地方政府公共价值创造的挑战与路径——基于G省地方政府官员访谈的探索性研究

作为公民集体偏好的政治协调表达,公共价值自1995年由Moore提出以来逐渐成为公共行政研究和实践关注的重要问题。在以公共价值为基础的政府绩效治理理论体系下,公共价值对于政府绩效的合法性具有本质规定性,只有当政府提供的公共服务、政策和项目符合公民需要时,政府的产出才等同于绩效,即创造了公共价值。在理论分析基础上,围绕地方政府公共价值创造的挑战与路径等关键问题,对G省5个县级政府的27位政府官员进行了访谈,并运用Nvivo 10.0软件对访谈材料进行了分析。研究结果显示公共价值创造的挑战主要来自于管理能力和效率提升等四个方面,公共价值创造的路径则体现在改善管理效率等九个方面。最后,就质性分析结果对绩效治理的启示进行了探讨,并提出了未来的研究问题。     

基于理性行为理论的闭环供应链绩效影响因素分析

分析相关的基础文献,就建立闭环供应链管理行为态度、行为动机、行为意向与闭环供应链绩效四者之间的关系概念模型,并提出相应的假设。同时采用问卷调查与统计分析的方法对所提出的关系概念模型进行验证。针对实施闭环供应链管理的行为态度、行为动机、行为意向与绩效之间的关系进行探讨,揭示行为态度、动机与意向对闭环供应链绩效的影响机理,并得出相应的管理启示,以期为企业实施闭环供应链管理提供决策支持。     

什么支撑了中国商业银行业利润的快速增长——基于银行财务数据的计量检验

伴随中国经济的高速发展,商业银行作为经济发展的重要传导机构表现出其规模的不断扩张和利润的快速增长.我国商业银行业的高盈利状况,近年来越来越受到社会的普遍关注,为了深入地探究商业银行利润增长的根源,从市场结构、市场规模以及商业银行净利差率视角,根据2003-2012年我国14家商业银行的财务数据用混合数据(pool data)计量模型实证分析了商业银行盈利水平的影响因素.研究结果表明,我国商业银行的盈利目前还是以传统存贷款业务的利息收入为主,而盈利水平提高的主要原因是商业银行市场规模扩张而非来自垄断.     

企业强化顾客终身价值战略实证研究

顾客终身价值是顾客关系管理的核心概念,也是企业长期的获利来源。因此,对企业而言,系统地定义和区分能带来利润与无利可图的顾客终身价值,成为评估与衡量顾客带给企业利润的指标。以个别顾客购买时间、次数与金额(RFM)的数据为基础,应用马可夫链模式计算顾客终身价值,并处理顾客关系管理的核心课题,以达成有效的企业资源规划与管理,并提升企业利润。研究结果显示,单就顾客终身价值而言,企业可提前与无利可图顾客结束关系经营,即不再投入成本,而缩减对于该顾客的成本时,可增加企业的利润。     

区域技术创新绩效空间格局演变分析

基于自组织机制与动力学模型,分析了区域技术创新绩效空间格局演变的初始势位阶段、能量需求阶段、能量重组阶段、新势位阶段四个自组织演进过程,及推动区域技术创新绩效空间结构演变的相互作用、自身积累与外部动力三大动力源,在这些动力因素及势位的随机涨落过程中,产生了区域技术创新绩效的聚集或离散现象。然后,从宏观因素、微观因素及关联因素三个角度总结归纳了区域技术创新绩效空间格局演变的影响因素。     

移动互联网环境下营销资产绩效转化机制研究

营销资产日益受到企业的重视,但在移动互联网环境下,如何转化为企业绩效还没有完整的理论阐释。在分析文献和调研基础上,构建了移动互联网环境下,关系型营销资产和知识型营销资产转化为企业绩效的中介效应模型,并通过某电信运营企业31个省级分公司半年窗口的经营分析数据进行了统计检验。结果表明,移动互联网环境下,两类营销资产都对企业绩效产生正向影响,其中知识型营销资产的影响大于关系型营销资产,企业的技术能力和营销能力中介这两类营销资产对企业绩效的影响。最后讨论了研究意义、不足和未来研究方向。     

环境管理对企业价值影响研究——来自宝钢股份的实证

本文以钢铁行业里的领先者宝钢股份有限公司为例,选取其2003年—2012年的数据作为样本,运用回归模型对环境管理指标与企业价值进行了实证分析。文中衡量企业价值的指标包括财务价值（ROA）、市场价值（Tobin Q）、研发创新活动（R＆D）。结果表明,环境管理有助于企业开展研发活动,加快技术创新,对市场价值指标有正向影响,虽然当年的环境管理绩效对当年的财务绩效有负影响,但对未来一年的财务绩效有提升作用。     

运营能力和营销能力对企业绩效的贡献——中国IT行业上市公司数据分析

文章以2012财年中国IT行业上市公司的数据为例,运用分位数回归分析方法证明：营销成本是影响企业产品销售额的主要原因;企业资产、劳动力规模和企业管理层能力则是影响企业运营成本的主要因素。基于这一分析,文章构造了以营销能力和运营能力为自变量、资产收益率为因变量的方程。文章认为,企业绩效是衡量企业运营状况的重要指标。随着企业规模的扩大,管理层管理能力对运营成本的边际作用趋向递减;员工数量和企业资产对运营成本的边际作用趋向递增。随着企业销售规模的扩大,营销投入对销售额的边际作用趋向递增。运营和营销能力对企业盈利水平均有积极影响,但边际作用都是递减的。为了实现企业绩效的长期可持续增长,运营能力和营销能力需要相互匹配。     

企业社会责任绩效：创造价值还是毁灭价值？——基于“两型社会”建设试验区上市公司的经验证据

以“两型社会”建设配套改革试验区上市公司为研究样本,以经济增加值、经济增加值率和市场增加值为被解释变量,研究了企业社会责任绩效对价值创造的影响。研究发现,上市公司的社会责任总绩效的提升会显著降低当期的经济增加值和市场增加值;具体到公司对各个利益相关者的贡献而言,对政府贡献的提升能显著地增加公司的价值创造能力,对投资者贡献和职工贡献的增加反而会降低公司的价值创造能力,而对供应商所做的贡献以及基于利他性动机对利益相关者所做贡献的增加则对公司的价值创造能力没有显著影响。这就解释了为什么上市公司更多地注重与政府关系的“和谐”而选择性地忽视其他利益相关者的诉求。因此,理顺企业、政府、投资者和其他利益相关者的关系,突破“股东至上”的逻辑,实施基于利益相关者价值取向的业绩评价对于促进企业的可持续价值创造十分重要。     

中小企业组织二元性对企业绩效的影响机制研究

尽管组织二元性强调同时进行的探索和利用有互补作用,但中小企业囿于自身资源的稀缺,同时追求高程度的探索和利用也会加剧资源负担并造成内部混乱,中小企业组织二元性对企业绩效的作用机制在现有研究中并未得到一致的结论。此外,组织二元性中的探索和利用被分别应用于技术领域和市场领域,而系统结合这两个领域的研究相对缺乏。通过引入跨领域二元性这一概念,基于197家中小企业的样本数据发现：第一,中小企业专业化、跨领域二元性显著地正向影响企业绩效;第二,市场领域二元性显著地负向影响企业绩效;第三,技术二元性对企业绩效的作用并不显著。回归系数的Wald检验进一步阐明了中小企业面临探索和利用矛盾时的战略选择框架。