别轻信低价旅游团

各旅行社的旅游产品价位不同，为旅游者提供的服务内容也不一样。因此在选择旅行社和线路时，不要以价格高低作为唯一标准，牢记“一分价钱一分货”。     

至真至诚，用心服务——访石家庄中桥旅行社有限公司总经理田如欣

眼下正值旅游旺季，人们在旅游之前，总会急切的寻找一家保证质量、服务一流的旅行社，以花最少的钱，达到“吃好、玩好’：的目的，记者近日采访了石家庄中桥旅行社有限公司的总经理田如欣（以下简称田总）。     

以经济法的视角看旅游业中损害赔偿责任

<正>案例1:张某与国内A旅行社签订了境外旅游合同,对于旅游的线路、食宿、双方权利义务等内容进行了约定。旅游过程中,旅游社擅自改变线路,在开往另一景点的途中,因道路危险发生翻车事故,导致张某受伤并构成十级伤残。张某回国后基于旅游合同向A旅游行提起诉讼,要求A旅行社支付医疗费、一次性伤残补助金、精神损害赔偿等在内的损害赔偿。     

旅游者的精神权利受法律保护

张老汉的子女和张老汉约定了出游的时间，选好了旅游路线和旅行社后，在去旅行社交费时，他就遇到了问题。旅行社看了张父母的身份证后被告之，其父母年龄超过了七十岁，每人需比一般游客多加三百元，作为“特服费”。旅游中一路下来，张的子女并没看到对年老父母的任何“特服”。都是子女们为老人跑前跑后。     

中国入世后浙江旅行社业的应对策略思考

中国加入WTO已有近两年了,但浙江省旅行社行业似乎还没有感受到来自外资旅行社的压力和威胁.但威胁就在眼前,浙江省旅行社业应从品牌创立、市场定位、体制改革、营销网络建设、职业经理人队伍建设、集团化经营等方面着手进行自身建设,使自己立于不败之地.     

警惕：旅游侵权

1 擦亮慧眼篇 虽然自助游越来越流行，但是绝大多数的旅游消费者还是会选择传统的跟团方式进行旅游。据相关部门统计显示，在2004年11468件旅游投诉中，投诉旅行社的就有5385件，占投诉总数的54．37％，增幅也高达48．88％。因此。从一开始就挑选一个好的旅行社，可是件大事。     

论旅行社业现有分工体系的重新构建

长期以来,中国旅行社业的经营一直采取以人为市场分割为特征的水平分工体系,各旅行社除了在目标市场方面有所不同之外,在业务上并无批发、零售的主营差异,从而导致了整个行业市场的混乱.相比之下,欧美国家旅游市场上的批发经营商、零售代理商层次分明,以专业化分工为特征的垂直分工体系,有效地克服了因缺乏分工而导致的业务交叉覆盖、混乱竞争等弊端,使得整个旅行社行业的经营协调有序.从理论上来说,垂直分工体系的确是一种理想的、有助于规范市场秩序的专业化分工体系.在我国旅行社业界,垂直分工体系如能得以实现,将会有效地规范各类旅行社的市场行为.     

论中国旅行社的一段特殊经历

中国旅行社是近代中国旅游业的杰出代表,承办东方旅行社是它发展进程中的一段特殊经历。这段经历给国家和自身的发展带来了不可否认的消极影响,但让它由此而承担“卖国”罪名则有失历史的公正。     

浅谈加强旅行社业务档案管理的重要性

现代旅行社要想向大而强的企业发展,管理者要从管理上下功夫,其中加强旅行社业务档案管理也是十分重要的。旅行社的业务档案不仅是旅游管理部门为了加强对旅行社的管理而出台的措施,更是旅行社自身发展的需要,旅行社也要在自身层面上重视档案管理工作,不但要按照旅游管理部门的相应要求来完善自己的档案,同时也要根据自身业务发展特点,创造性地完善企业业务档案,特别是企业的客户档案,将客户管理作为一项重要内容,如客户的职业、出游爱好、经济状况及每年的出游频率等信息,如有可能还需要将游客对旅行社的评价及重游率记录下来,并加以回访,与游客在出游上互动感想,拉近感情,其最终目的是使游客再外出旅游时,首先选择的是这家旅行社,从而增加企业效益。     

饱览南黄海风情

为了观赏南黄海风光,几年前我大侄子驱车带着我与老伴儿,还有我的侄外孙女儿,从我家乡的重镇掘港出发,沿南黄海如东海岸北上,经长沙、过刘埠、穿环港、插洋口至如东、海安与盐城地区交界的老坝港。我坐在汽车内边行驶边观赏窗外风光,看到优美、新奇的地方,或正在建设中的大工程