怎样防止关键员工流失导致客户流失

随着企业之间激烈的竞争．越来越多的企业运用客户关系管理．以求通过提高客户满意度．获得客户忠诚来提升企业的竞争优势。但是在很多行业，客户与员工之间容易形成个人之间的忠诚关系．这种客户对员工个人忠诚虽然能够提高客户对企业的忠诚，但是同时也给企业带来了风险。     

社保基金抄底:一个美丽的误会

在股市跌跌不休的时候,一则社保基金抄底 A 股的消息颇能振奋人心。 8月11日,中国证券登记结算公司公布了7月的统计月报,月报数据显示有24个社保基金账户在今年7月份完成 A 股开户,其中沪深各12个账户。这就意味着在7月社保基金新增了12个社保基金组合,在今年6月,社保基金的账户数92个,其中沪深各有46个,这次社保基金新增的账     

中国当代秘书学的开拓性研究——读《秘书系统：独特的管理辅助系统》

“十年磨一剑”，历来是中国学术界所推崇的治学精神。钱世荣先生倾14年之力，潜心钻研而成的《秘书系统：独特的管理辅助系统》一书（安徽大学出版社，2008年7月出版），就是一部学养积累深厚的秘书学专著。通读全书，很为书中的开拓性研究内容、会通多学科理论的研究方法以及精深的论述所吸引，获益颇多。本文试就该书的开拓性特点谈谈一得之见。     

我没有时间伤心

一时间永远凝固在2008年5月12日14时28分:四川省北川县民政局局长王洪发正走在从县政府回民政局的路上,但是,一场突如其来的大地震,使大地疯狂摇晃起来,他被摔在了地上,眼前一片黑暗。     

深圳的阳光

综合服务中心的组织结构，是以部门为单位，加上一个“个案管理”的核心组织作为协调及统筹的机制，还是把社工分成多个综合工作小队，每队皆同时承担不同的个案、小组及其他功能的任务，不同的服务机构考虑的侧重点不同，对其相关的选择便有不同。     

关于图书馆员的职业生涯与职业回报问题的探讨

探讨图书馆员的职业生涯与职业回报之间的关系，并提出图书馆员职业生涯中容易出现的一些问题的解决办法。     

构建高校ERP 教学体系若干问题的思考

一、构建高校ERP教学体系的必要性 企业资源计划ERP（Enterprise Resources Planning）是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。     

浅谈在焊接生产实习中对有害气体和烟尘的预防

安全、健康的环境和资源的可持续利用是人类赖以生存和发展的基本前提.随着社会的进步和科学技术的发展,这些问题已越来越引起人们的关注.一般认为,焊接技术是一项特殊的材料加工技术.在材料的焊接过程中,影响安全、健康和环境问题的因素有很多.发达国家早已针对焊接的危害,制定了比较完善的生产法规和标准,并有专门的机构从事管理和监督工作.近几年来,我国在这方面也取得了很大进步.但是在职业学校的焊接生产实习中,这一问题还未引起人们的足够重视.     

你能留住身边的韦尔奇吗

通用前总裁杰克·韦尔奇无疑是近年来风头最劲的企业家。然而在1961年,来到通用还不足一年的韦尔奇却萌发了辞职的念头。当时他是一名普通的工程师.虽然年薪不低,但是他觉得公司的官僚主义让人窒息,总裁不赏识他,平均主义式的加薪更使胸怀     

销售工作应重视与加强货款回收的管理

货款回收作为企业销售工作的重要环节,应从目标化、激励、监督与指导等方面加强管理,并从提高服务质量、重视客户资信调查与货款回收的技能培训等方面为货款回收工作创造良好的环境。