用心念好“四字诀” 信息服务上台阶简

信息的生命力全在于使用价值，能否引起领导关注、服务领导决策是衡量信息服务水平、判断信息使用价值的一个重要标尺。结合工作实际，笔者认为，要提升信息的使用价值，关键要找准领导的信息需求、把准信息的特点规律，     

基于SERVQUAL模型的服务质量评价——以快递业服务质量为例分析

现今电子商务的快速发展,使得与之配套的物流行业尤其是快递业务的需求突飞猛进。由于我国快递业起步较晚,行业进入门槛较低,造成目前的快递公司规模大小不一,服务质量良莠不齐。本文首先对与服务质量相关的概念进行简要介绍,运用SERVQUAL理论建立了服务质量评价模型,并运用层次分析法对服务质量进行总体评价。最后在应用思想的指导下,针对南京市某大学周边快递业的服务质进行量化,并用AHP方法进行计算。     

干部职位资源的稀缺性及缓解思路

<正>资源稀缺性是经济学方法论中研究供求矛盾的一个概念,这个稀缺理论同样可以用来解释公共行政领域中的一些现象。干部职位的稀缺性,是指干部职位的供给量远远小于其需求量。职位供给量是指政府部门能提供的职位数量,职位需求量是指党政领导人才对干部职位的需求数量。由于职位升迁是公务员获得认可的最直接表现,最具激励手段,职位的有限性与需求的无限性之间就构成了基本矛盾运动,因此干部职位稀缺性伴随着干部队伍建设普遍存在。     

美原油期货首次跌至负值,创历史新低

当地时间4月20日,纽约商品交易所5月交货的轻质原油期货价格下跌55.90美元,收于每桶-37.63美元,跌幅为305.97%,价格不仅创下了历史新低,同时这也是自石油期货从1983年在纽约商品交易所开始交易后首次跌入负数区间。这意味着如果进行实物交割,卖方不仅不收取费用,还要向买方“倒贴”。分析人士认为,纽约油价跌入负值区域的主要原因是,疫情蔓延导致原油需求骤减,但原油市场供应又严重过剩,多重因素交织加剧了市场供需失衡。同时,5月交货的合约即将到期,交易员被迫平仓以免在没有库存容量的情况下购入实物原油,也令油价承压。     

雅典奥运会的交通规划、模拟和管理

一、导言 为奥运赛事规划和管理交通设施是一项非常复杂而又艰巨的任务,几乎所有主办城市都面临着十分严峻的交通问题,要考虑为不断增长的交通需求提供可以接受的服务.为了组织好由于奥运赛事而在时间和空间上所集中产生的交通量,必须事先进行大量系统而又周密的研究工作,并且要对现有交通设施进行合理的改善.     

基于绵阳市养老机构调查探究养老机构人才培养的路径与对策建议

我国老龄人口基数大,老龄化发展程度日渐加深,老年人的养老服务需求不断提高,养老机构迫切需要具备一定的专业技能和职业素养的人才为老年人提供规范化的养老服务。目前,由于部分从业人员存在学历不高、服务能力不足,缺乏专业化、规范化和系统化的培训,导致养老服务的供需关系处于失衡状态,严重阻碍养老产业的发展。基于此,本文从当前养老机构的人才需求现状出发,通过问卷调查并进行数据分析,系统梳理养老机构人才需求现状与面临的挑战,提出养老机构人才培养路径选择与对策建议。     

当前我国劳动力供求特征、趋势判断与政策建议

当前我国就业形势稳中承压,供求结构性矛盾突出,劳动力供给质量亟待提升。随着我国劳动力市场改革不断深入,劳动力供求深受人口老龄化、新一轮技术革命、经济结构调整、产业转型升级及国际贸易环境影响,"用工荒"与"就业难"并存等结构性矛盾进一步凸显。短期看,国内外风险挑战明显增多,受新型冠状病毒肺炎疫情影响,国内经济下行压力加大,对劳动者就业、收入、流动等活动带来负面影响。长期看,劳动年龄人口、劳动参与率和劳动力供给规模将继续下降,解决我国劳动力供求结构性问题仍将是就业工作的重要任务。建议研究出台应对劳动力供给规模和劳动参与率下降、保护女性就业和减少就业歧视、促进农村劳动力向城市转移流动以及优化人力资本供给结构提升劳动力供给质量的政策措施。     

马斯洛需求层次理论解析电影《廊桥遗梦》

《廊桥遗梦》自发行以来,在中西方引发巨大反响。影片讲述了一段柏拉图式的恋情,冲动而浪漫的爱情对传统恋爱观念产生猛烈冲击。在经历短暂的缠绵后,弗朗西斯卡和罗伯特·金凯不得不痛苦地分手,却占据彼此的后半生。本文试从马斯洛需求层次理论角度对影片中的精神恋爱进行解析。