顾客满意度与企业股东价值关系研究

顾客满意对企业绩效的影响作用一直是研究者和管理者关注的焦点.随着市场竞争的加剧,越来越多的国内外企业制订了顾客满意战略以提高企业绩效.如果不能对顾客满意度增加企业绩效的机制进行深刻的把握,企业就难以制定出准确的营销战略导向和营销资源分配方案.本研究采用中国部分制造业上市公司为研究样本,建立顾客满意度与企业股东价值之间的多层线形模型,探讨了顾客满意度对企业股东价值的影响关系,以及在这个过程中行业特征和企业特征所发生的具体作用.研究结果表明顾客满意对企业股东价值的形成具有显著的正向作用,研究还分解出在企业股东价值形成的过程中企业特征和行业特征发挥的作用比例,同时证明了行业特征对顾客满意与股东价值之间关系的调节作用.     

陈晓挑战黄光裕：两败俱伤——“去黄”就会渡过黄光裕导致的国美危机吗？

商界精英们的窝里斗,永远是个热闹话题。这几天,国美电器现任董事局主席陈晓向身陷牢狱的原老板黄光裕公开叫板,一纸诉状把他告上香港法院,要求黄光裕赔偿公司股东的损失。陈晓此举让黄光裕大为光火,遂以第一大股东名义,发函要求召开股东大会,解除陈晓董事局主席的职务。     

控股股东自利行为选择与上市公司股权制衡关系研究——基于股权结构的内外生双重属性

本文通过检定公司股权结构的内外生双重属性以及探索公司股权制衡的影响作用,研究了我国上市公司控股股东自利行为的选择与股权制衡之间的关系。站在股权结构外生性的角度,股权制衡能够制约控股股东与其控制上市公司之间的关联交易以及侵占型关联交易行为,但无法制约上市公司的派现行为,主要是因为公司中小股东把关联交易而不把派现视为控股股东的自利行为;站在股权结构内生性的角度,股权制衡受到控股股东的自利行为的影响,表现为关联交易使得中小股东对控股股东的制衡作用增强,但上市公司派现行为降低了这一制衡作用,而且在考虑股权结构内生性的情况下,股权制衡度对控股股东自利行为的制约作用减弱甚至消失。     

23年120名贪腐高官落马单笔受贿额最高1．6亿元

近期《财经》杂志发布了一份省部级高官腐败报告,将高官腐败再次拉人人们的视线。该报告汇集了23年（1987年-2010年）来120名省部级高官腐败样本,除西藏、内蒙古两个少数民族自治区未有涉及外,贪腐高官涵盖了其余省级政区。     

跨国公司：宁传贤不传亲

不少欧美企业在传递了三代之后,就逐渐退出管理层,例如在半个世纪前负有盛名的摩根财团和洛克菲勒公司,目前都以股东的身份在参与企业     

年轻干部何处最易“走麦城”

近年来,随着我国干部人事制度的改革,一大批优秀年轻干部脱颖而出,走上了各级领导岗位,成为了两个文明建设的栋梁与骨干。但也有少数年轻领导干部一旦少年得志,便信马游缰,产生了种种不利成长的心态,以致很快“跌跤”,跌人违纪违法的深渊不可自拔,令人非常痛惜。通过归纳分析,我们发现这些不利年轻领导干部成长的心态大致主要有以下十二种：     

两权统一影响旅游上市公司内部资本市场效率的机制分析

本文基于旅游上市公司非平衡面板数据的实证研究发现,"两权统一"并不一定会提高上市公司的内部资本市场配置效率,尤其是对于与政府关系密切的旅游产业而言。当政府是旅游上市公司的最终控股股东时,"两权统一"程度的提高使其对管理者的监督效果大大提升,从而使资本被优先配置到能够满足地方政府多元化目标的业务或部门,进而降低了旅游上市公司的内部资本市场配置效率。因此,"两权统一"仅仅是提高上市公司内部资本市场配置效率的必要条件。     

小学生留洋：喜？忧？

上世纪80年代,中国掀起了第一股留学热潮,大批留学生远渡重洋求知海外。他们大多为国内某高校的学生,在国外攻读硕士、博士。进入新世纪以来,留学主体换成了高中毕业生,留学的目的也变成增长见识、镀金、避开严酷的高考等,“留学”这个曾经只属于少数人的道路,随着我国经济的腾飞,越来越便捷又大众。     

我国董事专业性与政治关联性的实证研究

本文以1995-2005年沪深两市8923个A股上市公司的样本作为对象,实证研究了公司所有权类型、所在地区市场化的程度、制度变迁与董事的专业性、政治关联性的关系。研究发现,当上市公司为国有企业时,董事会中有政治关联的董事较多,但有专业知识的董事较少。如果上市公司处在市场化程度较高的地区时,董事会成员中有政治关联的董事较少,有专业知识的董事较多。随时间的变动和制度变迁,有专业知识的董事数有所增加,但有政治关联的董事人数也同时增加。本文的研究在丰富了公司治理文献的同时,对于了解影响我国董事会构成的因素提供了重要的实证证据。