注重礼仪 做好秘书工作

秘书作为领导的参谋助手,身处领导与群众、主官与副职及各部门领导之间,接触的人层面广,需要处理的事情多,这就要求秘书在方方面面都应灵活变通,敏感机智,以使自己的工作被上级和下级所认同.因此,秘书人员在处理日常事务的过程中,要特别讲究礼仪,坚持对上不"小",对下不"大",平易近人、热情谦和,积极主动地做好工作.具体讲,秘书人员在工作中要遵守以下礼仪规范:     

对公文审核的几点体会

制发公文,是党政机关、企事业单位贯彻党和国家的方针政策,传达上级决策,指导、部署和商洽工作,发布管理措施,确保政令畅通的重要工具.公文制发不同于一般的文字创作,具有极强的规范性和严肃性.因此,在公文制发的过程中,使每一份公文都能达到必要、规范、言简意赅,是确保公文质量的重要关口.下面笔者结合企业办公室工作实际和自身体会,就如何把好公文制发的审核关,谈几点体会.     

谈谈以人为本的质量文化

质量是企业赖以生存的基础，是员工素质的综合反映。质量文化是企业在长期质量管理过程中，围绕产品质量所产生的一切活动方式的总和。其要素一般应涵盖质量价值观、质量伦理、质量心理、质量经营哲学、质量制度等。TQC（全面质量管理）、ISO9000族标准、卓越绩效模式等就层次渐进地体现了企业质量文化。贯彻以人为本的原则，充分调动每个员工的能动性、创造性，确保产品质量过硬，是企业质量文化的本质内涵。     

家族企业领导权代际传递过程中的效率递减及应对途径

对制约家族企业成长，导致家族企业短命，以及“富不过三代”的原因研究，有从人力资本融合不协调度角度（储小平，2002年），有从失去控制和管理角度（毛蕴诗，2001年），有从产权制度（金祥荣、余立智，2002年）等方面分析，本文主要从领导权代际传递过程中领导效率递减角度研究。     

ERP软件选型过程管理研究

ERP软件正确选型是ERP系统成功实施的核心因素。本文探讨了ERP软件选型中的过程管理,提出企业如何结合自己的目标、需求,定立“标的物”的方法,对今后企业ERP选型具有实践价值与指导意义。     

用Flash模拟数码相机的工作过程

在培养学生使用常用办公设备的过程中，我们经常会碰到“贵重办公设备”的问题。一方面，“贵重办公设备”代表着先进的办公设施，作为办公自动化专业的学生必须掌握先进的办公设备的正确使用方法；另一方面，由于“贵重”，所以数量比较稀少，无法满足众多学生亲自操作的愿望，而且大多数贵重的办公设备比较精细，操作频繁或不当很容易损坏。 针对以上问题，本文以数码相机为例，研究利用Flash动画设计制作平台设计制作具有交互操作控制功能的模拟数码相机的工作过程。     

推广文书档案立卷改革的实践与思考

湖南省怀化市于2002年正式全面实施文书档案立卷改革工作,依据国家档案局制定发布的《归档文件整理规则》(以下简称“规则”)和《归档文件整理工作指南》(以下简称“指南”)、湖南省档案局《〈归档文件整理规则〉实施细则》(试行)的精神,结合市、县、乡(镇)三级的实际,制定了《     

做好“三三”工程提高公文处理效率

行政机关的公文,是国家行政机关在行政管理过程中所形成的具有法定效力和规范体式的公务文书.公文处理工作是机关工作的重要组成部分,其效率的高低直接影响机关的办事效率,关系到各项工作的顺利开展.     

五大难题制约长三角政府合作

一些长三角问题专家新近表永，与中国经济体制转型和经济发展的要求相比，长江三角洲地区区域合作的进展“还是比较缓慢的”．区域经济一体化过程巾还有很多制约件因素。行政区划分割、城市间恶性竞争、产业同构、重复建设及区域污染等五大难题难以在单一政府合作框架内得到实质性的解决，目前亟待从政府以外寻找新的合作资源和推动力量。     

国有企业管理层收购定价机制缺陷

政府之所以一度叫停MBO，是因为在MBO的实施过程中，存在自卖自买，暗箱操作；以国有产权或实物资产作为其融资的担保，将收购风险和经营风险全部转嫁给金融机构和被收购企业，损害投资人和企业职工的合法权益等问题。