我国商业长期护理保险市场有效需求不足的原因探析——从理赔视角

商业长期护理保险作为新型险种,在我国健康保险市场上一直处于"叫好不卖座"的状态。通过比较分析美国成熟商业长期护理保险的理赔模式,探讨我国商业长期护理保险理赔模式及理赔服务的缺陷,并对其造成的市场有效需求不足现象进行阐释,进而为该险种理赔模式改进提出建议和可行性措施:积极推动对商业长护险理赔服务的国家政策支持及税收优惠政策;建立健全法律法规,使商业长护险理赔模式改革有法可循;建立管理式护理服务系统;通过电子护理平台联接管理式护理体系和社区护理体系;建立社区理赔责任护理制度等。     

互联网商业环境下绿色消费挑战与对策研究

随着互联网等信息与通讯技术的发展,互联网商业迅速崛起。本文基于绿色消费的理论视角,系统地分析了信息经济背景下互联网商业现状、绿色消费理念的起源与内涵,并总结互联网商业环境给绿色消费带来众多挑战。最后,本文提出规范互联网商业市场,提升网上商品品质;加快信息化建设,提高国民绿色消费意识;实现物流行业创新发展,建设绿色物流体系等适应新形势的政策建议。     

莫冠臻任伟达公关亚洲区首席运营官

2012年3月12日，伟达公共关系顾问有限公司宣布委任莫冠臻为公司亚洲区首席运营官。莫冠臻将常驻香港，负责伟达公关在亚洲的10个办事处的业务增长、商业运营及提升客户服务的工作，并兼任伟达公关香港分公司董事、总经理。莫冠臻拥有超过20年的企业传播与整合营销方面的经验，     

商业信用研究述评

商业信用作为企业融资或促进市场占领等的一种重要举措,对于企业和社会经济发展都具有十分重要的意义。相关研究文献丰富,对商业信用研究进行梳理,发现研究主要集中在动机、影响因素、期限决策、商业信用绩效四个方面,并对此四方面进行综述。     

名刊要览

<正>"谷歌们"的垄断是否该被打破?欧洲议会在一份草案中呼吁"解除搜索引擎与其他商业服务的捆绑",以确保欧洲公司和消费者拥有一个公正的平台。这是欧洲在"谷歌恐惧症"上冒出的最新事件,也是最具戏剧性的事件。欧洲议会并无权强行分拆谷歌,但是触及了一个从华盛顿到首尔的全世界诸多政客都提出的担忧,并整合了从隐私到行业政策的诸多问题。欧洲议会的"谷歌恐惧症"看起来有两方面症状。其一是想要保护欧洲的公司。与其攻击成功的     

网购中服务失误对关系质量及顾客重购意愿的影响——基于关系类型调节下的实证研究

以服务失误为自变量,关系质量(包括满意和信任)和顾客重购意愿为因变量,关系类型为调节变量构建了概念模型.采用关键事件法进行调查,通过统计分析抽样调查所得到的数据,分别测评了网购中发生的三类服务失误对关系质量和顾客重购意愿的影响,发现三类服务失误都对关系质量和顾客重购意愿有不同程度的负向影响,但差异性不显著.其次,不同服务失误类型下,关系类型对关系质量和顾客重购意愿有一定的调节作用,但调节作用不显著.再次,与信任关系顾客相比,偶遇关系顾客在服务失误发生后与该网店的关系质量和重购意愿更差.另外,关系质量对顾客重购意愿有显著正向影响.最后,根据研究结果得出了相关管理启示,为网店提高效益提供新的视角     

奢侈品牌传承大解密

正无论是彩色还是无色,每种颜色都有自己的表情特征,都代表固定的情感属性。当今社会,说到蓝色,大家会想到沉稳、理智、准确。在商业设计中,强调科技、效率的商品或企业形象,大多选用蓝色当标准色、企业色,如电脑、汽车等。而熟知Tiffany的人会留意到,Tiffany的礼盒、购物袋、产品目录、广告和其他宣传资料选用的都是独特的蓝色调。在今天,Tiffany这个特殊蓝色与白色缎带礼盒已经被登记为Tiffany的注册商标,叫"Tiffany Bkue",任何人不得仿冒。Tiffany擅长以打造稀缺来博得消费者的青睐与好奇。创始人规定,     

感受多元欧洲

人们只有在接触机会增多的条件下才有更多的机会相互了解,增加彼此间的社会信任。接触的机会是很多的,关键在于排斥或者不排斥接触。每天的相遇、面对面的生活,这本身就是一种接触。今年八月,借赴德国访学之机,我走访了欧洲的一些国家。过去虽然也到过欧洲几次,但要么去北欧要么去英国,这次才是真正意义上寻访欧洲大陆。我们已经习惯将发达国家集中称为＂西方＂。     

大学生人际信任现状调查及影响因素分析

人际信任是Rotter提出的概念,是指个体在人际互动过程中建立起来的对交往对象的言词、承诺及书面或口头陈述的可靠程度的一种概括化的期望.大学阶段是人际信任发展、形成的重要阶段,大学生的人际信任水平对其合作精神、共处意识以及和谐人际关系的建立有着重要的影响作用.笔者通过对大学生人际信任情况的调查,了解其人际信任的现状,并探讨影响的相关因素,旨在帮助他们了解人际信任的情况,进而提高他们的人际信任水平,也为高校对大学生的心理健康教育提供一些借鉴和帮助.     

异业联盟：大三男生的生意经

采访汤思凡时，他带着“全球青年创业精神大奖”的荣誉，刚从美国华盛顿回来。在此之前，这个才大三的男生凭借一份“U卡商盟”的商业计划书以及在学校里“小试牛刀”的创业，一举夺得了2013年第六届光华创业精神大奖赛（BESA）上海赛区一等奖以及全国成人组冠军。