客户关系管理(CRM)的分阶段实施

客户关系管理(CRM)不仅是一项先进的企业信息处理技术,而且还是市场营销中以客户为导向的一种先进管理方法。CRM能否实施成功取决于CRM实施特点和CRM实施的难易程度,本文介绍了一种CRM的分阶段实施方法,在每个阶段设置不同的实施目标和实施方法,逐步增加企业实施CRM的信心和经验,最后引导CRM的成功实施。     

我国电子政务发展浅析

随着社会信息化的发展,我国电子政务也得到了迅速的发展,但在发展的过程中还存在许多困难和问题。本文主要论述电子政务发展各个阶段的特点,分析我国电子政务的状况、所处的阶段和存在的主要问题,最后提出国外电子政务发展经验对发展我国电子政务的几点启示。     

面向信息化的学校领导力现状调查

教育信息化是培养和发展以智能化教育工具为代表的新的教育能力，并使它促进教育事业发展的历史过程。教育信息化建设的根本目标是应用现代信息技术对现行教育系统进行全方位改造，从而大大提高教育的质量和效益。 信息时代，信息技术走进校园与教育结合、服务于教育是一种必然趋势，信息化对于转变教育思想和观念，促进教学改革，加快教育发展和管理手段的现代化都有积极作用，尤其是对深化基础教育改革，提高高等教育质量和效益，培养“面向世界、面向未来、面向现代化”的创新人才更具有深远意义。因此，教育信息化是实现教育跨越式发展的巨大动力。     

推广文书档案立卷改革的实践与思考

湖南省怀化市于2002年正式全面实施文书档案立卷改革工作,依据国家档案局制定发布的《归档文件整理规则》(以下简称“规则”)和《归档文件整理工作指南》(以下简称“指南”)、湖南省档案局《〈归档文件整理规则〉实施细则》(试行)的精神,结合市、县、乡(镇)三级的实际,制定了《     

公文校核须坚持的“五个原则”

机关公文,是实施领导、处理公务的具有特定效力和规范格式的文书。如何使公文正确地表述以求最大限度地解决问题、指导工作,公文校核显得至关重要。在工作实践中我们感到,提高公文校核的质量和水平须坚持好“五个原则”,即:逢文必校原则、逢字必校原则、校写分离原则、急文稳校     

ERP实施过程及关键成功因素分析

ERP系统的实施是企业管理变革的一项系统工程,本文在介绍ERP系统实施过程的基础上,对影响ERP实施的关键成功因素进行了分析。     

从高职大学生的现状谈教育管理

扩招给高等院校的学生教育管理提出了新的课题.本文在对高职大学生的基本情况、思想道德、心理健康等方面,进行调查研究的基础上,分析了高职大学生目前的现状和特点,为今后如何有效地开展教育管理工作提出了对策.     

王文京：构建ERP应用模式组合拳

“标准、行业、个性”以及它们的恰当组合,是最重要的ERP应用模式制造业企业怎么上ERP、上什么 ERP,按照什么应用模式部署和实施一个ERP系统,才能够让 ERP系统成功实施?作为国内最大软件企业——用友总裁王文京提出了自己的理解, “只有标准、行业、个性才能让在中国进入普及时代的ERP系统真正得以顺利实施．实际上．中国的ERP才刚刚开始,未来10 年还有很大的增值和发展空间,这给我们提供了一个相当大的商机。”王文京对中国的ERP市场充满了期待。     

国有企业管理层收购定价机制缺陷

政府之所以一度叫停MBO，是因为在MBO的实施过程中，存在自卖自买，暗箱操作；以国有产权或实物资产作为其融资的担保，将收购风险和经营风险全部转嫁给金融机构和被收购企业，损害投资人和企业职工的合法权益等问题。