论外部环境对大型连锁超市规模扩张的影响

连锁经营以其能够无限复制的能力使大型超市实现快速扩张成为可能,但大型连锁超市在规模扩张过程中也会受到来自外部环境的影响。无论是沃尔玛还是家乐福,这些零售大鳄在实施规模扩张的过程中都受到过不同程度的环境阻力,本文通过引用PEST模型分析一下外部环境对大型连锁超市规模扩张的影响。     

大型超市的顾客满意度指数模型实证研究

全国性的顾客满意度指数测评工作已经获得各国普遍的关注。主流顾客满意度指数模型有:ACSI、ECSI模型。本文对其进行了改进,提出了一个新的满意度指数模型,并以武汉市大型超市顾客为样本进行了实证分析,同时对ACSI、ECSI及新模型的拟合结果进行了比较研究。     

我国大型超市顾客忠诚计划设计思路

目前我国大型超市在顾客忠诚计划运作方面存在的关键问题是缺乏战略思考、缺乏价值和缺乏管理。针对上述问题,提出了顾客忠诚计划开发与管理的思维方式及运作模式。从主客体两方面建立顾客忠诚计划的开发思路,用"双因素理论"的思想对忠诚计划的价值进行管理。     

基于顾客视角的大型超市行业顾客满意度研究

介绍了基于顾客视角的大型超市行业顾客满意度研究方法,通过关键事件分析法确定顾客视角的超市顾客满意度模型,利用主成分回归分析方法确定模型内有关指标。并以天津某大型超市为例进行实证研究,结果表明便利性对顾客满意度影响最大,而超市形象的效用绩效最高。     

大型超市管理系统的方案设计

介绍和讨论了大型超市管理系统的系统结构,分析了系统的工作流程,着重阐述了数据库和数据库技术在超市管理中的应用和实现方法。     

影像生活

正当你在超市尽情享受购物便利之时,是否想过有一群人在背后默默的奉献?为保障市民采购,每天他们总是及时将食品运送到位。41岁的毛爱萍,是一名大型超市的食品配送员。工作这么多年来,无论酷暑寒冬和风吹雨打,她总是清早第一个     

百货商场怎样“偷”走你的钱

正大型超市的购物车在变得越来越大。卖场都不约而同地把能载货100公斤的购物车更换为180公斤的购物车,这是利用了人们乐于把货物装满购物车的心理。最初超市里备有购物筐,后来购物筐升级成了购物车,现在购物车又     

一个玩笑 两样人生

他还不到三十岁,已在两个地级市拥有两家大型超市,资产惊人。下面就是他讲的经历:我没读过大学,高中一毕业就经商,细细想来,第一次经商,应该是在初三的那个暑假。     

商业也温暖

到上海出差3个月,工作的地方在一个高新科技区,规划设计得不错,就是配套设施没跟上,被大多数在此工作的人形容为鸟不拉屎的地方。原以为自己厌烦了大城市的繁华生活,到了这里会安享难得的清静,但很快我便发现,习惯了超市、银行、邮局、     

信用卡遭窃被刷该谁埋单

不久前,上海静安法院对市民黄先生起诉上海某大型超市把关不严,导致自己遭窃的信用卡被人再次消费,提出要求该超市赔偿3370元损失案,开庭进行了调解,最终达成由该超市赔偿黄先生2022元.