国外仍然较低,除了当当、亚马逊等几家大型图书电商发展较快外,大多数依靠的还是第三方平台提供的技术和用户支持。京东图书虽然起步较晚,但其整体营销实力和营销水平已经赶超亚马逊,在整个中国图书电商行业中名列前茅。     

基于消费者参与数字内容创建的网络口碑传播意愿研究

消费者参与数字内容创建与其网络口碑传播意愿具有内在一致性,且消费者参与数字内容创建能促进其网络口碑传播的意愿。企业营销应当在内容、形式和传播渠道上进行拓展创新,为消费者参与创建关于企业的积极的数字内容打下基础,从而实现企业积极的网络口碑传播。     

CRM的理念与实施中关键因素分析

随着市场环境、竞争环境的快速变化 ,企业的管理理念、服务观念开始发生重大转变 ,使得CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理 )成为当前热点。本文试从CRM在国内外的应用情况、CRM体现的管理理念、服务宗旨以及实施中应考虑的一些重要因素进行分析     

儿童玩具礼品包装设计的研究与思考

现如今礼品类高端产品由于自身的品牌效应,得到了市场上极高的受欢迎指数,因其包装精美和视觉鲜明的因素,越是在国际市场环境低迷的时候,越容易抢占市场。在中国的儿童玩具礼品领域,不单单需要效仿国际流行的设计趋势,而且还要积极提升国内自主品牌影响力,这才是中国当今发展儿童玩具礼品包装产业,缩小与国际水平之间的差距,夺回本土市场继而进军国际市场的必由之路。具体分别从消费群体和包装设计本身两方面进行调查和分析研究。     

宣亚国际赢得比亚迪品牌公关传播业务

继在腾势纯电动车（BDNT）及比亚迪新能源汽车传播方面的密切合作之后,11月中旬,宣亚国际正式成为比亚迪集团品牌公关业务服务商,由此,宣亚国际已经成为比亚迪集团各个业务板块及集团品牌公关和营销业务的重要合作伙伴。     

产品设计师对企业品牌终端视觉形象影响分析——以服装为例

产品设计师对品牌终端视觉形象的策划、建立、建设和提升,具有不可替代的作用。在产品设计过程中,产品设计师充当品牌设计、风格设计和性能设计等角色。同时,产品设计师对企业品牌终端视觉形象有着视角冲击程度和产品形象等影响。因此,现代企业需要重视产品设计师对品牌终端视觉形象的影响,并从产品设计、产品视角冲击和产品品牌效应等角度建立良好的产品运行系统。     

新世纪市场环境变迁与中国企业营销创新

本文从世纪之交重大环境的变迁出发,提出中国企业要转变营销观念,进行营销创新.中国企业要转变观念,从销售导向转变为营销导向;从营销产品转变为营销服务和营销关系;从以经验为决策依据转变为以信息为决策依据;小企业要有所作为,在更加分散的市场中突现自己的营销创新.在营销战略上,中国企业要着力建立以市场和顾客为导向的营销组织结构;要在公司内部确实实行以顾客满意为思考中心的战略与文化,营建顾客忠诚;要适应全球化市场的需要,做好国际营销组合中的全球标准化与当地化的协调.     

森林旅游业实施绿色营销的研究

深刻分析了传统市场营销策略对森林旅游业所产生的负面影响。阐述了森林旅游业实施绿色营销的基本原则 ,并提出相应的实施对策。这些对策主要包括努力塑造绿色企业形象 ,建立新型的绿色管理模式 ,大力开发森林旅游绿色产品和生态道德建设